Kundenservice Mitarbeiter
Vor 5 Tagen
**JUMiNGO** ist eine der führenden Vergleichs
- und Buchungsplattformen für den weltweiten Express
- und Paketversand mit Carriern wie z.B. DHL, UPS, TNT, FedEx, GLS und DPD.
Du bist kommunikativ, professionell und und hast Lust, im Kundendienst durchzustarten?
Dann werde jetzt **Teil unseres Customer Service Teams bei JUMiNGO** in Köln
**Deine Aufgaben**:
- **Telefonische Kundenbetreuung**: Du betreust unsere Kunden bei inbound Anfragen zu ihren Paketsendungen
- **Qualitätsmanagement**: Als Schnittstelle zwischen Kunde und Versanddienstleister sorgst Du für einen reibungslosen Ablauf bestehender Aufträge
- **Kundenberatung**: Zusätzlich berätst Du Kunden zu Versandtarifen, internationalem Versand und bist Ansprechperson für die Versandtools von JUMiNGO
- **Sachbearbeitung**: Du unterstützt administrativ, prüfst Versandlisten und führst Stornierungen durch
- **Teamarbeit**: Du arbeitest eng mit Deinem und anderen Teams wie dem 2nd Level Support zusammen
**Dein Profil**:
- Du verfügst über eine Ausbildung oder erste relevante Erfahrung im Kundenumgang z.B. im Bereich Call Center, Tourismus, Vertrieb, Einzelhandel, o.ä. - Quereinsteiger sind willkommen
- Du besitzt eine hohe Service
- und Kundenorientierung und kommunizierst professionell und selbstbewusst auf Deutsch (mündlich und schriftlich)
- Du bist kommunikativ und der telefonische Kundenkontakt macht Dir Spaß
- Du verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe, eine strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise und kennst Dich gut mit den gängigen MS-Office-Programmen aus
- Du bist ein Teamplayer (m/w/d) durch und durch
**JUMiNGO bietet Dir**:
- Einen abwechslungsreichen Job in einem lockeren, aufgeschlossenen und dynamischen Team mit Platz für eigene Ideen
- Start-Up Flair mit kurzen Kommunikationswegen und flachen Hierarchien in einem agilen Arbeitsumfeld
- Stabilität durch eine unbefristete Festanstellung sowie das Angebot einer betrieblichen Altersvorsorge
- Einen leistungsbezogenen Jahresbonus
- Modernes, helles Bürogebäude am Kölner Hauptbahnhof & Bezuschussung von Jobticket / Stellplatz
- Ergonomische Büroausstattung, Rheinlage und Skygarden mit Domblick
- Hauseigenes Restaurant mit Mitarbeiterrabatt sowie Getränke, Obst, Snacks und Teamevents (sofern möglich)
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Wir freuen uns auf Dich
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Gehalt: 2.100,00€ - 2.400,00€ pro Monat
Arbeitszeiten:
- 8-Stunden-Schicht
- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebsarzt
- Betriebsfeiern
- Empfehlungsprogramm
- Kostenlose Getränke
- Kostenloses oder Vergünstigtes Essen
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Sonderzahlungen:
- 13. Monatsgehalt
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 50668
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Duesseldorf, Deutschland OSBRA – Formteile GmbH VollzeitFahnenRichter GmbH & Co. KG 4,1 (1 Bewertungen auf ) Mitarbeiter Vertriebsinnendienst für Kundenservice (m/w/d) Ab sofort gesucht (unbefristet) 40 h pro Woche Kein Gehalt angegeben Teilweise Homeoffice möglich Was erwartet dich? **Du bist Ansprechperson für unsere Kund**: innen und sorgst dafür, dass Fragen zu Angeboten und Aufträgen geklärt...
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Mitarbeiter Im Kundenservice Für Internationale
Vor 7 Tagen
Duesseldorf, Deutschland Kulturwerke Deutschland Vollzeit**Sorge für unvergessliche Auslandsaufenthalte als Mitarbeiter im Kundenservice** Du suchst nach einer Tätigkeit mit Sinn und Spaß? Du möchtest das Auslandsjahr der jungen Teilnehmer zum besten Schuljahr ihres Lebens machen? Du träumst von einem Kundenfeedback mit Anerkennung, Respekt und Dankbarkeit? Dann hast Du als Mitarbeiter im Kundenservice bei...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 1 Woche
Duesseldorf, Deutschland Robert Half Vollzeit**Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d) gesucht**: - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz in Düsseldorf, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d) **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhältst du einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und...
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Mitarbeiter Im Kundenservice
Vor 7 Tagen
Duesseldorf, Deutschland Boston Scientific Corporation Vollzeit**Mitarbeiter im Kundenservice - Pricing & Tender (m/w/d)**: - Remote Eligible: Hybrid- Onsite Location(s): Dusseldorf, DE**#Boston Scientific** Seit 40 Jahren arbeitet Boston Scientific als weltweit führendes Medizintechnikunternehmen an dem Ziel, das Leben von Patienten zu verbessern. Täglich stellen wir uns den wichtigsten Herausforderungen der...
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Mitarbeiter Im Kundenservice
Vor 7 Tagen
Duesseldorf, Deutschland SKM Marketing VollzeitStarte jetzt auch **ohne Ausbildung** im Kundenservice voll mit SKM Marketing durch und werde unser nächster **Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)** in Düsseldorf! **Bewirb Dich direkt. Auch Berufs - und Quereinsteiger (m/w/d) haben bei uns die Chance, ihrer Karriere einen echten Schub zu geben.** **Du bekommst von uns**: - Eine **sichere Festanstellung**...
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Kundenservice-mitarbeiter (M/w/d) Für
vor 2 Wochen
Duesseldorf, Deutschland QE GmbH & Co KG VollzeitWir suchen eine/n engagierte/n Kundenservice-Mitarbeiter/in, der/die unsere Kunden auf unserer Website und auf Marktplätzen wie Amazon und ebay unterstützt. Unser Ziel ist es, unseren Kunden ein großartiges Einkaufserlebnis zu bieten, und dazu brauchen wir deine Hilfe! Deine Aufgaben: Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail, Telefon und...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 1 Woche
Duesseldorf, Deutschland persOrange VollzeitFür unseren Kunden aus der** Finanzdienstleistungsbranche **mit Sitz im Raum Düsseldorf suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n **Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit** Kennziffer: 1145-11921 **Ihre Aufgaben**: - Service - und kundenorientierte Bearbeitung und Beratung von Kundenanfragen - Schriftliche und telefonische...
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Mitarbeiter Kundenservice
Vor 2 Tagen
Duesseldorf, Deutschland persOrange VollzeitFür unseren Kunden aus der **Finanzdienstleistungsbranche** mit Sitz im **Raum Düsseldorf** suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit** Kennziffer: 836-9910 **Ihre Aufgaben**: - Serviceorientierte Bearbeitung und Beratung von Kundenanfragen - Schriftliche und telefonische Kundenkorrespondenz -...
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Mitarbeiter (M/w/d) Kundenservice
Vor 7 Tagen
Duesseldorf, Deutschland HUT.de Vollzeit**Wir sind HUT.de** Wir lieben die vielfältige Welt der Hüte und Mützen. Seit dem offiziellen Gründungsjahr 2001 ist unsere Vision, dass jeder Mensch eine individuell zu ihm passende Kopfbedeckung findet. Dazu möchten wir als Spezialisten für Kopfbedeckungen mithilfe unserer gemeinsamen Werte und mit unserem Know-how Tag für Tag beitragen. Für den...
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Mitarbeiter Kundenservice Homeoffice
Vor 4 Tagen
Duesseldorf, Deutschland Moll Automobile GmbH & Co. KG VollzeitIhre Karriere wird ein echter Molltreffer! Starten Sie mit uns in eine spannende Automobile Zukunft und werden sie ein Teil unseres Teams. Mit 13 Standorten in NRW und Rheinland-Pfalz sowie deutschlandweitem Onlinehandel expandiert Moll Automobile ständig. An unseren Standorten umfassen wir 18 Automobilmarken im Verkauf/Service mit 350 Mitarbeitern und...