Sachbearbeiterin Kundenservice

Vor 4 Tagen

Biebesheim am Rhein, Deutschland Hofmann Internationale Spedition GmbH Vollzeit

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt **DICH** an unserem Standort in Biebesheim

**Sachbearbeiter Kundenservice / Speditionskaufleute / Bürokaufleute (m/w/d)**

**Wer wir sind**:
Wir sind ein inhabergeführtes mittelständisches Logistikunternehmen mit über 300 Mitarbeitenden. Unsere Dienstleistungspalette umfasst Logistiklösungen überwiegend per LKW, auch mit eigenem Fuhrpark, sowie Kontraktlogistik im Bereich Warehousing und Value-Added Services. Wir l(i)eben Logistik an jedem einzelnen Tag.

**Das bieten wir DIR**:

- einen sicheren Arbeitsplatz, da uns als Familienunternehmen Langfristigkeit wichtig ist
- eine familiäre Atmosphäre, in der ein kollegialer Umgang miteinander eine sehr große Rolle spielt
- eine leistungsgerechte Vergütung
- flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- spannende und abwechslungsreiche Aufgaben
- jährliche Firmenveranstaltungen mit Speisen & Getränken sowie viel Spaß
- Kantine, in der es täglich warmes Essen gibt
- klimatisierte sowie moderne Arbeitsplätze

**Wen wir suchen**:
Du bist die freundliche Stimme, die unseren Kunden und Partnern mit Rat und Tat zur Seite steht. Du hast stets ein offenes Ohr und bist auch in hektischen Zeiten die Ruhe in Person. Service ist für dich nicht nur ein Begriff, sondern die oberste Priorität deines beruflichen Handelns.

**Deine Aufgaben**:

- Du nimmst telefonische Anfragen und Reklamationen entgegen und bearbeitest diese zeitnah, sorgfältig und eigenständig
- auch die Bearbeitung von eingehenden E-Mails und Anfragen auf den Partnerplattformen gehören zu deinem Aufgabenbereich
- Die Abstimmung mit deinen Kollegen aus den zuständigen Fachabteilungen geht dir leicht von der Hand
- Du kommunizierst ruhig, sachlich und zielgerichtet

**Das bringst du mit**:

- idealerweise hast du bereits Logistik im Blut oder du bringst die Bereitschaft mit, sich dieses Wissen anzueignen
- ein Abschluss als Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d) würde uns freuen, ein gleichwertiger kaufmännischer Berufsabschluss ist aber auch ausreichend
- sichere Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- sichere Grundkenntnisse in den gängigen Office Programmen (Outlook, Word, Excel)

Wir freuen uns darauf **Dich **kennen zu lernen.

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsarzt
- Erfolgsbeteiligung
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz

Sonderzahlungen:

- Zusatzzahlungen

Arbeitsort: In person