E-commerce Assistenz

**E-Commerce Assistenz & Büro-Allrounder (m/w/d) - Vollzeit**

**Struktur. Überblick. Herz. Du sorgst dafür, dass alles läuft - und packst mit an, wenn's drauf ankommt.**

**Über uns**:
Wir sind ein kreativer Onlineshop für personalisierte Geschenkartikel - liebevoll, persönlich und mit ganz viel Herz. Seit über fünf Jahren begeistern wir unsere Kund:innen mit individuellen Produkten, die Menschen zum Lächeln bringen.

Unsere Ideen wachsen, unser Sortiment wächst - und unser Team auch. Damit im Hintergrund alles gut organisiert ist - suchen wir **dich**

**Deine Rolle bei uns**:
Der Schwerpunkt deiner Arbeit liegt in der **Organisation und Koordination** unseres Tagesgeschäfts. Du behältst den Überblick, sorgst für Struktur, verteilst Aufgaben im Team und kümmerst dich um den reibungslosen Ablauf in unserem Shop.

Und wenn in besonders trubeligen Zeiten - wie an Weihnachten - mal richtig was los ist, **packst du auch mit an**, z. B. bei der Personalisierung oder im Versand. So hast du eine abwechslungsreiche Mischung aus **Bürojob mit Verantwortung** und **praktischer Unterstützung im Team**.

**Das sind deine Aufgaben**:
**Organisation & Koordination**
- Du hältst die Fäden in der Hand und sorgst dafür, dass alles rund läuft
- Du planst Aufgaben für Minijobber, delegierst To-Dos und behältst den Überblick
- Du kümmerst dich um Bestellabläufe, Nachbestellungen und interne Abläufe

**Shoppflege & Produktmanagement (Etsy & Shopify)**
- Neue Produkte anlegen, Texte schreiben, Bilder pflegen
- Bestände verwalten, Artikel aktuell halten

**Kundenservice & Kommunikation**
- E-Mail-Support & Reklamationen freundlich und lösungsorientiert bearbeiten

**Versand & Produktbearbeitung (bei Bedarf)**
- In Stoßzeiten hilfst du mit bei der Personalisierung (z. B. Laser) und im Versand
- Du arbeitest eng mit unserem kleinen Team zusammen - auch mal praktisch

**Social Media & kreative Unterstützung**
- Du unterstützt bei der Pflege unserer Social Media Kanäle und bringst gerne Ideen ein

**Was du mitbringen solltest**:

- Du bist ein echtes **Organisationstalent** - strukturiert, selbstständig und vorausschauend
- Du arbeitest gerne **eigenverantwortlich**, aber auch im Team
- Du hast idealerweise eine Ausbildung/Erfahrung im **E-Commerce**, Büro oder kaufmännischen Bereich
- Du kennst (oder lernst schnell) Systeme wie **Shopify, Etsy, Google Sheets, etc.**:

- Du hast ein gutes Gefühl für Sprache, Gestaltung und Kundenkontakt
- Du bist **hands-on**, wenn’s mal brennt - und hilfst gerne da, wo du gebraucht wirst

**Was dich bei uns erwartet**:

- Ein kreatives Unternehmen mit Herz & persönlichem Flair
- Ein kleines, unterstützendes Team und echte Wertschätzung
- Verantwortung, Abwechslung & Raum für eigene Ideen
- Flexible Arbeitszeiten & langfristige Perspektive
- Produkte, die Menschen glücklich machen
- Mitarbeiterrabatt auf unsere Geschenkartikel
- Und: Ein Bürohund für tägliche Kuscheleinheiten

**Du hast Lust, Teil unseres Teams zu werden?**

Wir freuen uns auf deine Nachricht

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit

Gehalt: 2.136,67€ - 5.239,95€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- Gleitzeit
- Montag bis Freitag
- Tagschicht

Leistungen:

- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
- Zusätzliche Urlaubstage

Ausbildung:

- Mittlere Reife oder gleichwertig (Erforderlich)

Berufserfahrung:

- Bürotätigkeiten: 1 Jahr (Erforderlich)

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort