Servicekraft (M/w/d) Im Frühstücks- Und Tagungsbereich

Willkommen bei The Chocolate on the Pillow Group Wir sind einer der führenden Multibrand Hotelbetreiber in der DACH-Region mit einem Portfolio von über 20 Hotels, das sich weiter im Wachstum befindet. Mit über 700 Mitarbeiter:innen betreibt unsere Gruppe Hotels unter der Eigenmarke „GHOTEL hotel & living“ und „nestor“ sowie weitere Häuser unter den Marken der internationalen Hotelbetreiber Accor (Novotel, ibis Styles, ibis, ibis budget, TRIBE, the hoxton), Marriott (Moxy) und Intercontinental (Holiday Inn, Holiday Inn Express). Wir sind Hoteliers aus Leidenschaft und passionierte Gastgeber. Wir arbeiten gemeinsam jeden Tag daran, Gastfreundschaft in all ihren Facetten zu leben und zu vermitteln. Wir glauben an die Magie der kleinen Dinge Unser Antrieb ist es, die Dinge für unser Gegenüber durch unsere Persönlichkeit, Herzlichkeit, Verantwortungsbewusstsein und Eigeninitiative richtig gut zu machen. Wir denken voraus und lassen unsere Gäste, unsere Teams und Geschäftspartner:innen wissen, dass wir uns bereits um alles gekümmert haben. Wir wünschen uns Menschen an unserer Seite, die diese Einstellung teilen und weitertransportieren wollen. **„Herzlich willkommen in der Schmuckstadt und Goldmetropole Pforzheim“** Das ibis Styles Pforzheim sucht ab sofort Servicekräfte** (m/w/d).** Haben Du Lust auf eine neue Herausforderung? Dann bist du bei uns vollkommen richtig: wir bieten eine interessante Herausforderung für alle, die mehr als einen gewöhnlichen Job suchen: - ) Worauf wartest du noch? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung Aufgaben: - Du bereitest den Gästen, unter Beachtung der ibis Styles Politik, einen freundlichen und herzlichen Start in den Tag - Du berücksichtigst die individuellen Wünsche der Gäste - Du förderst das Marken - und Hotelimage durch Deine tadellose Einstellung, Dein Auftreten und Verhalten - Du bist verantwortlich für den täglichen Ablauf während des Frühstücksservice, sowie vorbereitende Mise en place-Arbeiten vor, nach und während der Frühstückszeiten - Frühstücksbuffet vorbereiten, anrichten und betreuen - Betreuung der Frühstücksgäste und Tagungsgäste - Service während der Frühstückszeit und Pausenzeiten der Tagungsgäste - Kaffeepausen für Tagungsgäste vorbereiten und servieren - Tagungsraum vorbereiten und aufräumen - Du leitest ggf. Informationen an andere Abteilungen (Floor Staff, Technik etc.) und die Mitarbeiter im Front Office weiter - Du stellst sicher, dass der Arbeitsplatz sauber und aufgeräumt bleibt - Du kennst und beachtest die in der Hotellerie vorgeschriebenen Hygienevorschriften gemäß HACCP-Richtlinien - Du kennst und beachtest die Hotelsicherheitsvorschriften (z.B. im Brandfall) - Du achtest auf die Einhaltung der Verpflichtungen des Hotels bezüglich der ''Umweltcharta'' (Energie sparen, Recycling, Mülltrennung)' - Du trägst dauerhaft zur Gästezufriedenheit bei, indem Du dem Gast einen sehr guten Service bietest - Du trägst dazu bei sowohl die qualitativen als auch die quantitativen Ziele zu erreichen - Du lebst das ibis Styles serviceorientierte Verhalten und die Grundwerte: "Einfach, Modern, Wohlfühlen" Profil: - Organisationstalent und Verantwortungsbewusstsein, sowie einwandfreie Umgangsformen und ein sicheres Auftreten - Freundlichkeit, Einsatzbereitschaft und Flexibilität, sowie Teamfähigkeit - Berufserfahrung im Servicebereich ist wünschenswert, aber keine Verpflichtung - gute sprachliche Deutschkenntnisse sind erforderlich, sprachliche Englischkenntnisse sind wünschenswert Mitarbeitervorteile: - verantwortungsvolle und eigenständige Tätigkeit bei internationalem Gästekreis - Schulungen und Trainingsprogramme - vielfältige Mitarbeiterkonditionen - Bruttogehalt auf Verhandlungsbasis Kontakt Sofern Du uns eine Bewerbung per Post zukommen lassen möchtest, bitten wir Dich um eine erste telefonische Kontaktaufnahme, damit wir die Empfängeradresse miteinander absprechen können. Bitte richte Deine Bewerbung an: **ibis Styles Pforzheim** Bleichstraße 17 75173Pforzheim Frau Julia Maier 07231-4764062