Kundenbetreuer:in Energielösungen B2B

Kundenbetreuer:in Energielösungen B2B
- Augsburg | unbefristet | Vollzeit (38 Std.)
- Die Lechwerke AG steht für nachhaltige, zuverlässige und klimafreundliche Energieversorgung im Südwesten Bayerns. Gemeinsam gestalten wir den Weg der LEW-Gruppe in die Energiezukunft - mit innovativen Lösungen, neuen Geschäftsmodellen und nachhaltigem Engagement. Unser Team ist die kompetente Schnittstelle zu unseren Bestandskunden und unterstützt bei der qualitätsorientierten Vertragserfüllung.- Darum geht es konkret- Du bist Ansprechpartner:in für alle Themen unserer B2B-Bestandskund:innen des Energielösungsportfolios ab Vertragsschluss, wie z.B. Energielieferung, Einspeise
- und Flexibilitätsvermarktung, Wärme, E-Mobilität etc.
- Du veranlasst und kontrollierst die administrative Erfüllung von abgeschlossenen Stromliefer-, Einspeise
- oder Flexibilitätsverträgen sowie Infrastrukturprojekten und Dienstleistungen
- Zusätzlich betreust du unsere Kund:innen bei Tranchen An
- oder Verkäufen von Energiemengen in laufenden Verträgen und hältst die Stammdaten aktuell
- Die regelmäßigen Zahlungsverpflichtungen behältst du zuverlässig im Blick und veranlasst ggf. erforderliche Maßnahmen bei Bonitätsveränderungen oder Veränderung des Zahlverhalten
- Du verantwortest die vertragskonforme Abrechnung von Wärme
- oder Dienstleistungsverträgen mit Preisanpassungsklauseln in Zusammenarbeit mit weiteren Schnittstellen der LEW-Gruppe
- Mit deinem kaufmännischen Know-how hilfst du uns, Infrastrukturprojekte zu realisieren sowie unsere Prozesse und Abläufe laufend zu hinterfragen und im Sinne von Kundenzentrierung und Effizienz weiter zu optimieren
- Das erwartet dich bei uns-
- Better together. Wir sind überzeugt, dass wir gemeinsam mit dir erfolgreicher sind.-
- Lebenslanges Lernen? Bei LEW geht das. Dank unserer vielen Weiterbildungsangebote.-
- Du willst auch nachhaltig mobil sein - wir bezuschussen dein neues E-Auto oder E-Bike. Oder du bist lieber sportlich mit deinem Jobrad unterwegs.-
- Ein attraktives Freizeit
- und Sportangebot dank unseres Kooperationspartners Hansefit inkl. Arbeitgeberzuschuss- Das wünschen wir uns- Du hast nach deiner kaufmännischen Ausbildung eine entsprechende Weiterbildung (z.B. Industriefachwirt:in) absolviert; alternativ bringst du ein abgeschlossenes (wirtschaftliches) Studium mit
- Du hast fundierte Kenntnisse des Energiemarktes und idealerweise bereits Erfahrung mit PPA-Direktlieferverträgen gesammelt
- In MS-Office bist du fit und hast idealerweise bereits mit einem CRM-System oder SAP gearbeitet
- Dein Mindset ist “customer first“ und der regelmäßige (überwiegend telefonische) Kundenkontakt bereitet dir große Freude; dank deiner analytischen Herangehensweise scheust du dich nicht davor, komplexe Verträge und Kundenfälle zu übernehmen und siehst neue Herausforderungen als Chance zu wachsen und dich weiterzubilden
- Bei hohem Arbeitsaufkommen behältst du einen kühlen Kopf und verstehst es, anfallende Themen zielgerichtet zu priorisieren

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- Bitte halte dafür deinen Lebenslauf bereit.- Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.