Platzl Hotels Front Office Agent

WAS DU KANNST, MACHT UNS NOCH BESSER. ANKOMMEN IN DER PLATZL-FAMILIE Wir erleben, dass das Miteinander im Team besser klappt, wenn jede*r Einzelne den Freiraum hat, sich zu entfalten. Wir glauben, dass man sich auf Traditionen nicht ausruhen darf, sondern sie ständig weiterentwickeln muss. Wir wissen, wie wichtig es ist, dass alle auf Augenhöhe miteinander kommunizieren - egal auf welcher Ebene. Aus unserer über 60-jährigen Erfahrung heraus ist bei uns etwas entstanden, das uns einzigartig macht: das Platzl-Gefühl. Eine Atmosphäre, geprägt von Herzlichkeit und Respekt, die Dich einlädt, Dein Bestes zu geben und unser familiäres Unternehmen mitzugestalten. Zeig uns Deine Talente und übernimm Verantwortung, damit wir wachsen können. Wir freuen uns darauf, mit Dir gemeinsam viel zu bewegen. Werde Teil unserer großartigen Platzl-Familie, unterstütze uns mit Deiner offenen, engagierten und serviceorientierten Art und bringe Deine Persönlichkeit ein Dein Part in unserem Team Für unser Front Office Team suchen wir Dich als offene, freundliche und strukturierte Verstärkung, die erste Ansprechperson für unsere Gäste ist. Du begleitest unsere Gäste von der Anreise bis zur Abreise und stehst für verschiedene Concierge-Tätigkeiten zur Verfügung. - Eine herzliche und echte Begrüßung ist für Dich selbstverständlich. Du sorgst dafür, dass bei Anreise keine Fragen offenbleiben und die Gäste sich rundum versorgt fühlen. - Du kennst Dich im schönen München aus und hast Freude daran, Empfehlungen für Einkaufsmöglichkeiten, Ausflugstipps und verschiedene Restaurants zu geben. - Du bist ein absoluter Teamplayer und trägst dazu bei, dass alle täglichen Checklisten abgearbeitet und erledigt werden. - Du magst es flexibel zu sein und bist motiviert in den verschiedenen Schichten (Frühschicht und Spätschicht) Dein Bestes zu geben. - Verantwortung zu übernehmen ist für Dich selbstverständlich. Damit Du regelmäßig neue Eindrücke gewinnst, arbeitest Du gerne und regelmäßig auch in unserem Marias Platzl Hotel am Mariahilfplatz. - Du bist offen und kommunizierst professionell mit allen Abteilungen. - Der Gast erlebt durch Dich einen reibungslosen Check Out und wird herzlich auf „bis bald“ verabschiedet. Das bringst Du uns mit - Du liebst den Gästekontakt, Dein Lächeln ist echt und Dein Mindset voller Positivität. - Deine Ausbildung hast Du in der Hotellerie absolviert. - Du bist motiviert und hast große Lust zu lernen, Dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln und kommst auch mal auf eine unverwechselbare Idee. - Du hast eine strukturierte Denkweise und Spaß daran, organisiert zu arbeiten. - Deine Auffassungsgabe ist schnell, Deine Einsatzbereitschaft hoch und es ist für Dich selbstverständlich selbstständig und zuverlässige zu arbeiten. - Du hast fundierte Kenntnisse mit den gängigen Programmen wie zum Beispiel Word und Excel. Es wäre schön, wenn auch das Hotelprogramm Fidelio Suite 8 Dir bekannt ist. - Du sprichst sehr gut Deutsch und kannst Dich mit unseren internationalen Gästen auch perfekt auf Englisch unterhalten. Das bekommst Du von uns - Wir schätzen unsere einzigartig familiäre Atmosphäre im gesamten Unternehmen und sind als Team unschlagbar. - Du arbeitest im Herzen von München mit perfekter Verkehrsanbindung. - Deine Einarbeitung gestalten wir individuell nach Deinen Bedürfnissen. Teilweise durchläufst Du zusätzlich ein Cross Training, damit Du einen Gesamtüberblick vom Hotel erhältst. - In regelmäßigen Ziel - und Entwicklungsgesprächen und durch verschiedene Weiterbildungen gestaltest Du Deine berufliche Zukunft mit. - Der monatliche Trainingskalender ist gefüllt mit internen und externen Trainings, an denen jedes Platzl-Talent teilnehmen kann. - Du arbeitest bei uns und wirbst jemanden aus deinem Bekanntenkreis? Wir revanchieren uns für Deine Mithilfe mit einer Prämie. - Desto länger du im Team bist, desto mehr Urlaubstage bekommst Du von uns. - Jubiläen werden bei uns individuell gefeiert. - Unsere engagierten Köch*innen bieten uns eine abwechslungsreiche Personalverpflegung. Auch eine Auswahl an Getränken steht Dir kostenfrei zur Verfügung. - Deine Arbeitskleidung (hochwertige Tracht von Ludwig Beck) bekommst Du von uns gestellt und darf kostenfrei gereinigt werden. - Wir bleiben zusammen fit: Kostenfreies "Platzl sportln" mit unserem Kooperationspartner Bi PHiT und vergünstigte Konditionen bei den Fitnessstudios "Body & Soul". - Wir freuen uns, wenn Du bei unseren unterschiedlichen Teamevents dabei bist - wir feiern sehr gerne - Um unsere Produkte regelmäßig selbst zu genießen, erhältst Du vergünstigte Raten in den Platzl Hotels und den F&B Outlets sowie verschiedene Benefits über die Privathoteliers. - Auch in unserem Schwesternbetrieb in Aying warten besondere Raten auf Dich. - Unsere zahlreichen Benefits findest Du auch in unserem Arbeitgebervideo**:Die PLATZL HOTELS in München als Arbeitgeber - YouTube