Customer-service-support (M/w/d)

vor 1 Woche

Bochum, Deutschland DA Software Solutions GmbH Vollzeit

Seit über 15 Jahren sind wir der unsichtbare Motor, der unsere Kunden aus der Automobilbranche auf die Überholspur bringt. Unsere maßgeschneiderte Planungssoftware macht Autohäuser, Werkstätten und Lackierbetriebe schneller, einfacher und effizienter - so können sich unsere Kunden auf das konzentrieren, was wirklich zählt: ihr Kerngeschäft. Gemeinsam gestalten wir die digitale Zukunft und sichern unseren Kunden einen Platz an der Spitze.
Aufgaben
Was dich erwartet - Deine Mission
- Kundenberatung & Betreuung: Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden und begleitest sie rund um unsere Planungssoftware
- Schulungen & Workshops: Du führst Meetings, Schulungen und Workshops - vor Ort oder online - durch, um unsere Software optimal einzusetzen
- Schnittstelle zum Entwicklerteam: Du analysierst Kundenanforderungen für neue und verbesserte Softwarefunktionen mit unserem Entwicklungsteam
- Prozessoptimierung: Du dokumentierst und verbesserst Abläufe, erarbeitest Konzepte und setzt neue Anforderungen um
- Dokumentation & Support: Du pflegst unser CRM- und Ticketsystem, unterstützt den Support
- Messen & Events: Du repräsentierst unser Unternehmen auf Fachmessen und Veranstaltungen und gewinnst neue Kunden

Qualifikation
**Was uns begeistert - Deine Fähigkeiten**:

- Eine kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Autohauserfahrung oder eine vergleichbare Qualifikation mit hoher Software Affinität
- Erfahrung im Automobilsektor sowie gutes IT-Know-how
- Ausgeprägte kommunikative und analytische Fähigkeiten
- Sicheres und professionelles Auftreten im Kundenkontakt
- Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
- Reisebereitschaft für Vor-Ort-Termine und Messen
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

**Benefits**:
Was wir bieten - Mehr als nur ein Job
- Marktgerechte und faire Bezahlung basierend auf deiner Erfahrung
- Ein innovatives und dynamisches Arbeitsumfeld
- Spannende Projekte mit namhaften Kunden
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten: Wir unterstützen berufsbegleitende Weiterbildungen, Digital Learning und On-the-Job Training.
- Ein motiviertes Team mit flachen Hierarchien und schnellen Kommunikationswegen
- Arbeite flexibel und ortsungebunden - für eine ausgewogene Work-Life-Balance
- Zuschüsse zu Kita
- und Kinderbetreuungskosten, weil Familie uns wichtig ist
- Moderne Arbeitsmittel wie Smartphone, Notebook etc.
- Eine angenehme Arbeitsatmosphäre mit kostenlosen Getränken wie Wasser und Kaffee
- Gemeinsame Erfolge feiern: Ob Weihnachtsfeier oder Sommerfest - Wertschätzung wird bei uns großgeschrieben
- Ein abwechslungsreiches und innovatives Arbeitsumfeld - Eintönigkeit kennen wir nicht

Verstärke unser Team und unterstütze im Customer-Service-Support unsere Top-Kunden aus der Automobilbranche mit deinem Engagement und Fachwissen - bewirb dich jetzt
Wir freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung.
Bitte sende uns deine Bewerbung auf Deutsch und gib den frühestmöglichen Eintrittstermin mit deinen Gehaltsvorstellungen an.
Für Fragen stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.
**Ansprechpartner**: Andrea Häntzschel
**Ansprechpartner**: Melissa Horst
**Phone**: +49(0) 711-36087283
**Hinweis**: Wir berücksichtigen eingehende Bewerbungen nur aufgrund ihrer fachlichen Qualifikation, Talente werden unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Identität, Nationalität, Schwerbehinderung oder Alter ausgewertet.

  • Customer-Service-Support (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Bochum, Deutschland DA Software Solutions GmbH Vollzeit

    Customer Support mit Köpfchen und Herz gesucht! Werde die Stimme unserer Kunden – und ihr Held im Alltag! Wir bringen innovative digitale Lösungen in die Welt der Automobilbranche. Damit unsere Tools in den Autohäusern nicht nur ankommen, sondern auch richtig durchstarten, suchen wir dich: eine Persönlichkeit, die Organisationstalent, technische...

  • Customer-Service-Support (m/w/d)

    vor 23 Stunden

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DA Software Solutions GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Customer Support mit Köpfchen und Herz gesuchtWerde die Stimme unserer Kunden – und ihr Held im AlltagWir bringen innovative digitale Lösungen in die Welt der Automobilbranche.Damit unsere Tools in den Autohäusern nicht nur ankommen, sondern auchrichtig durchstarten, suchen wir dich: eine Persönlichkeit, dieOrganisationstalent, technische Neugier und...

  • Customer Support Manager

    Vor 6 Tagen

    Bochum, Deutschland KEVOX – das digitale Klemmbrett Vollzeit 45.000 € - 55.000 € pro Jahr

    Willkommen bei KEVOX - wo Support Herz, Verstand und Zukunft hat.Customer Support Manager / Kundenbetreuung (m/w/d) B2B / Digitalisierung in BochumBei KEVOX erwartet dich kein anonymer Konzern - sondern ein engagiertes, herzliches Team aus rund 20 Menschen direkt am Bochumer Hauptbahnhof, die Digitalisierung leben, Verantwortung übernehmen und miteinander...

  • Administration Parkraummanagement

    vor 1 Woche

    Bochum, Deutschland WS Customer Service Solution Vollzeit

    **WS Customer Service Solution**: **Das bieten wir Ihnen**: Wir suchen zahlenaffine Mitarbeiter (m/w/d) für einen Abrechnungsservice für Parkgebühren. Über eine Kennzeichenerkennung erfassen moderne IT Systeme Beginn und Ende eines Parkvorgangs. Das Computersystem verbucht alle Zahlungseingänge zu den entsprechenden Rechnungen und leitet die Einnahmen...

  • Kundenberater:in / Customer Support (M/w/d)

    Vor 4 Tagen

    Bochum, Deutschland Veneera GmbH Vollzeit

    **Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein: n Kundenberater: innen für den Customer Support (m/w/d)** Veneera ist eine E-Commerce-Marke, die ein neu entwickeltes Zahn-Veneer als Kosmetikartikel zur Verschönerung der gesamten Zahnreihe anbietet. Für ein besseres Lebensgefühl, größere Anerkennung, mehr Attraktivität und Selbstsicherheit. Als...

  • Technical Customer Support

    Vor 6 Tagen

    Bochum, Deutschland KEVOX – das digitale Klemmbrett Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Code im Rücken. Kunden im Ohr. Zukunft im Blick.Technical Customer Support (m/w/d) für B2B Software / Digitalisierung in BochumBei KEVOX erwartet dich kein anonymer Konzern sondern ein engagiertes, herzliches Team aus rund 20 Menschen direkt am Bochumer Hauptbahnhof, die Digitalisierung leben, Verantwortung übernehmen und miteinander auf Augenhöhe...

  • Sachbearbeiter/in Für Den Customer Service

    Vor 6 Tagen

    Bochum, Deutschland time service GmbH Vollzeit

    Wir von der time service GmbH bringen seit 1998 Menschen in Arbeit. Unser Erfolg gründet sich dabei zum einen auf die fachliche Kompetenz unseres Teams, zum anderen auf die stetigen Bemühungen um ein respektvolles, zuverlässiges und partnerschaftliches Verhalten gegenüber Kunden und Beschäftigten. Transparenz, Zuverlässigkeit, Respekt und...

  • Customer Service/translation Employee for Our

    vor 2 Wochen

    Bochum, Deutschland babymarkt.de Vollzeit

    **Customer service/translation employee for our online shop in Denmark (M/F/d)**: - Unternehmenszentrale (Suttner-Nobel-Allee 4, 44803 Bochum)- Full-time- **babymarkt? Who is babymarkt?**: We’ll tell you! We are the largest e-commerce company in the Ruhr region and Germany’s leading online specialist for baby and children’s equipment! **What drives...

  • Customer Service Representative

    vor 1 Woche

    Bochum, Deutschland SalesViewer GmbH Vollzeit

    Bochum Vollzeit - SalesViewer ist einer der führenden Anbieter für Sales Intelligence und Website-Besucheridentifikation und schafft einzigartige Wettbewerbsvorteile für tausende von Kunden weltweit. Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir einen Customer Service Representative (m/w/d). ***: **Customer Service Representative **Customer Service...

  • Customer Service Specialist

    vor 1 Woche

    Bochum, Deutschland SalesViewer GmbH Vollzeit

    Bochum Vollzeit - SalesViewer ist einer der führenden Anbieter für Sales Intelligence und Website-Besucheridentifikation und schafft einzigartige Wettbewerbsvorteile für tausende von Kunden weltweit. Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir einen Customer Service Specialist (m/w/d). ***: **Customer Service Specialist **Customer Service...