Serviceleiter / Aftersales-leiter (M/w/d) Für Retail-autohaus-gruppe

vor 2 Wochen

Hamburg, Deutschland Michael Krohn Consulting Vollzeit

Wir, Michael Krohn Consulting, sind eine Personalberatung, die ausschließlich für den Automobilhandel arbeitet, nur Festanstellungen vermittelt und mehrere Autohäuser bei der Personalsuche unterstützt.
Für eine Autohaus-Gruppe suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen
Serviceleiter / Aftersales-Leiter (m/w/d) für unsere 3 Standorte in Hamburg
Als dynamisch wachsendes Unternehmen steht die stetige Entwicklung und
Qualifizierung unserer Belegschaft permanent im Vordergrund.
Aufgaben
**Ihre Aufgabe umfaßt**:

- Leitung und Führung des Servicebereichs (Werkstatt und Teilebereich)
- Entwicklung der Mitarbeiterpotentiale und Teambildung
- Umsetzung von Maßnahmen und Programmen zur Kundenbetreuung und Kundenbindung auf Basis der Konzernvorgaben
- Steuerung und Durchführung von Aktivitäten zur Erzielung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Entwickeln von Strategien zur Ausschöpfung des Marktpotenzials für Werkstattleistungen im Privat
- und Großkundengeschäft
- Regelmäßige Beobachtung und Analyse des Wettbewerberverhaltens im Servicemarkt
- Planung, Überwachung und Steuerung der Abteilungsergebnisse entsprechend der Umsatz-und Renditeziele sowie der bekannten KPIs
- Berichterstattung in Abstimmung mit der kfm. Leitung an die Zentrale
- Die Optimierung der Werkstattabläufe als auch des Teiledienst liegen Ihnen am Herzen.
- Hohe Flexibilität, Belastbarkeit und Teamorientierung

Qualifikation
- Abgeschlossen Kaufmännische und/oder technische Ausbildung im KFZ-Handwerk
- Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Stellung mit entsprechender Führungserfahrung und -verantwortung
- Kenntnisse von Controlling
- und Marketinginstrumenten im Bereich Service zur Steuerung Ihrer Mannschaft und Kunden Sicheres Verständnis der Fahrzeugtechnik
- Betriebswirtschaftliche Kenntnisse explizit Kennzahlen des After Sales
- Fähigkeit ein Team zu motivieren und zu führen mit sozialer Kompetenz
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Kundenbindung
- Gute Kommunikationsfähigkeiten
- Ziel
- und Erfolgsorientierung
- Gute MS-Office-Kenntnisse

**Benefits**:

- Ein hochmotiviertes und geschultes Team mit technischem Wissen
- Eine modern ausgestattete Werkstatt mit einem Werkstattleiter zu Ihrer

Unterstützung
- Ein solides Großunternehmen mit Standorten in allen Metropolen
- Unterstützung in allen Bereichen durch Kollegen anderer Standorte
- Ein attraktives Gehalt mit Erfolgsbeteiligung
- Einen Dienstwagen mit Tankkontingent

Interesse an dieser anspruchsvollen Aufgabe?
Dann senden Sie uns Ihrer aussagekräftigen Unterlagen (Lebenslauf, Foto,
Zeugnisse) sowie Ihre Gehaltsvorstellung zu.
Vorab steht Ihnen auch unser Ansprechpartner Herr Krohn unter 0171-5527829
gerne für Fragen zur Verfügung. Herr Krohn begleitet Sie kostenlos durch den Bewerbungsprozess.

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    Hamburg, Deutschland Michael Krohn Consulting Vollzeit

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    ID374Wir suchen ab sofort einen erfahrenen Serviceleiter (m/w/d), der in unserem Autohaus die Verantwortung für den gesamten Servicebereich übernimmt und als wichtige Schnittstelle zwischen Verkauf, Werkstatt und Kundschaft agiert.Aufgaben• Leitung und Organisation des Servicebereichs im Autohaus• Sicherstellung reibungsloser Abläufe zwischen Verkauf...

  • Volkswagen Serviceleiter

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland Volkswagen Group Retail Deutschland Vollzeit

    Bereits 1904 wurde die Volkswagen Automobile Hamburg GmbH gegründet. Sie ist Teil der Volkswagen Group Retail Deutschland und damit eine Konzerngesellschaft der Volkswagen AG. Heute beschäftigen wir an zahlreichen Standorten im Raum Hamburg knapp 550 Menschen für die Marken Volkswagen, ŠKODA und Volkswagen Nutzfahrzeuge. Wir suchen zum nächstmöglichen...

  • Serviceleiter / Serviceberater Autohaus 72.000 €

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland Hanse Rekrut Personalberatung Vollzeit

    **Einleitung**: Wir von der Hanse Rekrut Personalberatung bringen Bewerber:innen und passende Unternehmen in nur 4 Schritten zusammen. Unsere Expertise erstreckt sich insbesondere auf den Bereich Automobil, wo wir deutschlandweit sowohl kleinere Autohäuser als auch große Niederlassungen betreuen. Unser Service umfasst ausschließlich die Direktvermittlung...

  • Volkswagen Serviceleiter

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Deutschland Volkswagen Automobile Hamburg GmbH Vollzeit

    Bereits 1904 wurde die Volkswagen Automobile Hamburg GmbH gegründet. Sie ist Teil der Volkswagen Group Retail Deutschland und damit eine Konzerngesellschaft der Volkswagen AG. Heute beschäftigen wir an zahlreichen Standorten im Raum Hamburg knapp 550 Menschen für die Marken Volkswagen, ŠKODA und Volkswagen Nutzfahrzeuge. Wir suchen zum nächstmöglichen...

  • Volkswagen Serviceleiter

    vor 1 Tag

    Hamburg, Deutschland Volkswagen Automobile Hamburg GmbH Vollzeit

    Bereits 1904 wurde die Volkswagen Automobile Hamburg GmbH gegründet. Sie ist Teil der Volkswagen Group Retail Deutschland und damit eine Konzerngesellschaft der Volkswagen AG. Heute beschäftigen wir an zahlreichen Standorten im Raum Hamburg knapp 550 Menschen für die Marken Volkswagen, ŠKODA und Volkswagen Nutzfahrzeuge. **Wir suchen zum...

  • Volkswagen Serviceleiter

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland VGRB GmbH Vollzeit

    Großmoorbogen 1A, 21079 HamburgHorner Landstraße 40, 22111 HamburgFruchtallee 53, 20259 HamburgWiesendamm 120, 22303 HamburgKattwykstraße 19, 21107 HamburgGlinder Weg 2, 21509 GlindeFruchtallee 29, 20259 HamburgHorner Landstraße 20, 22111 Hamburgab sofortBereits 1904 wurde die Volkswagen Automobile Hamburg GmbH gegründet. Sie ist Teil der Volkswagen...

  • Serviceberater / Kundenberater (M/w/d) Im Autohaus

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland Ernst Dello GmbH & Co. KG Vollzeit

    Als DELLO GRUPPE sind wir gemeinsam der Qualität verpflichtet - in allen Bereichen. Dafür sorgen in unseren vier Unternehmen an über 50 Standorten, verteilt auf 9 Bundesländer, rund 1.700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, damit gehören wir zu den größten Autohandelshäusern. Um diese Qualität zu sichern, durchlaufen unsere Mitarbeiter hochwertige...

  • Serviceberater / Kundenberater (M/w/d) Im Autohaus

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Deutschland Ernst Dello GmbH & Co. KG Vollzeit

    Als DELLO GRUPPE sind wir gemeinsam der Qualität verpflichtet - in allen Bereichen. Dafür sorgen in unseren vier Unternehmen an über 50 Standorten, verteilt auf 9 Bundesländer, rund 1.700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, damit gehören wir zu den größten Autohandelshäusern. Um diese Qualität zu sichern, durchlaufen unsere Mitarbeiter hochwertige...

  • Serviceberater/ Kundenberater

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Deutschland Ernst Dello GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Über uns**: Als DELLO GRUPPE sind wir eine der größten Autohandelsgruppen in Deutschland. Mit mehr als 25 Marken an über 50 Standorten, verteilt auf 9 Bundesländer und rund 1.700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern arbeiten wir als Familienunternehmen seit 1898 daran, unsere Kunden mit professioneller Dienstleistung und bester Qualität zufrieden zu...