Teamleiter (M/w/d) Produkthotline Inbound
vor 2 Wochen
Unser Kunde betreut die Produkthotline eines internationalen Herstellers von Produkten aus dem Bereich Beauty und Wellness. Sie finden die Produkte typischerweise in den meisten Drogerien und im gut sortierten Supermarkt. Für das Management des Inbound Teams suchen wir einen erfahrenen Teamleiter (m/w/d).
In Ihrer Rolle als Teamleiter (m/w/d) stehen Sie permanent im Fokus, sowohl von Ihren Vorgesetzten (m/w/d) als auch von Ihren Mitarbeitern (m/w/d). Diese ständige Herausforderung macht für Sie den Reiz dieser Position aus. Sie stellen sicher, dass es Ihren Mitarbeitern an nichts mangelt, um ihren Job professionell und kundenorientiert auszuführen. Sie überwachen die Leistung Ihres Teams und leiten notwendige Aktionen ein, falls die Zielerreichung einmal aus dem Ruder läuft. Als Teamleiter sind Sie Vorbild, sowohl persönlich als auch fachlich.
**Im Alltag erwarten Sie folgende Aufgaben**:
- Als Teamleiter haben Sie die Verantwortung, Ihr Team zu inspirieren und zu motivieren, um das Potenzial jedes Teammitglieds voll in das Projekt einbringen zu können
- Sie verantworten die Erreichung der Ihnen zugeordneten Ziele und steuern das Team entsprechend. Wo notwendig veranlassen Sie Schulungsmaßnahmen (Kommunikation, Fachwissen, etc)
- Sie kümmern sich um ein angenehmes Arbeitsumfeld, um einen professionellen Umgang der Teammitglieder untereinander und stellen sicher, dass sich jedes Teammitglied mit den Aufgaben und Zielen identifiziert
- Sie kommunizieren die Unternehmenswerte an die Mitarbeiter und leben diese vor
- Sie erstellen Schichtpläne und stellen sicher, dass der Personaleinsatz im Einklange mit den Zielen ist
- Sie prüfen beständig, welche Prozesse Sie weiter optimieren können und bringen Ihre Ideen in den Unternehmensmeetings ein
**Diese Eigenschaften wünscht sich Ihr Arbeitgeber von Ihnen**:
- Für diese Position haben Sie zwingend eine mindestens zweijährige Erfahrung in einem Call Center gesammelt
- Sie haben breite Erfahrung mit Kundenserviceprozessen und den dazugehörigen Techniken, um am Telefon zu überzeugen
- Sie verfügen über außergewöhnliche analytische Fähigkeiten und können sowohl Ihren Kunden als auch Ihren Mitarbeitern zuhören
- Erste Erfahrung in einer Führungsrolle sind von Vorteil. Gerne gibt unser Kunde auch stellvertretenden Teamleitern oder erfahrenen Fachspezialisten eine Chance
- Unternehmensvorgaben sehen Sie nicht als Einschränkung Ihrer Kreativität sondern als Hilfsmittel, um professionellen Kundenservice zu betreiben
- In Ihrem Auftreten und in der Kommunikation mit Menschen sind Sie authentisch
Wir freuen uns Sie kennenzulernen
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2300-2600€ Inbound Call Center Agent
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - VollzeitMöchten Sie für ein Unternehmen tätig sein, dass “One-Stop Lösung” für mobile Firmengeräte anbietet? Die Geschäftskunden erwartet ein einzigartiger Service rund um das Thema Smartphones. Wir suchen Telefonische Kundenbetreuer, Call Center Agent, Telefonische Kundenberater m/w/d im Inbound Kundenservice in Berlin Kreuzberg Als Telefonischer...
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Teamleiter M/w/d
vor 9 Stunden
Berlin, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - VollzeitSuchen Sie eine neue Tätigkeit als Teamleiter m/w/d? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Wir suchen einen Teamleiter m/w/d im Bereich Telekommunikation. **Als Teamleiter m/w/d erwartet Sie**: Aufgaben - Führen eines Teams im Sinne der qualitativen und quantitativen Projektvorgaben - regelmäßige Mitarbeitergespräche zu allgemeinen, fachlichen und...
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Telefonischer Kundenbetreuer M/w/d Inbound Sales
Vor 5 Tagen
Berlin, Deutschland W&W Human Resources VollzeitWir suchen für einen der führenden Dienstleister auf dem Flotten - und Logistikmarkt weltweit. Mit einem Team von über 2.800 Mitarbeitern ist das Unternehmen täglich in über 14 Ländern im Einsatz. Neben Tankkarten und GPS-Lösungen werden weitere innovative Lösungen, um ein effizientes Flottenmanagement zu gewährleisten angeboten. Das Unternehmen...
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Teamleiter (M/w/d) Und Trainer (M/w/d)
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland W&W Human Resources VollzeitWollen Sie für ein Unternehmen arbeiten, das innovative Lösungen im Bereich des Fuhrparkmanagements anbietet? Gesucht werden engagierte und ergebnisorientierte **Teamleiter (m/w/d ) und Trainer (m/w/d) im Sales und Kundenservice** Aufgaben - Führung eines Teams im Bereich Sales oder Bestandskunden - Coaching der Mitarbeiter im Bereich Up - und...
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Teamleiter M/w/d
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - VollzeitMöchten Sie für ein Unternehmen arbeiten, dass zu den weltweit führenden Dienstleistern auf dem Flotten - und Logistikmarkt zählt? Mit mehr als 1.200 Mitarbeitern an 21 Standorten auf der ganzen Welt stellt das Unternehmen pro Jahr mehr als 1 Million Tankarten aus und verwaltet jährlich mehr als 2,8 Milliarden Liter Kraftstoff. Neben Tankkarten und...
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Kundenberater Inbound
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland I. K. Hofmann GmbH VollzeitKundenberater Inbound Nichts ist ärgerlicher als eine notwendige Reparatur in der eigenen Wohnung. Damit andere unbesorgt sein können, suchen wir Sie als **Kundenberater Inbound** (m/w/d) in der Wohnungswirtschaft in 06295 Eisleben. **Ihre Vorteile**: - ** Keine Akquise, kein Verkauf**: - ** Work-Life-Balance** unterstützt durch **flexible...
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Telefonischer Kundenberater Inbound
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Herrmann + Laux Personaldienstleistungen GmbH VollzeitTelefonischer Kundenberater Inbound - DIREKTVERMITTLUNG (m/w/d) **Telefonischer Kundenberater Inbound - DIREKTVERMITTLUNG in Berlin**: Für unseren Kunden suchen wir für den Standort **Berlin **einen Telefonischer Kundenberater Inbound - DIREKTVERMITTLUNG in **Vollzeit.** **Das erwartet Sie bei uns und unserem Kunden**: - Attraktive Vergütung mit Fixum,...
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Sachbearbeiter (M/w/d) Inbound Vollzeit
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH VollzeitARWA Personaldienstleistungen GmbH sucht engagierte Mitarbeiter als **Sachbearbeiter (m/w/d) Inbound** in **Berlin**. Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung bieten wir Ihnen einen Arbeitsplatz in **Vollzeit, Schicht/Nacht/Wochenende** an. Berufsfeld: Büro / Verwaltung Unsere Niederlassung in Berlin bietet Ihnen eine neue Herausforderung in Berlin sowie...
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Kundenbetreuer Inbound
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland DIEPA GmbH Vollzeit**Kundenbetreuer Inbound **(m/w/d)**: **Meine Benefits**: - 25 Tagen Urlaub - Direkteinstellung **Meine Aufgaben**: - Korrespondenz mit Eltern bezüglich der Mittagsversorgung ihrer Kinder in Kitas und Schulen per Telefon und E-Mail - allge. Büroarbeiten - Datenerfassung, Ablage, - Postbearbeitung **Mein Profil**: - Sicherer Umgang mit dem PC - Gute und...
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Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitUnser Auftraggeber verantwortet die kompetente Anfragenbeantwortung rund um das Thema Inkontinenz und Inkontinenzprodukte. Es handelt sich dabei um die Produkthotline eines großen Herstellers dieser Produkte. In Ihrer Position als Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenberatung werden Sie Kontakt mit Ärzten, Sanitätshäusern, Hospitälern, Krankenkassen und...
