Head of Inside Sales

**VitalAire - bei uns macht es Klick**

Wir sind eines der führenden Home-Healthcare-Unternehmen in Deutschland und bieten ganzheitliche Lösungen und Konzepte für die Heimtherapie bzw. die Außerklinische Intensivpflege. Unser Angebot gliedert sich in drei Geschäftsbereiche: Respiratorische Therapien, Infusionstherapien und Außerklinische Intensivpflege. VitalAire hilft chronisch kranken Patient*innen, die durch das fachärztliche Personal eingeleitete Behandlung mit medizinischen Geräten, Arzneimitteln und Pflege zu Hause selbstständig und erfolgreich fortzusetzen. Über 190.000 Patient*innen werden von uns deutschlandweit betreut. Wir möchten beweglich bleiben und als Team die VitalAire der Zukunft entwickeln. Darum geht es bei uns - das macht uns aus. Hier macht es Klick. Wir investieren in die Zukunft und sind daher in fast allen Bereichen auf der Suche nach kompetenten und engagierten Mitarbeiter*innen.

**Gemeinsam die VitalAire der Zukunft gestalten, damit es Klick macht | Dein Einsatz
- Als Leitung Vertriebsinnendienst & Patientenversorgung (w/m/d)) stellst du einen reibungslosen Ablauf der Patient*innenversorgung sicher.
- Hierunter zählt die Definition, das Monitoring und eine regelmäßige Berichterstattung relevanter Key Performance Indikatoren im Bereich der Patient*innenversorgung zur Steigerung der Kund*innenzufriedenheit und Effizienz sowie die Gewährleistung einer hohen Service-Qualität.
- Als erfahrene Führungskraft führst du fachlich und disziplinarisch ein Team mit z.Zt. 30 Mitarbeiter*innen.
- Darüber hinaus erarbeitest du pro-aktiv und eigenverantwortlich eine innovative Vision für die weitere Digitalisierung des Customer Service und setzt diese in Abstimmung mit dem*der Business Unit Leiter*in um.
- Du übernimmst Verantwortung für die kontinuierliche Anpassung der Customer Service Praktiken sowohl an die Bereichsstrategie als auch an die Gesamtstrategie der Organisation.

**Das überzeugt uns| Dein Profil
- Erfolgreiches Studium der Betriebswirtschaft, Ingenieurwissenschaften oder Naturwissenschaften.
- Fundierte Erfahrung im Auf
- und Ausbau des Vertriebsinnendienstes medizintechnischer Produkte.
- Von Vorteil sind z.B. Erfahrungen in der Patientenversorgung, im Hilfsmittelgeschäft und ähnlichen Bereichen.
- Versiert im Umgang mit MS Office, SAP und CRM, inklusive der Implementierung und Weiterentwicklung
- Fließend Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Führerschein der Klasse B
- Ebenso empathische wie kommunikationsstarke und charismatische Führungspersönlichkeit, die es versteht, eine starke Teamkultur in einem dynamischen Umfeld zu fördern und nachhaltige Beziehungen aufzubauen
- Strategische Denkweise und Umsetzungsstärke, um innovative Lösungen für neue Herausforderungen und die Digitalisierung in der Gesundheitsbranche zu gestalten

**Das macht uns aus: Hier macht es Klick | Unser Angebot
Dein Einsatz zahlt sich aus: Es erwartet dich eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem wachstumsstarken Unternehmen - mit einer branchenüblichen Bezahlung, 30 Tagen Urlaub, Gleitzeit und einer betrieblichen Altersvorsorge sowie weiteren Benefits, wie z. B. eine bezuschusste Urban Sports Club Mitgliedschaft.

Wie für dich gemacht: Freue dich auf die Mitarbeit in einem interdisziplinären Team, das von flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen lebt - Deine Talente treffen hier auf zahlreiche Entwicklungs
- und Aufstiegschancen.

**Unsere Unterschiede machen unsere gemeinsame Leistung aus.**

Bei VitalAire haben wir uns verpflichtet, ein vielfältiges und inklusives Arbeitsumfeld zu schaffen, das die Vielfalt unserer Mitarbeiter*innen, unserer Kund*innen, Patient*innen, Interessengruppen und Kulturen auf der ganzen Welt berücksichtigt.

Wir begrüßen und berücksichtigen Bewerbungen von allen qualifizierten Bewerber*innen, unabhängig von ihrem Hintergrund. Wir sind der festen Überzeugung, dass eine vielfältige Organisation den Menschen die Möglichkeit bietet, ihre Talente sowohl individuell als auch gemeinschaftlich zum Ausdruck zu bringen. Und dass sie unsere Innovationsfähigkeit fördert, indem wir unsere Grundsätze leben, für unseren Erfolg handeln und ein engagiertes Umfeld in einer sich wandelnden Welt schaffen.