Sachbearbeiterin Kundenbetreuung

**Deine Aufgaben**

In dieser Position betreust Du unsere Kunden, entwickelst individuelle Angebote und sorgst für einen reibungslosen Ablauf - von der Anfrage bis zur Auslieferung. Gemeinsam mit deinen Kollegen baust du unsere Kundenbeziehungen weiter aus und gestaltest interne Prozesse aktiv mit.

**Deine Aufgaben sind im Detail u.a.**:

- Betreuung und Beratung von Bestandskunden (per Telefon, Mail und persönlich)
- Auftragsbearbeitung, Angebotserstellung, Preisverhandlungen und Entwicklung individueller Logistiklösungen
- Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaußendienst und dem technischen Support
- Identifikation und Akquise neuer Kunden sowie Marktbeobachtung und -analyse
- Pflege von CRM-Daten sowie die Erstellung und Mitgestaltung von Vertriebsaktionen
- Teilnahme an Messen und Kundenveranstaltungen

**Dein Profil**
- Du verfügst über eine technische oder kaufmännische Ausbildung oder bringst vergleichbare Qualifikationen mit
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit ERP- und CRM-Systemen
- Idealerweise besitzt Du bereits Erfahrungen im Umgang mit Leiterplatten
- Du hast gute Kommunikationsfähigkeiten und ein offenes Ohr für den Kunden
- Du besitzt interkulturelles Verständnis
- Du behältst den Überblick, wenn viele Aufgaben gleichzeitig auf Dich warten, und lässt Dich durch Stress nicht aus der Bahn werfen

**Warum wir?**

Wir bieten ein sicheres Arbeitsumfeld mit einer langfristigen Perspektive in einem stetig wachsenden, zukunftsorientierten internationalen Vertriebsunternehmen. Wir arbeiten lokal und pflegen ein sehr familiäres Miteinander. Gleichzeitig sind wir durch die enge Verzahnung mit den internationalen Offices global vernetzt.

Unsere Vorteile sind u.a.:

- Strukturierte Einarbeitung & intensive Produktschulungen
- Entwicklungsperspektive in den Außendienst inkl. Firmenwagenoption
- moderne Arbeitsausstattung
- Familiäres Betriebsklima in einem innovationsgetriebenen Unternehmen
- Betriebliche Altersvorsorge & weitere Sozialleistungen

**IBR Leiterplatten GmbH & Co. KG ist eine Tochtergesellschaft der Fine Line Gesellschaft für Leiterplattentechnik mbH und hat ihren Sitz in Bad Rappenau.**
IBR ist ein weltweit tätiger Hersteller und Anbieter von Leiterplatten mit Fokus auf innovative Elektroniklösungen und maßgeschneiderte Kundenanforderungen. Das Portfolio reicht von Einzelstücken über Großserien bis hin zu Expresslösungen. Ergänzend bietet IBR Powerelemente und Powersteckverbinder an, die unter anderem in der Leistungselektronik und E-Mobility zum Einsatz kommen.

Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: 33.600,00€ - 45.000,00€ pro Jahr

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Berufserfahrung:

- Bürotätigkeiten: 2 Jahre (Wünschenswert)

Sprache:

- Englisch (Wünschenswert)

Arbeitsort: Vor Ort