Service Desk Specialist

vor 2 Wochen


Freiburg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

Für unser Team "Workplace" suchen wir zum **nächstmöglichen Termin** am Standort **Freiburg im Breisgau **eine:n I**T Service Desk Specialis**t (w/d/m). Die Abteilung "IT Workplace" ist für die Bereitstellung und Administration der IT-Umgebung am Arbeitsplatz zuständig. Dazu gehört die Beschaffung, Installation, Konfiguration und Wartung von Hardware und Software, die Überwachung von Systemleistung und -sicherheit und die Unterstützung von Benutzer:innen bei technischen Problemen. Für die Tätigkeiten ist **überwiegend **eine **Präsenz an unserem Freiburger Campus erforderlich**. DAS ERWARTET DICH: - Du arbeitest in einem IT-Umfeld, das sich ständig wandelt und die neuesten Technologien einsetzt - Du bist Ansprechpartner:in im first level IT-Support der Haufe Group - Du nimmst Tickets und telefonische Anfragen entgegen und betreust "walk in"-User - Du tauscht proaktiv out-of-Service User Devices - Du konsolidierst Services aus anderen Standorten zum zentralen ServiceDesk DAS BRINGST DU MIT: - Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise in einem IT-Ausbildungsberuf oder eine vergleichbare Qualifikation - Du verstehst dich als Dienstleister:in, arbeitest gewissenhaft und behältst auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf - Du fühlst dich in einem klassischen Microsoft Enterprise IT Umfeld zu Hause - Du kannst dich schnell in neue Themen und Aufgaben einarbeiten - Du hast eine hohe Service - und Zielorientierung, arbeitest gerne eigenverantwortlich und bist Neuem gegenüber aufgeschlossen DAS BIETEN WIR DIR: Wir bei Haufe glauben daran, dass wir genau dort am besten arbeiten können, wo wir uns am wohlsten fühlen. Deshalb bieten wir dir ein hybrides Arbeitsmodell mit flexiblen Arbeitszeiten, das die Vorteile aus mobiler, ortsunabhängiger Arbeit und persönlichem Austausch vor Ort vereint. Außerdem erwartet dich Folgendes: - Umfangreiche Benefits von Events über Sport - und Gesundheitsangebote bis zur gesunden Work-Life-Balance - Breites Angebot an Seminaren und E-Learnings der Haufe Akademie sowie viele weitere Lerngelegenheiten und Entwicklungsmöglichkeiten - Eine Kultur, die geprägt ist von Verantwortung, Freiraum und einem Miteinander auf Augenhöhe - Moderne technische Ausstattung und attraktive Arbeitsplatzgestaltung Kennziffer: 7591



  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Continum AG Vollzeit 40.000 € - 70.000 € pro Jahr

    Zur Verstärkung unseres Teams steht eine Karriere offen für eine/n engagierte/n Mitmacher/in alsService-Desk Mitarbeiter*in (m/w/d).IT-Probleme schrecken Dich nicht ab, sondern wecken Deinen Ehrgeiz? Du behältst auch im größten Ticket-Wirbel einen kühlen Kopf und ein Lächeln auf den Lippen? Perfekt – dann haben wir genau den richtigen Job für Dich...


  • Freiburg, Deutschland kd-holding gmbh Vollzeit

    das werden deine aufgaben - fachliche führung des teams service desk inkl. weiterentwicklung der mitarbeiter - verantwortung für die einhaltung der slas und den service des first-level - und des onsite-supports - deeskalation bei überschreitungen des sla - umsetzen aller kundenvereinbarungen - sicherstellung einer modernen back office-struktur -...


  • Freiburg, Deutschland CoStar Group Vollzeit

    **SYSTEMS SUPPORT SPECIALIST - CoStar Group - Freiburg**: **OVERVIEW**: CoStar Group is the world’s leading provider of information and marketing solutions for the Commercial Real Estate industry. We are part of the NASDAQ 100 as well as the S&P 500 with a market cap of over $30B.+ As a technology company, we are the trusted partner for all commercial real...


  • Freiburg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Für unser Team Customer Service Management im Bereich Business Services & Operations suchen wir zum nächstmöglichen Termin am Standort Freiburg im Breisgau einen - **Sales Service Specialist TAX / Vertriebsinnendienst (w/d/m)**. DAS ERWARTET DICH: - Du betreust in dieser Funktion ausgewählte Kund:innen telefonisch und per Mail - Neben dem Auftrags -...

  • HR Services Specialist

    vor 2 Wochen


    Freiburg, Deutschland ZIEMANN SICHERHEIT GmbH Vollzeit

    **HR Services Specialist (w/m/d) in Freiburg (Schallstadt)**: Die ZIEMANN CASHSERVICE GmbH ist ein Unternehmen der ZIEMANN GRUPPE. Diese ist der zweitgrößte nationale Anbieter für professionelle Geld - und Wertdienstleistungen in Deutschland. Die rund 3.200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter erbringen mit circa 610 Spezialfahrzeugen flächendeckenden...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Freiburg im Breisgauab sofortDein Herz schlägt nicht nur für Lohn- und Gehaltsabrechnung, sondern auch für die Gestaltung exzellenter Support- und Serviceerlebnisse? Wenn du Lust hast, dein Fachwissen in einem agilen Umfeld einzusetzen und zusammen mit deinem Team den Kundenservice mit Kreativität und Köpfchen aufs nächste Level zu heben - dann könnte...


  • Freiburg, Deutschland TRI Dental Implants Direct GmbH Vollzeit

    **Wir suchen**: **Customer Service Specialist (100%)** Wir sind auf der Suche nach der passenden Besetzung für unseren telefonischen Kundenservice an unserem Standort in Freiburg im Breisgau.Du sorgst für ein positives Kundenerlebnis, indem du unsere Kunden mit dem bestmöglichen Support betreust. Deine Aufgaben sind vielfältig und garantieren ein breit...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland IU Internationale Hochschule Vollzeit 36.000 € - 48.000 € pro Jahr

    Schließe Dich unserer Mission an, Bildung für alle zugänglich zu machenVerstärke unser Team ab dem in Vollzeit als Student Service Specialist (m/w/d) an unserem Studienstandort in Freiburg.Engagiere Dich aktiv für die Zufriedenheit und das Wohlbefinden unserer Studierenden: Diese Position konzentriert sich auf die Betreuung und Verwaltung unseres Campus...


  • Freiburg, Deutschland badenIT GmbH Vollzeit

    Du hast Lust darauf... zu unterstützen? Sei zentraler Ansprechpartner (m/w/d) im 1st Level-Support für unsere Kunden in Kontakt zu treten? Kümmere Dich als Problemlöser (m/w/d) um Supportanfragen (Telefon/E-Mail), qualifiziere und bearbeite diese mit Remoteunterstützung sowie weiteren Tools im Rahmen einer Erstlösung Lösungen zu entwickeln? Meistere...


  • Freiburg im Breisgau, Deutschland Haufe Group SE Vollzeit

    Service Specialist Payroll (2nd Level) (d/m/w) Dein Herz schlägt nicht nur für Lohn- und Gehaltsabrechnung, sondern auch für die Gestaltung exzellenter Support- und Serviceerlebnisse? Wenn du Lust hast, dein Fachwissen in einem agilen Umfeld einzusetzen und zusammen mit deinem Team den Kundenservice mit Kreativität und Köpfchen aufs nächste Level zu...