Teamleiter Outbound

vor 2 Wochen

Dortmund, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 2.900 Mitarbeiter in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum,Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone und freenet AG, sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiter*innen. Die Auszeichnung "Bester Arbeitgeber 2025" sorgt für gute und langfristige Verbindungen. **Teamleiter Outbound (m/w/d)**: _Dortmund - Vollzeit_ **Deine Aufgaben**: - Fachliche und persönliche Führung Mitarbeitern*innen - Betreuung der Kundenberater*innen mit einer Teamgröße von ca. 15 - Kampagnensteuerung (Betreuung von bis zu 2 Projekten) - Unterstützung der Senior Teamleitung und Projektleitung bei der Sicherstellung der quantitativen und qualitativen Ziele - Coaching der Mitarbeiter*innen und Ermittlung des Schulungsbedarfs - Konzeption und Durchführung von Produkt - und Kommunikationsschulungen sowie Workshops - Durchführung von Mitarbeitergesprächen (Feedback, Zielvereinbarungsgespräche, korrigierende Ermahnungsgespräche) - Erstellen von Gesprächsleitfäden - Allgemeine organisatorische Aufgaben **Dein Profil**: - Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position bei einem Kommunikationsdienstleister - Erfahrung in der Mitarbeiterführung (Führungspotential) - Erste Erfahrung in der Steuerung betrieblicher Abläufe oder im Projektmanagement - Starke Kommunikations - und Motivationsfähigkeit - Konfliktfähigkeit und Durchsetzungsvermögen - Hohe Kunden - und Serviceorientierung - Vertriebsorientierung, Flexibilität und Organisationsvermögen - Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen - Erfahrungen mit Dialer-Anwendungen sind wünschenswert **Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen**: - Eine vielseitige, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe - Viel Gestaltungsspielraum in einem modern geführten Unternehmen - Ein kollegiales, hilfsbereites Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen - Eine Unternehmenskultur in der es Spaß macht, eigene Ideen und Engagement mit einzubringen **Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen**: - Essenszuschuss - Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit - Job-Rad - Jobticket - Incentive Programme und Team Events - Entwicklungsmöglichkeiten - Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops - Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Programm KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt - unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.

  • Teamleiter (M/w/d) Für Den In- Und Outbound

    Vor 3 Tagen

    Dortmund, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    KiKxxl gehört mit 2.800 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service - und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone,...

  • Teamleiter (M/w/d) Für Den In- Und Outbound

    vor 2 Wochen

    Dortmund, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    KiKxxl gehört mit 2.900 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service - und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone,...

  • Teamleiter (M/w/d) Call Center Vertrieb

    Vor 3 Tagen

    Dortmund, Deutschland Invvenio communication GmbH Vollzeit

    **Teamleiter (m/w/d) Call Center Vertrieb - Inbound** Wir suchen dich als **Teamleiter (m/w/d) Call Center Vertrieb** am Standort Mülheim an der Ruhr. In dieser Position übernimmst du die Verantwortung für ein Vertriebsteam im Call Center und bist Ansprechpartner für Mitarbeiter, Auftraggeber und Geschäftsführung. **Deine Aufgaben** - Fachliche und...

  • Teamleiter (M/w/d)

    Vor 3 Tagen

    Dortmund, Deutschland Syncreon Vollzeit

    Als **Teamleiter (m/w/d)** in den Bereichen Inbound oder Outbound an unserem neuen logit.syncreon Standort in **Dortmund **unterstützen Sie die Koordination der termin-gerechte Bereitstellung unserer Kundenwaren im Wareneingang / Warenausgang. Sie schätzen die Arbeit in einem modernen Umfeld und dynamische Arbeitsabläufe motivieren Sie? Dann reagieren Sie...

  • Teamleiter (M/w/d) Vertriebsinnendienst

    Vor 5 Tagen

    Dortmund, Deutschland Vilo Personal GmbH Vollzeit

    **Vilo stellt sich vor...** **Vilo Personal** ist ein führendes **Personalvermittlungsunternehmen** mit über 20 Jahren **Branchenerfahrung**. Wir sind spezialisiert auf die **Personalvermittlung** und **Personalüberlassung** von qualifizierten **Fach - und Führungskräften** in verschiedenen Bereichen, darunter **kaufmännische**, **technische** und...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 1 Woche

    Dortmund, Deutschland personal IDEAL GbR Vollzeit

    **Stellennummer**: 23209 **Wir bieten**: - Attraktives Gehaltsmodell und vielfältige Aufstiegsmöglichkeiten - Spezialisierte Personalentwicklung sowie Coaching-Angebote - Flexibles Arbeitszeitmodell, ausgewogenes mobiles Arbeiten/ Home-Office - Duz-Kultur, Teamevents und Drinkouts - Kostenlose Mahlzeiten (Frühstück oder Lunch), frisches Obst aus der...

  • Teamleiter (M/w/d) Vertrieb Im Call Center

    vor 2 Wochen

    Dortmund, Deutschland AMEVIDA SE Vollzeit

    Möchten auch Sie ein echter Amevidianer werden und sind auf der Suche nach einem zuverlässigen Arbeitgeber und einem guten Gehalt? Dann kommen Sie jetzt in unser Team am Standort in **Dortmund** und unterstützen Sie uns als**:Teamleiter (m/w/d) In - oder Outbound Sales/Service in Vollzeit.** **Tätigkeitsbereich** - Konstruktive Mitarbeit und...

  • Teamleiter (M/w/d) in Der Kreditberatung in Vollzeit

    vor 1 Woche

    Dortmund, Deutschland Vilo Personal GmbH Vollzeit

    **Wir suchen Sie!** Vilo Personal GmbH ist auf die Vermittlung und Einstellung von kaufmännischen Fach - und Führungskräften spezialisiert. Qualität statt Quantität! Das macht unsere Dienstleistung aus. In einem offenen Gespräch werden wir Sie in Ihren Möglichkeiten beraten und gemeinsam den nächsten Karriereschritt, Ihre berufliche...

  • Teamleiter (M/w/d) in Der Kreditberatung in Vollzeit

    vor 19 Stunden

    Dortmund, Deutschland Vilo Personal GmbH Vollzeit

    **Wir suchen Sie!** Vilo Personal GmbH ist auf die Vermittlung und Einstellung von kaufmännischen Fach - und Führungskräften spezialisiert. Qualität statt Quantität! Das macht unsere Dienstleistung aus. In einem offenen Gespräch werden wir Sie in Ihren Möglichkeiten beraten und gemeinsam den nächsten Karriereschritt, Ihre berufliche...

  • Teamleiter (M/w/d) Kreditberatung (22-00-26), Ab

    vor 20 Stunden

    Dortmund, Deutschland ProRatio GmbH Vollzeit

    Für unseren Auftraggeber eines der führenden Online-Unternehmen und ein großes Vergleichsportal suchen wir ab sofort einen **Teamleiter (m/w/d) Kreditberatung (22-00-26)** **Standort**:Dortmund, Rostock, Bremen **Dein sofortiges Gehalt**: - Jahr: 55.000 - 75.000 € brutto **Das solltest du mitbringen**: - Mehrjährige Führungs - und...