Fachinformatiker (M/w/d) Für Den 1st-level-support

vor 1 Woche

Dormagen, Deutschland DATAGROUP Köln GmbH Vollzeit

DATAGROUP ist eines der führenden deutschen IT-Service-Unternehmen. Rund 3.500 Mitarbeiter\*innen an Standorten in ganz Deutschland konzipieren, implementieren und betreiben IT-Infrastrukturen und Business Applikationen. Mit ihrem Produkt CORBOX ist DATAGROUP ein Full Service Provider und betreut weltweit IT-Arbeitsplätze mittelständischer und großer Unternehmen sowie öffentlicher Auftraggeber.

Für die DATAGROUP Köln GmbH suchen wir in Dormagen eine/n

Fachinformatiker (m/w/d) für den 1st-Level-Support

**Kennziffer**: DGK-KLNX-D357

Aufgaben
- Nach einer gründlichen Einarbeitung sorgen Sie zusammen mit Ihren Kollegen für den 1st Level Anwender-Support in deutscher und englischer Sprache via Remote-Zugriff im Service Desk und im Vor-Ort-Service in Dormagen.
- Meldungen erfassen und dokumentieren Sie im Trouble Ticket System und priorisieren, klassifizieren und eskalieren die Störungsmeldungen.
- Sie installieren und konfigurieren Hard
- und Software (Desktop, Notebook, Drucker) und unterstützen bei IT-Umzügen (Aufbau und Einrichtung der IT-Arbeitsplätze). Darüber hinaus führen Sie Funktions
- und Verbindungstests durch.
- Großen Wert legen wir auf die gute Zusammenarbeit des Teams. Regelmäßiger Wissenstransfer und Pflege der Wissensdatenbank sind ebenso wichtige Bestandteile Ihrer Aufgabe wie die enge Zusammenarbeit mit nachgelagerten Support-Einheiten.

Qualifikation
- Sie verfügen über eine abgeschlossene IT-Berufsausbildung, z.B. zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder IT-Systemelektroniker (m/w/d) sowie über fundierte Erfahrung im Anwendersupport (1st Level).
- Umfassende praktische Erfahrungen und Kenntnisse im Betriebssystem Windows 10 sowie in den gängigen MS Office Produkten / Microsoft Office 365 bringen Sie ebenso mit wie den sicheren Umgang mit einem professionellen Trouble Ticket System.
- Grundkenntnisse im Netzwerkbereich, Prozesskenntnisse nach ITIL sowie sichere Deutschkenntnisse (mindestens C1) und Englischkenntnisse sind erforderlich.
- Sie verstehen sich als professioneller Repräsentant (m/w/d) der DATAGROUP, der durch seine verbindliche Kommunikation überzeugt, absolut zuverlässig arbeitet und stets kunden
- und serviceorientiert handelt.
- Die Bereitschaft zu gelegentlichen Reisetätigkeiten für Urlaubs
- und Krankheitsvertretungen in der Region sowie zu Tätigkeiten außerhalb der Regelarbeitszeiten bringen Sie ebenso mit wie den Führerschein der Klasse B bzw. 3.

**Benefits**:

- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit attraktiver Vergütung, umfangreiche Sozialleistungen, Zuschuss zu den Vermögenswirksamen Leistungen
- Ein Arbeitszeitkonto zur Vereinbarkeit von Berufs
- und Privatleben
- Möglichkeit, ein Deutschlandticket zu vergünstigten Konditionen (34,30 EUR) zu beziehen sowie ein Jobrad (z.B. ein Rennrad, Mountainbike oder E-Bike) zu leasen
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, zielgerichtetes Training on the Job und abwechslungsreiche Aufgaben, modernste Arbeitsplätze mit neuester Technik
- Ein motiviertes Team, das sich auf Sie freut und sich mit Ihnen austauschen möchte, regelmäßige Teamevents
- Eine vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre, in der sich die Mitarbeiter persönlich kennen, kurze Entscheidungswege

Wir freuen uns auf Sie

Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins, Ihrer Gehaltsvorstellung und der Kennziffer.

DATAGROUP Köln GmbH, HR-Recruiting, Angela Pape,

Schanzenstraße 6-20, Gebäude Wickelei 2.12, D-51063 Köln

  • Fachinformatiker (M/w/d) Für Den 1st-level-support

    vor 2 Wochen

    Dormagen, Deutschland DATAGROUP Köln GmbH Vollzeit

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    Vor 3 Tagen

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  • Fachinformatiker Systemintegration

    vor 2 Wochen

    dormagen, Deutschland expertum GmbH Vollzeit

    Von Kandidaten, Mitarbeitern & Kunden weiterempfohlen bietet expertum spannende Jobs in attraktiven Branchen bei wertschätzenden Weltmarktführern der Industrie. Hervorgegangen aus der Industrie vermittelt expertum seit mehr als 30 Jahren qualifizierte Fach- und Führungskräfte in technische und kaufmännische Berufe. Dabei zählt expertum mit knapp 50...

  • Fachinformatiker Systemintegration

    vor 2 Wochen

    Dormagen, Deutschland VR Bank eG Vollzeit

    Du interessierst Dich für Software, Hardware und Systembetrieb? Du sprichst bereits Programmiersprachen oder möchtest diese gerne lernen? Du arbeitest gern mit Menschen zusammen und bist bei der Lösung verschiedenster IT-Fragestellungen behilflich? Dann hätten wir etwas für Dich – Deine IT-Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) bei...

  • Fachinformatiker Systemintegration

    vor 1 Tag

    Dormagen, Deutschland expertum GmbH Vollzeit

    Job DescriptionVon Kandidaten, Mitarbeitern & Kunden weiterempfohlen bietet expertum spannende Jobs in attraktiven Branchen bei wertschätzenden Weltmarktführern der Industrie. Hervorgegangen aus der Industrie vermittelt expertum seit mehr als 30 Jahren qualifizierte Fach- und Führungskräfte in technische und kaufmännische Berufe. Dabei zählt expertum...

  • BR Support

    vor 1 Woche

    Dormagen, Deutschland ARLANXEO Vollzeit

    “ARLANXEO ist ein weltweit führender Anbieter für synthetische Elastomere, der Kunden auf allen Kontinenten mit hochwertigen Produkten beliefert.Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie ab sofort als " BR Support (m/w/d)”Tätigkeiten: Selbstständige Führung und Organisation des Betriebsrat-Sekretariats Planung und Vorbereitung von Sitzungen...

  • Teamleiter Technical Support

    vor 2 Wochen

    Dormagen, Deutschland CURRENTA Gruppe Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Lern uns kennenDie Chemion Logistik GmbH ist ein Logistikdienstleister, der auf die Bedürfnisse der Chemie und chemienahen Geschäftszweige spezialisiert ist. Wir beschäftigen an den drei CHEMPARK-Standorten (Leverkusen, Dormagen und Krefeld-Uerdingen) insgesamt ca. 900 Mitarbeiter*innen in den Bereichen Transport, Lagerung, Umschlag, Expedition, Equipment...

  • Teamlead Customer Support

    vor 1 Woche

    Dormagen, Deutschland CP-Pro Vollzeit

    **CP-Pro - Wir sind OneQrew** CP-Pro ist seit 1992 Spezialist für Gerüstbau Software und hat sich auf die Digitalisierung von Arbeitsprozessen, angefangen vom Controlling über Projektmanagement bis hin zur Erstellung von 3D-Abbildungen, im Gerüstbau fokussiert. OneQrew vereint insgesamt 17 Gruppenunternehmen in Deutschland, Österreich, der Schweiz und...

  • Senior HR Business Support

    Vor 7 Tagen

    Dormagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Envalior Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Join Envalior – Imagine The FutureBrennen Sie dafür, Veränderungen in einem sich ständig weiterentwickelnden Umfeld voranzutreiben? Bei Envalior suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als Senior HR Business Support & Systems Expert (m/w/d), die unser dynamisches HRSS-Team in Deutschland unterstützt und maßgeblich zur Weiterentwicklung unserer...

  • Senior HR Business Support

    Vor 5 Tagen

    Dormagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Envalior Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Join Envalior – Imagine The FutureBrennen Sie dafür, Veränderungen in einem sich ständig weiterentwickelnden Umfeld voranzutreiben? Bei Envalior suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als Senior HR Business Support & Systems Expert (m/w/d), die unser dynamisches HRSS-Team in Deutschland unterstützt und maßgeblich zur Weiterentwicklung unserer...