Werkstudent (M/w/d) After Sales

**Einrichtung**:Daikin Germany **Job-Kategorie**:Customer Care and Technical Service **Standort**:Leingarten, BW, DE - Unterhaching, BY, DE - Bochum, NW, DE **Stellenanforderungs-ID**:2224 - „Zeitgemäßer Klimakomfort für mehr Lebensqualität" - dafür steht DAIKIN als weltweiter Markt - und Technologieführer für energieeffizientes Heizen, Lüften und Klimatisieren. Wir vereinen über 90 Jahre Erfahrung mit höchster Innovationskraft und modernem Out-of-the-box-thinking. Bei uns arbeiten alle Kompetenzen unter einem Dach harmonisch zusammen, um gemeinsam Maßstäbe zu setzen. - Deine Mission - Unterstützung bei der Bearbeitung von Ersatzteilanfragen (Angebotserstellung, Auftragserfassung, Nachverfolgung) - Mithilfe bei der Kommunikation mit Kunden und internen Fachabteilungen - Prüfung von Ersatzteilverfügbarkeiten in verschiedenen Lagerstandorten - Erstellung von Auftragsbestätigungen, Lieferscheinen und Versanddokumenten - Unterstützung bei der Sendungsverfolgung und Abstimmung mit Spediteuren (Track & Trace) - Mitarbeit bei der Bearbeitung von Gewährleistungs - und Retourenanträgen im CRM-System - Prüfung und Pflege von Kundendaten sowie Unterstützung bei der Gutschriftsabwicklung - Kommunikation mit dem Mutterunternehmen in Belgien (teilweise auf Englisch) Was dich auszeichnet - Du bist immatrikulierter Student (m/w/d) im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen, Logistik, oder einem vergleichbaren Studiengang - Erste praktische Erfahrung im Bereich After Sales oder Service sind von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung - Erste Erfahrung mit **SAP** oder anderen CRM-Systemen (z. B. durch Praktika, Uni-Projekte oder Werkstudententätigkeiten) ist hilfreich, jedoch keine Voraussetzung - Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen - Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise - Kommunikationsfreude, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative - Was uns auszeichnet - Werkstudentenvertrag (max. 20 Std./Woche in der Vorlesungszeit und max. 38 Std./Woche in der vorlesungsfreien Zeit) mit flexibler Zeitgestaltung unter Berücksichtigung der Vorlesungszeiten - Laptop für mobiles Arbeiten - Tiefe Einblicke in die Struktur und Kultur eines internationalen Unternehmens - Aufbau Deines Netzwerkes zu DAIKIN Industries - lokal und global - Persönliche und fachliche Entfaltungsmöglichkeiten - Profitiere mit „Corporate Benefits“ von attraktiven Angeboten für zahlreiche Marken und Dienstleistungen - Daikin Europe ist eine Tochtergesellschaft von Daikin Industries Ltd. und der führende Anbieter von Heiz-, Kühl-, Lüftungs-, Luftreinigungs - und Kältetechnik. Das Unternehmen entwickelt, produziert und vermarktet eine breite Palette von Geräten sowie maßgeschneiderte Lösungen für Wohn-, Gewerbe - und Industriezwecke in Europa, dem Nahen Osten und Afrika (EMEA). Bis heute beschäftigt Daikin EMEA über 12 000 Mitarbeiter in mehr als 59 konsolidierten Tochtergesellschaften. Das Unternehmen verfügt über 12 große Produktionsstätten in Belgien, der Tschechischen Republik, Deutschland, Italien, Spanien, der Türkei, Österreich und dem Vereinigten Königreich. Unser Ziel ist es, nachhaltige und effektive Lösungen zu entwickeln, die ein gutes Klima für die kommenden Generationen schaffen. Und all dies können wir nur dank unserer Mitarbeiter erreichen. **Good climate starts with people.** Unsere Mitarbeiter sind das pulsierende Herz unseres Unternehmens. Bei Daikin können Sie in einem positiven Umfeld arbeiten, das von Vertrauen, Kreativität und kontinuierlicher Verbesserung geprägt ist. Gemeinsam schaffen wir unsere erstklassigen Lösungen, indem wir talentierte Teams fördern. Sie werden viele Möglichkeiten haben, zu lernen und zu wachsen. Wir engagieren uns sehr für eine vielfältige und integrative Arbeitsplatzkultur, die die Gemeinschaften widerspiegelt, denen wir dienen. Good climate starts with people.