Audi Kundenbetreuer in
vor 1 Woche
Audi Zentrum Neuss - Gottfried Schultz
Berufserfahrung
Vollzeit
**Wir suchen für unser Audi Zentrum Neuss ab sofort eine*n engagierte*n Audi Kundenbetreuer*in (m/w/d)**:
- Die Unternehmensgruppe Gottfried Schultz ist der größte Vertragshändler des Volkswagen-Konzerns in Deutschland. Wir vertreten die Marken Volkswagen, Seat, Audi, Škoda, Bugatti, Bentley sowie Porsche.
- In insgesamt 31 Betrieben im Großraum Rhein-Ruhr beschäftigt das Unternehmen über 2.700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Unsere Standorte sind Düsseldorf, Neuss, Dormagen, Grevenbroich, Leverkusen, Solingen, Erkrath, Mettmann, Velbert, Wuppertal, Hagen, Mülheim, Duisburg und Essen.
- Gottfried Schultz kann auf eine 100-jährige Erfahrung als Vertragshändler zurückblicken, die unseren Kunden sowohl im Service als auch im Neu
- und Gebrauchtwagenbereich zu Gute kommt.
**Das sind Ihre Aufgaben**:
- Betreuung der Kunden
- Entgegennahme und Vermittlung von Telefongesprächen
- Auftragsvorbereitung für Serviceberater
- Auskunft über Preise der unterschiedlichen Werkstattaufenthalte sowie Rechnungserläuterung
- Ersatz
- und Leihwagendisposition
- Unterstützung der Kollegen im Verkauf
- Bedienung des Termin
- und Kapazitätsplanungssystems sowie der Kasse
**Das bringen Sie mit**:
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung
- Ausbildung zum Audi Kundenbetreuer (m/w/d) wünschenswert
- Fundierte Kenntnisse der Audi Produktpalette sowie Zubehör
- und Dienstleistungsangebot
- Kenntnisse der Kernprozesse von Service und Verkauf
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Ausgeprägter serviceorientierter Charakter
- Souveränes Beschwerdemanagement
- Positive Ausstrahlung
- Zuverlässigkeit und Organisationsfähigkeit
- Teamfähigkeit
- Eigeninitiative und Selbstständigkeit
**Das erwartet Sie**:
- Mehrfach ausgezeichnete Arbeitsplatzkultur, u.a. kununu Top Company
- Exzellentes Onboarding
- Sicherer Arbeitsplatz in einer dynamischen Unternehmensgruppe
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Leistungsgerechte Vergütung und bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr
- Moderner Arbeitsplatz
- Hochmotivierte und sympathische Kolleginnen & Kollegen
- Corporate Benefits und attraktive Leasingangebote für Mitarbeitende
- Jean Frédéric Remberg
- Leitung Service
