Sachbearbeiter Quality Unit/reklamationswesen

InfectoPharm ist ein dynamisch wachsendes, familiengeführtes, mittelständisches Pharmaunternehmen. Mit unserem umfangreichen Produkt
- und Dienstleistungsportfolio sind wir in Deutschland führend im Bereich der Kinder
- und Jugendheilkunde und vertreiben mit unserer Tochterfirma Pädia eine große Anzahl von Präparaten auch zunehmend international. Die Wachstums
- und Ertragsstärke ist außergewöhnlich und nachhaltig - der Umsatz liegt derzeit bei rund 215 Mio. € pro Jahr. Davon profitieren unsere mittlerweile 250 Mitarbeitenden, denn neben interessanten Benefits werden diese selbstverständlich am Unternehmenserfolg beteiligt. Unsere Produktpalette ist umfangreich und vielseitig: Über 130 Arzneimittel, Medizinprodukte sowie gesundheitsbezogene Kosmetika und Ernährungsprodukte erfüllen höchste Qualitätsansprüche und bieten Patienten, Ärzten sowie Apothekern einen besonderen Mehrwert.

Unsere Quality Unit wächst stetig und braucht Sie zur Verstärkung Nach einer fachkundigen Einarbeitung übernehmen Sie ein anspruchsvolles und vielseitiges Aufgabengebiet.

Werden Sie Teil des erfolgreichen InfectoPharm-Teams und übernehmen Sie Verantwortung in einem modernen, zukunftsorientierten Unternehmen als

**Sachbearbeiter Quality Unit/Reklamationswesen (m/w/d) in Teilzeit 25-30 h**

**IHRE AUFGABEN**

Als Mitarbeiter/in im Team Reklamationswesen unserer Quality Unit sind Sie insbesondere für die Bearbeitung von pharmazeutisch-technischen Reklamationen und anderen Kundenrückmeldungen aus dem Markt zuständig. Dabei
- erfassen Sie die Meldungen in der elektronischen Datenbank (Trackwise Digital®)
- prüfen Sie die eingehenden Muster und kommunizieren mit den Herstellern im In
- und Ausland zur weiteren Abklärung
- erstellen Sie die Stellungnahmen an den Kunden und ggf. eingeschalteten Behörden

Im Rahmen unserer Aktivitäten zur Fälschungssicherheit unserer Arzneimittel
- bearbeiten Sie die eingehenden Meldungen und führen eine Erstbewertung zu möglichen Verdachtsmomenten auf eine vorliegende Fälschung durch (Alert-Management)
- fassen Sie die eingehenden Meldungen in Übersichten zusammen und erstellen zusammenfassende Berichte für die Auswertungen

**IHR PROFIL**
- Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise als Laborant/CTA/PTA oder auch im kaufmännischen Bereich
- Erfahrungen im Pharma
- oder Lebensmittelumfeld sind von Vorteil
- Sichere Beherrschung des MS-Office Paket, insbesondere Textverarbeitung und Tabellenkalkulation
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse
- Qualitätsbewusstsein und gutes Organisationsvermögen
- Eigeninitiative, Teamfähigkeit
- Strukturiertes, eigenverantwortliches Arbeiten

**WIR BIETEN IHNEN**
- Herausfordernde, abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem kollegialen und kompetenten Team
- Gründliche und praxisnahe Einarbeitung
- Attraktive Vergütung plus Erfolgsbeteiligung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Homeoffice-Möglichkeit
- Zukunftssichere und moderne Arbeitsplätze in einem konstant wachsenden Familienunternehmen
- Familienfreundliches Klima mit eigener Kinderkrippe
- Betriebseigenes Mitarbeiterrestaurant mit Produkten aus der Region, stark subventioniert
- Fahrradleasing, geförderte Sportgruppen mit eigener Sporthalle auf dem Firmengelände, kostenlose Heißgetränke, E-Ladestation für den PKW und Vieles mehr

**INTERESSIERT?**

**Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über das Stellenportal auf unserer **Homepage**.**

**INFECTOPHARM Arzneimittel und Consilium GmbH**
Personalabt. Frau Brüning / Frau RehM/Frau Humphrey - Von-Humboldt-Straße 1 - 64646 Heppenheim

Art der Stelle: Teilzeit
Arbeitsstunden: 25-30 pro Woche

Arbeitsort: Vor Ort