E-commerce Kundenbetreuer

vor 1 Woche

Dresden, Deutschland Apalis Home GmbH Vollzeit

Aufgaben

Der Job
- Schriftliche und telefonische Kundenbetreuung unserer Onlineshops Bilderwelten, Klebefieber und weiterer Vertriebskanäle in deutscher und englischer Sprache
- Abwicklung von Bestellvorgängen inklusive Bestellannahme und Retourenmanagement
- Bearbeitung von spezifischen Kundenanfragen und Reklamationen
- Mitwirkung bei der Gestaltung und Optimierung von Arbeitsabläufen hinsichtlich der Servicequalität und der Kundenzufriedenheit

Dabei wirst du tatkräftig von unseren erfahrenen Kundenbetreuern unterstützt.

Qualifikation

Du So
- Erfahrung in der Kundenbetreuung
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse (weitere Sprachkenntnisse in den Sprachen FR, ES, IT oder PL sind ein Plus)
- Hohes Maß an Dienstleistungsmentalität und Kundenorientierung
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeit und Ausdrucksweise
- Ausgeprägte Fähigkeit, Probleme und komplexe Kundenvorgänge lösungsorientiert zu bearbeiten
- Affinität für Home & Living

**Benefits**:
Wir so
- Intensive Einarbeitung und enge Zusammenarbeit in einem kleinen Team
- KEIN Callcenter, stattdessen schickes, klimatisiertes Büro über der Bio Company an der Königsbrücker Str./Ecke Louisenstraße
- flexible Arbeitszeiten & Home-Office-Days möglich (natürlich bringen der Job und feste Servicezeiten mit sich, dass ihr euch im Team untereinander abstimmen müsst)
- Keine Überstunden
- flache Hierarchien
- faires Gehalt nach Erfahrungslevel & Leistung
- elternunterstützende Arbeitskonditionen
- 1a Anbindung an alle öffentlichen Verkehrsmittel
- Tiefgaragenparkplätze für pendelnde Mitarbeiter und sichere Radabstellmöglichkeiten
- betriebliche Altersvorsorge
- viel Gastronomie und Supermärkte gleich um die Ecke
- hohe Mitarbeiterrabatte auf alle Produkte
- (freiwillige) Team-Events
- Tee/Kaffee ohne Limit
- Jubiläen: ganzer Tag bezahlt frei
- Geburtstag: halber Tag bezahlt frei

Art der Stelle: Vollzeit

  • Kundenbetreuer (M/w/d) Unterhaltungselektronik

    Vor 6 Tagen

    Dresden, Deutschland runtime Vollzeit

    13 € - 14.5 € pro Stunde Du hast als **Kundenbetreuer (m/w/d) Unterhaltungselektronik in Dresden** Lust auf Teamwork und abwechslungsreiche Aufgaben? Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als **Kundenbetreuer (m/w/d) Unterhaltungselektronik** für ein namhaftes Unternehmen aus dem Bereich E-Commerce für IT und...

  • Kundenbetreuer (M/w/d)

    Vor 4 Tagen

    Dresden, Deutschland getaline GmbH Vollzeit

    Als Call-Center-Dienstleister geben wir zahlreichen Unternehmen aus den Bereichen des E-Commerce, Touristik, Mobilfunk oder auch der Automobilbranche unsere Stimme. Wenn auch Du Teil unseres Teams werden möchtest und einen sicheren Job suchst, der jetzt und in der Zukunft gebraucht wird, dann wird es Zeit, dass wir uns kennenlernen. Wir suchen Dich...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) – Mehrsprachig

    vor 1 Woche

    Dresden, Sachsen, Deutschland kamdi24 Vollzeit 1.500 € - 2.500 € pro Jahr

    Werde Teil unseres Teams – mit deinen Französisch-SprachkenntnissenWir haben über 1 Million Artikel auf Lager – und jeder sucht in Frankreich ein neues Zuhause. Dafür brauchen wir dichFühlst du dich in der Online-Welt wie zu Hause und sprichst fließend Deutsch und Französisch? Dann bist du bei uns genau richtigAls innovatives und dynamisches...

  • Kundenbetreuer (M/w/d) Im Pannenservice

    Vor 4 Tagen

    Dresden, Deutschland Persoloop GmbH Vollzeit

    Persoloop ist Ihr regionaler Partner auf Augenhöhe in Sachen Jobsuche oder Jobwechsel - ehrlich, respektvoll und authentisch. Wir interessieren uns vor allem für die Persönlichkeiten hinter dem Lebenslauf und die individuellen Wünsche jedes Einzelnen. So erreichen wir gemeinsam ein Ziel - Ihren passenden Job! Sie suchen einen abwechslungsreichen Job im...

  • Kundenbetreuer / Kaufmännischer Mitarbeiter

    Vor 2 Tagen

    Dresden, Deutschland Neo Temp GmbH Vollzeit

    Willkommen bei NEO TEMP - Never Ending Opportunities! Tauchen Sie ein in die Welt der unbegrenzten Möglichkeiten bei NEO TEMP! Werden Sie Teil eines innovativen Teams und bewerben Sie sich jetzt als **Kundenbetreuer / Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Energieabrechnung im Home - Office**. **Unser Angebot für Sie**: - Unbefristete Anstellung: Sichern...

  • Telefonischer Kundenbetreuer

    vor 1 Woche

    Dresden, Deutschland Persoloop GmbH Vollzeit

    Persoloop ist Ihr regionaler Partner auf Augenhöhe in Sachen Jobsuche oder Jobwechsel - ehrlich, respektvoll und authentisch. Wir interessieren uns vor allem für die Persönlichkeiten hinter dem Lebenslauf und die individuellen Wünsche jedes Einzelnen. So erreichen wir gemeinsam ein Ziel - Ihren passenden Job! Sie suchen einen abwechslungsreichen Job im...

  • Kundenbetreuer (M/w/d) Für Den Pannenservice

    vor 1 Woche

    Dresden, Deutschland Persoloop GmbH Vollzeit

    Persoloop ist Ihr regionaler Partner auf Augenhöhe in Sachen Jobsuche oder Jobwechsel - ehrlich, respektvoll und authentisch. Wir interessieren uns vor allem für die Persönlichkeiten hinter dem Lebenslauf und die individuellen Wünsche jedes Einzelnen. So erreichen wir gemeinsam ein Ziel - Ihren passenden Job! Sie suchen einen abwechslungsreichen Job im...

  • Tel. Kundenbetreuer

    Vor 4 Tagen

    Dresden, Deutschland Persoloop GmbH Vollzeit

    Persoloop ist Ihr regionaler Partner auf Augenhöhe in Sachen Jobsuche oder Jobwechsel - ehrlich, respektvoll und authentisch. Wir interessieren uns vor allem für die Persönlichkeiten hinter dem Lebenslauf und die individuellen Wünsche jedes Einzelnen. So erreichen wir gemeinsam ein Ziel - Ihren passenden Job! Sie suchen einen abwechslungsreichen Job im...

  • Telef. Kundenbetreuer

    Vor 6 Tagen

    Dresden, Deutschland Persoloop GmbH Vollzeit

    Persoloop ist Ihr regionaler Partner auf Augenhöhe in Sachen Jobsuche oder Jobwechsel - ehrlich, respektvoll und authentisch. Wir interessieren uns vor allem für die Persönlichkeiten hinter dem Lebenslauf und die individuellen Wünsche jedes Einzelnen. So erreichen wir gemeinsam ein Ziel - Ihren passenden Job! Sie suchen einen abwechslungsreichen Job im...

  • Call Center Agent Kundenbetreuer Bankwesen M/w/d

    vor 1 Woche

    Dresden, Deutschland Die Jobtimisten e. K. Vollzeit

    Wir suchen ab sofort neue **_Support-Mitarbeiter / Kundenberater m/w/d für eine Bank im Inbound._** Sie benötigen bei uns keinen Vermittlungsgutschein - wir werden von unseren Kunden honoriert und Sie erhalten den Arbeitsvertrag auch direkt von unserem Kunden. Ein Anruf genügt! Wir freuen uns auf Sie! **Ihre Aufgabe als Kundenberater m/w/d** -...