Leiter Omni-channel Automation

**Ihre Aufgaben**:

- Sie übernehmen die fachliche und disziplinarische Führung des Teams Omni-Channel Automation.
- Zudem sind Sie verantwortlich für den Ausbau der fachlichen, methodischen, technologischen und persönlichen Mitarbeiterkompetenzen.
- Die Mitgestaltung des kundenzentrischen Omni-Channel Marketings im Rahmen von strategischen Initiativen und Projekten gehört zu Ihren Aufgaben.
- Ebenso kümmern Sie sich um die proaktive Identifikation und Nutzbarmachung wirtschaftlich relevanter Trends und Lösungsansätze im Bereich Marketing-Kommunikations-Technologie.
- Zu Ihren Tätigkeiten gehören außerdem der Aufbau und die agile Weiterentwicklung der Omni-Channel Marketing-Plattform sowie deren Vernetzung mit anderen Plattformen im ADAC.
- Sie entwickeln Module zur Realisierung von kundenzentrischer, automatisierter Kundeninteraktion.
- Sie kümmern sich um das Stakeholder
- und Anforderungsmanagement (z.B. Geschäftseinheiten, Marketing, DSO, Datenschutz, IT) sowie das Dienstleistermanagement (z.B. Lösungsanbieter, Beratungen).
- Die Weiterentwicklung und Optimierung der internen Arbeitsprozesse sowie der Zusammenarbeit mit weiteren ADAC Organisationseinheiten und externen Partnern zählt ebenso zu Ihren Aufgaben.

Wir bieten Attraktive Vergütung Beim ADAC findet u.a. der Tarifvertrag für die private Versicherungswirtschaft Anwendung. Außerdem honorieren wir besondere Qualifikationen, Berufserfahrung sowie die individuelle Leistung unserer Mitarbeiter über ein Prämiensystem. Dazu wird in Mitarbeitergesprächen jedes Jahr eine individuelle Zielvereinbarung mit Ihnen getroffen. Des Weiteren bieten wir Sonderzahlungen, wie Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld. Hybrides Arbeiten Ihr Arbeitsplatz muss nicht immer das Büro sein - wir haben hierfür Flexibilität geschaffen und das hybride Arbeiten eingeführt. Abhängig von Ihrer individuellen Tätigkeit bieten wir Ihnen innerhalb Deutschlands grundsätzlich die Möglichkeit, ortsunabhängig zu arbeiten. Sie haben die Wahl, ob Sie bis zu 50 % Ihrer Arbeitszeit außerhalb des Büros einbringen wollen. Flexible Arbeitszeitgestaltung Wir wissen, dass es schwierig sein kann, Privates und Beruf unter einen Hut zu bekommen. Mit unseren individuellen Arbeitszeit
- und Schichtmodellen meistern Sie diese Herausforderung. In Bereichen, in denen es möglich ist, arbeiten wir in Gleitzeit ohne Kernarbeitszeit. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, Sonderzahlungen in zusätzliche Urlaubstage umzuwandeln. Betriebliche Altersvorsorge & vermögenswirksame Leistungen Ihre Zukunft ist bei uns in sicheren Händen: Wir kümmern uns um Ihre arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge und zahlen vermögenswirksame Leistungen. Jobticket Sie wollen immer mobil sein? Wir stellen Ihnen gern ein Jobticket zur Verfügung. Damit kommen Sie auch in Ihrer Freizeit immer ans Ziel. Mit dem DB Job-Ticket und der MVV-IsarCardJob haben wir gleich zwei Tickets, die speziell für unser Unternehmen entwickelt wurden und Ihnen besondere Ermäßigungen im öffentlichen Personenverkehr bieten. Verkehrsgünstige Lage Egal, wie Sie Ihren Arbeitsweg zurücklegen - unsere Geschäftsstellen sind mit dem Auto, dem Fahrrad und mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbar. Bitte beachten Sie, dass die einzelnen Angebote je nach Standort und Position variieren können.

**Ihr Kontakt**:

- Falls Sie Rückfragen haben, kontaktieren Sie bitte das
- **ADAC Bewerbermanagement** unter
- **089 7676 4111** oder nutzen Sie unser
- **Kontaktformular**- Für Rückfragen halten Sie bitte die
- **Job-ID 11977** bereit.

München (Bayern)
- Einsatzort: Zentrale
- ADAC SE
- Marketing, Kommunikation und Redaktion
- Berufserfahrene
- Vollzeit

unbefristet