Telefonischer Kundenservice Im Sanitätshaus

**Sie sind auf der Suche nach einer sinnstiftenden Tätigkeit und interessieren sich für das Thema Gesundheit? - Werden auch Sie ein Teil der KRIEGER - Gruppe**

Zur Unterstützung suchen wir Sie im **Telefonischen Kundenservice im Sanitätshaus (m/w/d)** in **Vollzeit**an unserem Standort in **Koblenz-Rauental.**

**Darauf können Sie sich freuen**
- Sinnstiftende und krisensichere Tätigkeit
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- 13 Gehälter
- Hybrides Arbeitsmodell nach Absprache (50% Homeoffice)
- Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag (8-17 Uhr)
- 30 Tage Urlaub
- Erfolgsprämie
- Gesundheitsbonus
- Vermittlungsprämie “Mitarbeiter werben Mitarbeiter“
- Zuschuss zum Fitnessstudio
- VWL-Zuschuss
- AG-Beitrag zur betrieblichen Altersvorsorge (BAV) von 20 %
- Jobrad
- Jobticket
- Wunschgutschein anlässlich Geburtstage und Jubiläen
- Zuschuss zur Arbeitsplatzbrille
- Regelmäßige Firmenevents
- Individuelle Entwicklungs
- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- ... und vieles mehr

**Ihre Aufgaben als Mitarbeiter im telefonischen Kundenservice (m/w/d)**
- Verantwortung für alle eingehenden Anrufe und E-Mails aus den Bereichen des Sanitätshauses und der Reha-Technik
- Koordination der Kundenanliegen an die zuständigen Fachabteilungen / Fachberater
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes im Kundenservice
- Standortübergreifende Terminierung von Kundenanliegen in Outlook bezüglich der Medizinprodukteversorgung (z. B. Orthesen
- und Bandagen-Beratungen vor Ort) in den jeweiligen Sanitätshausfilialen
- Bedarfsorientierte Kundenberatungen sowie Folgeberatungen in Form von Outbound-Telefonaten

**Ihr Profil als Mitarbeiter im telefonischen Kundenservice (m/w/d)**
- Erfolgreich abgeschlossene medizinische Ausbildung, z.B. als Kauffrau o. Kaufmann im Gesundheitswesen / Medizinische Fachangestellte (MFA) / Pharmazeutisch kaufmännische Angestellte (PKA), Physiotherapeut / Physiotherapeutin oder vergleichbare Qualifikation wünschenswert
- Berufserfahrung im Gesundheitswesen von Vorteil allerdings nicht zwingend erforderlich
- **Einstieg auch ohne einschlägige Berufserfahrung möglich**:

- Freude am Telefonieren und an administrativen Aufgaben
- Organisationstalent und Fähigkeit zur Priorisierung von Aufgaben
- Sicherer Umgang mit Outlook von Vorteil

**Wir haben Ihr Interesse geweckt?** - Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung inkl. Lebenslauf, Zeugnissen und unter Angabe Ihrer Gehaltserwartung sowie des frühestmöglichen Eintrittstermins.

**Krieger Patientenversorgung GmbH**
Frau Jessica Tepper
David-Roentgen-Str. 2-4
56073 Koblenz

**Mehr als nur ein Sanitätshaus**

Seit 1802 steht Krieger für eine kontinuierliche Bereitstellung hochwertiger Gesundheitsdienstleistungen. Unsere Pharma-Sparte beliefert Apotheken und medizinische Einrichtungen, während unsere Pharmalogistiksparte als zuverlässiger Dienstleister für internationale Pharma-Hersteller agiert. Unter dem Dach von Sophien Arznei fungiert KRIEGER nicht nur als Hersteller für Standardzulassungen und homöopathische Arzneimittel, sondern auch als renommierter Lohnfertiger. Darüber hinaus zählt Krieger Sanitätshaus zu den führenden Anbietern im Homecare-Segment und gewährleistet mit über 16 Standorten eine flächendeckende Versorgung mit Reha
- und Orthopädietechnik. Als traditionsbewusstes Familienunternehmen in der fünften Generation beschäftigen wir rund 700 engagierte Mitarbeiter an 18 Standorten.

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Empfehlungsprogramm
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke

Arbeitsort: Vor Ort