Kundenberater in Voll- Und Teilzeit Für Kundencenter in Köln Hbf

vor 2 Wochen

Köln, Deutschland Transdev Vertrieb GmbH Vollzeit

Für unser Kundencenter in **Köln Hbf** suchen wir ab **sofort**

Kundenberater (w/m/d) in Voll
- oder Teilzeit

Wir suchen nach engagierten Menschen, die Freude am Kundenkontakt haben. Wenn du dazu noch Leidenschaft für den öffentlichen Verkehr mitbringst, bist du bei uns genau richtig. Wir schätzen Teamarbeit und freuen uns, zusammen mit dir die Mobilitätswende zu gestalten

**DAS KANNST DU BEWEGEN - DEINE AUFGABEN BEI UNS**:

- Du berätst unsere Fahrgäste in allen Tarif
- und Servicefragen persönlich vor Ort
- Du verkaufst Fahrkarten für den Nah
- und Fernverkehr (inkl. Ausstellung von Abonnements)
- Du nimmst servicebezogene Kundenanfragen dienstleistungsorientiert auf, erfasst diese administrativ und steuerst sie hin bis zur abschließenden Bearbeitung
- Entgegennahme und Verwaltung von Beschwerden gehören, genauso wie eigenständige Kulanzentscheidungen, zu deinem Aufgabengebiet
- Du unterstützt das Vorortteam bei der Aufbereitung von (Verkaufs-) Statistiken sowie bei Software Qualitätstests und verschiedenen administrativen Aufgaben

**HIERMIT BEWEGST DU UNS - DEIN PROFIL**:

- Du besitzt eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung als Reiseverkehrskaufmann (m/w/d), Kaufmann für Verkehrsservice (m/w/d) oder du hast mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Tätigkeit
- Du verfügst über Vorkenntnisse in Konfliktlösung
- Du kannst sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und gute Englischkenntnisse nachweisen
- Du besitzt Routine im Umgang mit MS Office Anwendungen
- Wechselschichtdienste sowie Arbeit an Wochenenden sind in Ordnung für dich
- Ausgeprägte Serviceorientierung und zeitliche Flexibilität sowie Bereitschaft zur Teilnahme an regelmäßigen Schulungen runden dein Profil ab

**Benefits**:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Corporate Benefits
- Diensthandy
- Entwicklungs
- und Weiterbildungsprogramme
- Feste Arbeitszeiten
- Jobrad
- Jobticket
- Partnerschaftliches Arbeitsklima
- Zentrale Lage
- EAP - externe Unterstützung in verschiedenen Lebenslagen

**Mobilität, die mehr bewegt** - dafür steht die Transdev. Die Transdev Vertrieb GmbH mit Sitz in Leipzig ist Teil der Transdev Gruppe. Das Unternehmen bündelt die langjährigen Vertriebserfahrungen und hohen Qualitätsstandards der Gruppe für kundengerechte Vertriebsdienstleistungen im ÖPNV und fokussiert sich dabei auf drei Zielmärkte: Aufgabenträger, andere Eisenbahnverkehrs
- und Stadtverkehrsunternehmen. Unsere Aufgabe ist es, Fahrscheine über verschiedene Vertriebskanäle (Smartphone-Apps, Fahrausweisautomaten, im Kundencenter, über unser Abo-Center, Verkaufsgeräte für Kundenbetreuer*innen, im Online-Webshop) an Fahrgäste zu verkaufen. Wir sind ein wichtiger Teil des öffentlichen Personennahverkehrs und stolz darauf, mit unseren zuverlässigen Dienstleistungen einen Beitrag zur Klimawende zu leisten. Die Transdev Vertrieb fördert aktiv Toleranz, Respekt und Vielfalt. Unsere über 200 Mitarbeitenden sprechen mehr als 20 Sprachen, was unsere interkulturelle Stärke zeigt. Wir setzen uns für Chancengleichheit ein, denn bei uns kann jeder Großes erreichen. Transdev gestaltet die Mobilität von morgen - wir sind Transdev

**Haben wir dein Interesse geweckt? Wir möchten dich kennenlernen Sende uns dazu deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inkl. Anschreiben und Gehaltsvorstellung.**:
Dein Ansprechpartner:
Transdev Vertrieb GmbH | Markt 10 | 04109 Leipzig
Barbora Burtone | Tel.: +49 (0) 341 308543 18
E-Mail: bewerbung.vertrieb(at)transdev.de

Mehr Informationen:

  • Kundenberater in Voll- Und Teilzeit Für Unsere Kundencenter in Köln

    vor 1 Woche

    Köln, Deutschland Transdev Vertrieb GmbH Vollzeit

    Für unsere Kundencenter in **Köln (Köln Hbf, Köln Messe / Deutz, Köln Flughafen)**suchen wir ab sofort **Kundenberater (w/m/d) in Voll - oder Teilzeit**: Wir suchen nach engagierten Menschen, die Freude am Kundenkontakt haben. Wenn du dazu noch Leidenschaft für den öffentlichen Verkehr mitbringst, bist du bei uns genau richtig. Wir schätzen...

  • Kundenberater (m/w/d) für unsere Kundencenter in Köln in Teilzeit

    vor 3 Wochen

    Köln, Deutschland Transdev Vertrieb GmbH Vollzeit

    Die Transdev GmbH mit Sitz in Berlin ist mit rund 8.700 Mitarbeitenden und einem Umsatz von rund 1,5 Milliarden Euro der größte private Mobilitätsanbieter in Deutschland. Unsere Tochtergesellschaften im Bahn- und Busbereich bringen mit unseren modernen Fahrzeugen jährlich rund 220 Millionen Fahrgäste sicher und komfortabel an ihr Ziel. Daneben ist...

  • Kundenberater Autovermietung Köln

    vor 19 Stunden

    Köln, Deutschland Hertz Europe Vollzeit

    **Kundenberater Autovermietung (m/w/d) in Vollzeit** Standort: Köln (Hbf) Startdatum: Frühestmöglich Deine Aufgaben: - Persönliche Beratung unserer Kunden am Counter sowie telefonische und schriftliche Kommunikation per E-Mail - Erstellung von Mietverträgen und Verkauf unserer Zusatzprodukte - Ausgabe und Rücknahme unserer Fahrzeuge - Unterstützung...

  • Kundenberater Autovermietung Köln Hbf

    vor 2 Wochen

    Köln, Deutschland Hertz Europe Vollzeit

    Du arbeitest gerne im Team in lockerer Arbeitsatmosphäre und liebst es, wenn kein Tag dem anderen gleicht? Du lernst gern täglich neue, unterschiedliche Menschen kennen? Dann komm jetzt zu Hertz als **Kundenberater / Mitarbeiter (m/w/d) Autovermietung in Vollzeit** zur Verstärkung unseres Teams in **Köln HBF & Downtown** zum frühestmöglichen...

  • Empfangsmitarbeiter Mit Bürotätigkeit

    vor 2 Wochen

    Köln, Deutschland Impuls Personal GmbH - Köln Vollzeit

    **Empfangsmitarbeiter mit Bürotätigkeit (m/w/d) Arbeitsplatz direkt am Kölner DOM/HBF** Standort: Köln Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 38 Stunden pro Woche Sie sind engagiert, ehrgeizig, vielleicht auch etwas verrückt und haben Biss und Lust mit deinen Kollegen etwas Außergewöhnliches zu leisten? Bei **IMPULS Personal** direkt wartet ein...

  • Fahrer/wagenpfleger Autovermietung Köln Hbf

    vor 2 Wochen

    Köln, Deutschland Hertz Europe Vollzeit

    Wir suchen Dich als **Fahrer / Wagenpfleger (m/w/d) (Teilzeit)** zur Verstärkung unseres Teams in Köln HBF & Downtown ab sofort. Was sind Deine Aufgaben? - Du sorgst für einen einwandfreien Zustand unserer Fahrzeuge. - Du bist für die Überprüfung der Fahrzeuge nach Rückgabe auf eventuelle Schäden,Tankstand und Sauberkeit verantwortlich. - Du...

  • Kundenberater M/w/d Köln Hbf

    Vor 4 Tagen

    50769 Köln, Deutschland The Body Shop International Limited Vollzeit

    **Kundenberater (m/w/d)** Mach Schönheit nachhaltig - werde Teil unseres Teams! **Standort: Köln** **Arbeitszeit**:Teilzeit 15 Std **Über uns**: The Body Shop steht für ethische, nachhaltige und vegane Kosmetik. Wir setzen uns für Tierschutz, Umweltschutz und soziale Gerechtigkeit ein. Vielfalt und Inklusion sind fest in unserer Unternehmenskultur...

  • Schulsozialarbeiter in An Grundschule in Köln Bilderstöckchen

    vor 2 Wochen

    Köln, Deutschland IN VIA Köln e.V. Vollzeit

    IN VIA Köln e.V. ist ein innovativer, katholischer Sozialverband in Köln, der sich für die Chancengleichheit und Teilhabe von Kindern, Jugendlichen und jungen Erwachsenen, unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Religion, sexueller Orientierung und Unterstützungsbedarf, einsetzt. Neue Wege werden ermöglicht, unter anderem in den Bereichen Bildung,...

  • Schulsozialarbeiter in An Grundschule in Köln Kalk

    vor 2 Wochen

    Köln, Deutschland IN VIA Köln e.V. Vollzeit

    IN VIA Köln e.V. ist ein innovativer, katholischer Sozialverband in Köln, der sich für die Chancengleichheit und Teilhabe von Kindern, Jugendlichen und jungen Erwachsenen, unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Religion, sexueller Orientierung und Unterstützungsbedarf, einsetzt. Neue Wege werden ermöglicht, unter anderem in den Bereichen Bildung,...

  • Teamassistenz Im Fachbereich Bildung in Köln

    Vor 3 Tagen

    Köln, Deutschland IN VIA Köln e.V. Vollzeit

    IN VIA Köln e.V. ist ein innovativer, katholischer Sozialverband in Köln, der sich für die Chancengleichheit und Teilhabe von Kindern, Jugendlichen und jungen Erwachsenen, unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Religion, sexueller Orientierung und Unterstützungsbedarf, einsetzt. Neue Wege werden ermöglicht, unter anderem in den Bereichen Bildung,...