Mitarbeiter (M/w/d) Kundenservice/neukundenberatung - Callcenter-agent in Vollzeit/teilzeit

Vor 4 Tagen

Bochum, Deutschland km&Co. Gmbh Vollzeit

Die Firma km&Co. GmbH arbeitet seit vielen Jahren erfolgreich für namhafte deutsche Unternehmen in verschiedenen Dienstleistungsbereichen. Hierbei unterstützen wir unsere Auftraggeber insbesondere bei der Durchführung von Werbemaßnahmen unter Einsatz von Medien aller Art, Beratungsdienstleistungen im Bereich Direkt
- und Dialogmarketing sowie der Entwicklung von individuellen Produktkonzepten. Erfolgreicher Service, Telesales und eine effiziente Kommunikation sind unsere Stärke.

Für den Ausbau unserer Projekte Notrufsysteme und weitere Pflegehilfsmittel sowie Arzttermin-Hotline suchen wir weitere Mitarbeiter.

Im Bereich Neukundenberatung (Inbound) ermitteln Sie den Bedarf des Kunden und das für ihn passende Produkt, führen ihn durch die Anmeldung, nehmen alle erforderlichen Daten auf und veranlassen den Versand der Artikel.

Im Bereich Kundenservice beantworten Sie Fragen rund um das Produkt, Rechnungs
- und Vertragswesen, Technik, Kundendaten etc. und lösen das jeweilige Problem des Kunden.

Im Bereich Arzttermin-Hotline nehmen Sie die eingehenden Anrufe von Patienten/Patientinnen entgegen, die Hilfe bei der Vereinbarung von Arztterminen brauchen, z.B. bei einem Facharzt, Zahnarzt oder Krankenhaus für ambulante Behandlungen. Sie nehmen Patientendaten und Anliegen auf und leiten diese an die entsprechenden Fachbereiche zur Weiterbearbeitung und Kontaktaufnahme weiter. Im Second Level bearbeiten Sie diese Anfragen weiter, ermitteln freie Kapazitäten und vereinbaren Termine im Patientenauftrag mit Facharztpraxen und med. Einrichtungen.

Ihr Profil:

- deutsche Sprache in Wort und Schrift
- Spaß am Telefonieren und Umgang mit Menschen
- Freundlichkeit und Geduld
- sichere Ausdrucksfähigkeit
- selbstständiges Arbeiten mit Sorgfalt und Genauigkeit
- Zuverlässigkeit
- gute PC-Kenntnisse
- Service
- und Support-Erfahrungen sowie im Vertrieb sind von Vorteil

Arbeitszeit: TZ-VZ (20-36,5 Wochenstd.), Servicezeiten werden rollierend abgedeckt

Servicezeiten: Mo-Fr 8.00 - 17.00 Uhr (gelegentlich Sa 8.00 - 14.00 Uhr)

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung, Freie Mitarbeit, Werkstudent

Gehalt: ab 14,00€ pro Stunde

Erwartete Arbeitsstunden: mindestens 20 pro Woche

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz

Berufserfahrung:

- Kundenberatung: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Call Center: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort

  • Callcenter Agent

    vor 2 Wochen

    Bochum, Deutschland talentie Vollzeit

    **Callcenter Agent (m/w/d) DSL in Bochum**: Wir von Talentie bringen Dich mit passenden Unternehmen zusammen. Für den Standort in Bochum suchen wir ab sofort Unterstützung als Callcenter Agent (m/w/d) DSL für Inbound sowie Outbound Projekte in Voll - oder Teilzeit zur Festanstellung. Auch Quer-/Wiedereinsteiger, Werkstudenten sowie Menschen mit...

  • Callcenter Agent

    Vor 6 Tagen

    Bochum, Deutschland san. Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    **Wer wir sind** Herzlich Willkommen ! san. Personaldienstleistungen GmbH ist ein Personaldienstleister mit Herz und bringt Sie mit dem für Sie passenden Unternehmen zusammen. Wir unterstützen Ihren Erfolg! Für unseren attraktiven Kunden mit Sitz in Bochum suchen wir genau Sie als Callcenter Agent (m/w/d) **Callcenter Agent (m/w/d) in...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 1 Woche

    Bochum, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    **Komm auch du in unser Team auch ohne Ausbildung und Vorkenntnisse!** Wir suchen zum nächstmöglichen Termin **5 Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)** in **Bochum **gerne auch als **Quereinsteiger **auch ohne Vorkenntnisse und Ausbildung. **Quereinsteiger sind herzlich willkommen, es sind keine weiteren Vorkenntnisse erforderlich.** **Mitarbeiter im...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Bochum, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    **Komm auch du in unser Team auch ohne Ausbildung und Erfahrung!** Wir suchen zum nächstmöglichen Termin **5 Mitarbeiter im Kundenservicemitarbeiter (m/w/d)** in **Bochum **gerne auch als **Quereinsteiger **auch ohne Vorkenntnisse und Ausbildung. **Quereinsteiger sind herzlich willkommen, es sind keine weiteren Vorkenntnisse...

  • Callcenter Agent Outbound

    Vor 4 Tagen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Enreach GmbH Vollzeit

    Wir sind ein führender europäischer Anbieter von Unified-Communications- und Cloud-Contact-Center-Lösungen, die zu einer optimalen Kommunikation und Zusammenarbeit in Unternehmen beitragen. Gemeinsam mit dir wollen wir noch weiter wachsen. Unterstütze unser Team alsCallcenter Agent Outbound (all genders) in TeilzeitDEIN JOBWir suchen zur Verstärkung...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 1 Woche

    Bochum, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    **Du bist auf der Suche nach einen Job mit Zukunft?** **Dann bist du bei uns genau richtig!** **Herzlich willkommen sind auch Quereinsteiger, Berufseinsteiger und Neueinsteiger auch ohne Vorerfahrung.** Wir bieten dir die Gelegenheit für eine erfolgreiche Karriere mit Freude bei der Arbeit und das in einem gigantischen Team. Hier kannst du deine...

  • Callcenter Agent

    vor 1 Woche

    Bochum, Deutschland Tempton Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Callcenter Agent (m/w/d)Wir suchen ab sofort motivierte Unterstützung als Callcenter Agent (m/w/d)Wenn Sie flexibel sind, gerne Verantwortung übernehmen und in einem abwechslungsreichen Umfeld arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Diese Vorteile erwarten Sie bei Tempton unbefristetes ArbeitsverhältnisBezahlung mindestens nach gültigem...

  • Callcenter Agent Outbound

    vor 15 Stunden

    Bochum, Germany Enreach Vollzeit

    Wir sind ein führender europäischer Anbieter von KI- und Kommunikationslösungen für Geschäftskund:innen. Gemeinsam mit dir wollen wir noch weiter wachsen. Unterstütze unser Team alsCallcenter Agent Outbound (all genders) in TeilzeitDEIN JOBWir suchen zur Verstärkung unseres Teams einen engagierten Callcenter Agent Outbound (m/w/d), der mit...

  • Callcenter Agent

    vor 2 Wochen

    Bochum, Deutschland Tempton Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    **Callcenter Agent (m/w/d)**: Wir suchen ab sofort motivierte Unterstützung als Callcenter Agent (m/w/d) Wenn Sie flexibel sind, gerne Verantwortung übernehmen und in einem abwechslungsreichen Umfeld arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. **Diese Vorteile erwarten Sie bei Tempton**: - unbefristetes Arbeitsverhältnis - Bezahlung...

  • Call Center Agent Teilzeit Und Vollzeit

    Vor 4 Tagen

    Bochum, Deutschland Faber Direct Call GmbH Vollzeit

    Als größter privater Vermittler von staatlichen Gewinnspielen in Deutschland steht **seit über 40 Jahren** das Vertrauen der Kunden in unsere Produkte und Dienstleistungen an erster Stelle. **Seit über 15 Jahren** sind die langjährigen Mitarbeiter unseres firmeneigenen Call Centers zentraler Bestandteil unseres Erfolges. Wir, die Firmengruppe FABER,...