Call Center Agent

**Die Freitag Montagegesellschaft mbH & Co. KG ist Teil der Firmengruppe Freitag. Wir sind ein energietechnisches Unternehmen mit über 3000 Mitarbeitern. Im Bereich Medienversorgung und Telekommunikation sind wir das führende private Dienstleistungsunternehmen in Deutschland.**

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**Referenznummer**:
9187
**Kategorie**:
Verwaltung
**Anstellungsverhältnis**:
Vollzeit
**Einsatzort**:
Traunreut
**Einstellungstermin**:
sofort
**Ansprechpartner**:
Anna Wallner

+49 8669 8631-13
**Freitag Montagegesellschaft mbH & Co. KG**
Tittmoninger Straße 3

83301 Traunreut Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir

Call Center Agent (m/w/d)

in Maisach

**Ihre Vorteile**:

- Ein sicherer Arbeitsplatz
- 30 Tage Urlaub
- Festanstellung sowie übertarifliche Vergütung
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Interessantes Arbeitsumfeld und Eigenverantwortung
- Entwicklungsmöglichkeiten und Aufstiegschancen
- Zuschuss zur Altersvorsorge, Mitarbeiterrabattportal
- Bikeleasing
- Familiäres Betriebsklima
- wöchentlich frisches Obst, Kaffee/Tee und kühles Wasser nach Belieben
- aktiver Beitrag zur Energiewende

**Ihr Profil**:

- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
- Spaß am Telefonieren und ein gutes Ausdrucksvermögen
- Kundenorientierung/Servieorientierung
- sicheren Umgang mit dem MS Office-Paket
- Teamfähigkeit, Eigeninitiative und sorgfältiges Arbeiten

**Ihre Aufgaben**:

- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung im Bereich des Stromzählerwesens
- Terminvereinbarung und Terminverschiebung für die Monteure beim Kunden
- Telefonische und schriftliche Beschwerdeannahme
- und Weiterleitung
- Backoffice Bearbeitung (Routenplanung von den Monteuren)
- Ausschließlich Inbound-Telefonie, kein Verkauf

**Ist das Ihre Position? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Onlinebewerbung.