Junior Kundenberater in

DEINE AUFGABEN

Du bist ein offener und kommunikativer Teamplayer? Dir macht es Spaß im direkten Kundenkontakt zu stehen?

Dann suchen wir Dich

Als Junior Kundenbetreuer\*in (m/w/d) im E-Commerce erwartet Dich ein spannendes Aufgabenspektrum mit direktem Kundenkontakt. Per Telefon nimmst du Kontakt zu Interessenten auf und führst ein Beratungsgespräch, um geeignete Kandidaten für unser Weiterbildungsprogramm im E-Commerce zu identifizieren. Im Rahmen der Einarbeitung lernst Du den gesamten Vertriebsprozess kennen und erwirbst die erforderlichen Kenntnisse und Fähigkeiten, um den maximalen Erfolg in deiner Position zu erzielen.

EIN QUEREINSTIEG IST MÖGLICH

**Deine Aufgaben**:

- Kontaktaufnahme zu Interessenten
- Durchführung von Beratungsgesprächen per Telefon
- Protokollierung der Anrufe in unserem Kundenmanagement-System
- Vor
- und Nachbereitung bestehender Termine, sowie anschließende Kundenbetreuung nach dem Beratungsgespräch

Im Rahmen Deiner Einarbeitung wirst Du optimal auf die Aufgaben vorbereitet - es ist kein spezifisches Vorwissen erforderlich : )

DEIN PROFIL
- Fähigkeiten: Du hast eine hohe Affinität für das Telefonieren und zeichnest Dich im Kundenkontakt durch Deine freundliche, charmante und zugleich zielorientierte Art aus. Du weißt Dich auszudrücken und Dein Gesprächpartner zu überzeugen.
- Begeisterung & Leidenschaft: Dich begeistert es, mit Menschen in Kontakt zu treten und einen großen Anteil an ihrem Erfolg zu haben.
- Organisationstalent: Du hast eine starke Selbstorganisation und arbeitest gerne eigenständig.
- Anpassungsfähigkeit: Du besitzt die Fähigkeit, Dich in bestehende Prozesse zu integrieren und diesen zu folgen.
- Sprache: Du besitzt sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Deine Stimme am Telefon ist klar und angenehm. Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, um unsere potenziellen Kunden multimedial bestmöglich zu betreuen.

UNSERE BENEFITS - Das erwartet Dich bei uns.
- Safety first: Bei uns erhältst Du einen unbefristeten Arbeitsvertrag und einen sicheren Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive.
- Öffentliche Verkehrsmittel: Wir übernehmen zu 100% das HVV Ticket (AB Bereich), damit Du jederzeit problemlos ins Office kommen & Hamburg erkunden kannst.
- An Apple a Day: Du bekommst ein Macbook sowie ein Iphone und jegliche Büroausstattung von uns.
- Teamgefühl: Bei uns erlebst Du eine kollegiale und wertschätzende Atmosphäre mit flachen Hierarchien. Du arbeitest in einem hochmotivierten, inspirierenden Team mit einem einmaligen Teamzusammenhalt und ausreichender Gelassenheit für Spaß und angenehme Unterhaltungen am Arbeitsplatz.
- Work hard, Play hard: Neben regelmäßigen Teamevents im Office und Afterworks in Hamburg freuen wir uns nach erreichten Quartalszielen besondere Events mit dem gesamten Team zu erleben.
- Weiterbildung mit Perspektiven: Du entwickelst Dich durch zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und den internen Austausch mit Experten stetig weiter und wächst über Dich hinaus. Du erhältst eine hervorragende Perspektive in einem schnell wachsenden und ambitionierten Unternehmen im zukunftsweisenden Bereich rund um das Thema E-Commerce.
- Unabhängigkeit: Du genießt flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, einen Teil deiner Arbeit im Homeoffice zu erledigen (50% im Office, 50% HomeOffice).
- Healthy Life: Dich erwartet ein rundum-sorglos-Paket mit frischem Obst, Snacks, leckerem Kaffee und Tee im Office.
- Im Herzen von Hamburg: Unser modernes Büro beim Jungfernstieg ermöglicht dir einen entspannten Arbeitsweg (U & S-Bahn direkt vor der Tür) und zahlreiche Sport-, Essens-, & Freizeitmöglichkeiten vor, während und nach deinem Arbeitstag.

ÜBER UNS

Wir begleiten Menschen auf ihrem beruflichen Weg.
Vom Berufseinstieg bis zum Traumjob - Wir entfalten berufliches Potenzial.

Als zertifiziertes Bildungsinstitut bieten wir Weiterbildungen für arbeitssuchende Menschen im Bereich E-Commerce, Online Marketing und Digitalisierung an.
Wir coachen unsere Kunden im Bereich der Persönlichkeitsentwicklung, geben ihnen handfeste Skills zu den Themen E-Commerce, Online Marketing und Digitalisierung mit an die Hand und bereiten sie mit unserem Bewerbungsmanagement auf die Suche nach einem angestellten Verhältnis vor.

Wir sind ein junges, dynamisches und ambitioniertes Team, welches es sich zum Ziel gesetzt hat, Menschen auf ihrem beruflichen Weg zu begleiten.

DEINE BEWERBUNG

**Du denkst jetzt**: “DAS IST MEIN TRAUMJOB\_\_” - Dann bewirb’ Dich jetzt auf - Wir freuen uns auf Dich

Nutze Deine Chance und gestalte den Erfolg der OBD Gruppe aktiv mit.