Team Leader Logen Lanxess Arena

**Team Leader Logen LANXESS arena (m/w/d) in 50679 Köln**:
**Wir suchen SIE**:
Ob Konzerte von Harry Styles, Marteria und Machine Gun Kelly, Auftritte von Felix Lobrecht, Live-Shows von „Sing meinen Song“ oder die Spiele der Kölner Haie - wir heißen die nationalen und internationalen Stars in der LANXESS arena willkommen.

In den Logen der LANXESS arena genießen unsere Gäste die Veranstaltungen in einzigartiger Atmosphäre mit Blick in den Innenraum. Zu dem Komfort dieser Privaträume bieten wir einen besonderen gastronomischen Service mit einzigartigem Speisen
- und Getränkeangebot.

Werden auch Sie **ab sofort** Teil unseres Logen-Teams

**Ihr Aufgabenbereich**:

- Verantwortung und Leitung des operativen Service für den zugeteilten Bereich - inklusive der Vor
- und Nachbereitungen
- Erste Anlaufstelle für die unterstellten Team Member des zugeteilten Bereichs
- Anlernen neuer Team Member
- Ansprechperson und Beschwerdemanagement für Gäste, Ausgabe Exklusivverkäufe
- Schnittstelle Service und In-House-Logistik, bei Bedarf Unterstützung beider Bereiche
- Abrechnungsvorgänge und Dokumentationen (z. B. Getränkeverbrauch)
- Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit den Kolleg:innen des Logen-Teams und der Abteilungsleitung

**Das ist uns wichtig**:
Wir haben einen sehr hohen Anspruch an unseren Gästeservice.

Offenheit, Freundlichkeit und Geduld sollten daher zu Ihren Grundeigenschaften gehören. Der Umgang mit den unterschiedlichsten Menschen bereitet Ihnen Freude.

Durch unsere vielfältigen Einsatzbereiche bleibt die Arbeit immer interessant. Daher ist es wichtig, dass Sie gerne konstant Neues lernen.

Wenn Sie unser Team bereichern möchten, sollten Sie Leidenschaft zur Gastronomie sowie die Bereitschaft am Abend zu arbeiten mitbringen.

**Ihr Profil**:

- Abgeschlossene gastronomische Ausbildung - weitere Serviceerfahrung von Vorteil aber nicht zwingend erforderlich
- Alternativ: mindestens zweijährige gastronomische Berufserfahrung im Service
- Freude am Service für größere Gästegruppen und am Anleiten von Mitarbeitern (m/w/d)
- Seriöses Auftreten und Diskretion - besonders im Umgang mit VIP-Gästen
- Organisierte Arbeitsweise
- Anpack-Mentalität
- Sinn für Ordnung und Sauberkeit
- Bereitschaft für veranstaltungsabhängige Arbeitszeiten
- Gute Kommunikationsfähigkeiten, gerne auch englische Sprachkennnisse

**Wir bieten Ihnen**:

- Unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit
- Sicherheit durch Tarifvertrag
- Steuerfreie Zuschläge, Jahressonderzahlung, Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
- Einen interessanten und abwechslungsreichen Arbeitsplatz
- Unterstützung durch erfahrene Mitarbeiter:innen
- Verantwortung und eigenständiges Arbeiten
- Kollegiales Umfeld und Du-Kultur
- Stellung und Reinigung der Arbeitskleidung
- Verpflegungsmöglichkeiten direkt auf dem Arena-Gelände
- Kostenlose Getränke in den Pausenräumen
- Sehr gute Erreichbarkeit durch eine zentrale Lage (ÖPNV und PKW)
- Jobticket oder Parkhauskarte
- Die Teilnahme an unseren Mitarbeiterfesten
- Freikartenaktionen bei ausgewählten Veranstaltungen, sowie Mitarbeiterrabatte auf ausgewählte Veranstaltungen

**So geht es weiter**:

- Bewerben Sie sich bitte direkt online, indem Sie auf den Jetzt-auf-diese Stelle-bewerben-Button klicken
- Nutzen Sie bei Fragen vorab die Kontaktdaten Ihres Ansprechpartners
- Nach dem Erstkontakt per E-Mail, vereinbaren wir einen Telefontermin für ein kurzes Interview
- Anschließend lernen wir uns persönlich kennen und besprechen alle Einzelheiten
- Für einen besseren Eindruck von den Tätigkeiten laden wir Sie zu einem Probearbeitstag ein

**Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns**:
Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu.
- Wir werden nur mit Ihrer Zustimmung den aktuellen oder ehemaligen Arbeitgeber kontaktieren
- Bei den Terminen für Telefoninterviews und Vorstellungsgesprächen richten wir uns ganz nach Ihnen

**Klingt das gut? Dann bewerben Sie sich jetzt. Wir freuen uns auf Sie**: