Referent Unternehmenskommunikation

**Relationship Manager VIP Travel (m/w/d)**
- Vollzeit / Teilzeit
- Berufserfahren

Als Deutschlands größte eigenständige Finanzberatung betreuen wir in über 5.200 Direktionen und Geschäftsstellen rund 8 Mio. Kunden zu Absicherung, Altersvorsorge, Vermögensaufbau, Bausparen und Finanzierung. In unserer Servicegesellschaft im Herzen Frankfurts setzen wir mit Leidenschaft alles daran, unsere Vermögensberaterinnen und Vermögensberater zu unterstützen und damit die Unternehmensgruppe Tag für Tag weiter nach vorne zu bringen.

Unser konzerneigenes Reisebüro, die Vila Vita GmbH, unterstützt die Deutsche Vermögensberatung vollumfänglich bei der Organisation, Realisierung und Begleitung von Individual-, Geschäfts-, Gruppen und Incentive-Reisen. Mitten in der Stadt - am Unternehmenssitz der DVAG- in Frankfurt sucht Vila Vita jetzt einen **Relationship Manager VIP Travel (m/w/d)**, der/die, gemeinsam mit erfahrenen Kolleginnnen und Kollegen einen exklusiven Kundenkreis betreut und als zuverlässige Anlaufstelle für Nicht-Vorhersehbares auf Reisen bereit steht. Nach einer guten Einarbeitung von unserer Seite ist hybrides Arbeiten (2 Tage remote und 3 Tage vor Ort) gut möglich.

**Ihre Aufgaben**:

- Reiseanfragen und eine bedarfsgerechten Beratung unserer VIP-Kunden rund um Geschäfts-, Privat
- und Urlaubsreisen übernehmen Sie via Telefon und E-Mail.
- Dabei führen Sie detaillierte Bedarfsermittlungen mit den VIP-Kunden und deren Sekretariaten durch. Auf dieser Basis erstellen Sie maßgeschneiderte Angebote. Dabei ist es für Sie selbstverständlich, freundliche, vertrauensvolle und kontinuierliche Kundenbeziehungen aufzubauen.
- Sie haben immer ein Ohr am Markt, so dass Sie auch zu (nationalen und internationalen) Trends rund um Fine Dining, Shopping, Events und Beauty immer mal wieder Empfehlungen parat haben.
- Sie pflegen detaillierte Kundenprofile, so dass Sie das Reiseverhalten Ihrer VIP-Kunden insgesamt im Blick haben und stets mit Rat und Tat zur Seite stehen.

**Ihr Profil**:

- Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Reiseverkehr / Tourismus mit und konnten bereits ausgiebig Berufserfahrung im Bereich Geschäftsreisen sammeln. Es ist uns wichtig, dass Sie bereits mit dem Amadeus Flug-Reservierungssystem gearbeitet haben. Reservierungssysteme wie TUI Iris.plus und Amadeus-TOMA kennen Sie aus Ihren bisherigen beruflichen Stationen.
- Sie haben eine schnelle Auffassungsgabe und verstehen auch komplexe Prozesse, Abläufe und Zusammenhänge. Die Nutzung von MS Office (Word, Excel und Outlook) ist für Sie im Arbeitsalltag selbstverständlich. Zudem wünschen wir uns sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse. Wenn Sie zudem weitere Sprachen sprechen, ist das von Vorteil.
- Sie leben und lieben guten Service und eine gute Kundenbeziehung ist für Sie das A und O. Dazu gehört für Sie ganz unbedingt auch eine profesionelle angemessene Kommunikation, Diskretion und auch Kreativität, mit der Sie das schneinbar Unmögliche doch noch möglich machen.
- Sie sollten unbedingt die Bereitschaft mitbringen als Notfallkontakt während der Reisen der Kunden zu agieren und dies ggfs. auch außerhalb der regulären Arbeitszeiten. Eine entsprechende Kompenstion hier hier selbstverständlich vorgesehen.

**Unser Angebot**:
Bei uns können Sie spannende Aufgaben, viel Raum für Eigeninitiative und einen guten Teamspirit erwarten. Eine zugewandte und verbindliche moderne Unternehmenskultur zeichnet uns aus. Einen hochmodernen Arbeitsplatz garantieren wir Ihnen genauso wie eine leistungsbezogene und attraktive Vergütung. Wir bieten die Möglichkeit, an bis zu 2 Tagen pro Woche aus dem Home Office heraus zu arbeiten.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Bitte teilen Sie uns im Rahmen Ihrer Bewerbung Ihre Gehaltsvorstellung sowie Ihre eventuelle Kündigungsfrist mit.

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