Sachbearbeiter/in Service-center Privatwirtschaft

**Sachbearbeiter/in Service-Center Privatwirtschaft**: - Publiziert: 25.06.2025 - Publizierung bis: 13.07.2025 **Die Stelle ist im Umweltbetrieb in der Abteilung Abfallentsorgung zu besetzen**: Entgeltgruppe: EG 8 TVöD-V Besoldungsgruppe: BesGr. A 8 LBesG NRW Beschäftigungsart: unbefristet Arbeitszeit: Vollzeit Bewerbungsfrist: 13.07.2025 **Ihre künftigen Aufgaben**: - Betreuung und Beratung von Privatkunden in abfallwirtschaftlichen Fragestellungen - Bearbeitung von Anträgen zur Behälterveränderung - Erfassung der Behälterveränderungen als Grundlage für die Erhebung von Abfallgebühren - Bearbeitung von Kundenaufträgen (u.a. Sperrguttermine, Sonderleerungen, Behälterreinigungen) - Durchführung des Anschluss - und Benutzungszwanges bei zu Wohnzwecken genutzten Grundstücken (Privathaushalte) - Überprüfung von Grundstücken hinsichtlich Eigenkompostierung sowie Einhaltung des Restmüllmindestvolumens - Beschwerdemanagement für Privatkunden - Ausdruck und Versand von Abfallkalendern auf Anfrage bzw. bei Änderungen durch die Tourenplanung in Einzelobjekten - Unterstützung der Tourenplanung im Rahmen der jährlichen Abfallkalenderprüfungsarbeiten **Ihre Qualifikation**: **Das müssen Sie mitbringen**: - Tariflich Beschäftigte: abgeschlossene dreijährige kaufmännische bzw. verwaltungsnahe Ausbildung im Sinne des Aufgabenprofils (z. B. Verwaltungsfachangestellte/r, Kauffrau/Kaufmann für Büromanagement) oder erfolgreich abgeschlossener Verwaltungslehrgang I. Alternativ ist eine kaufmännische Ausbildung i.V.m. umfangreichen beruflichen Erfahrungen in der Entsorgungswirtschaft möglich. - Beamtinnen/Beamte: Qualifikation für die Ämtergruppe des zweiten Einstiegsamtes der Laufbahngruppe 1 des allgemeinen Verwaltungsdienstes **Überzeugen Sie uns auch mit diesen Kompetenzen**: - Kenntnisse in Bereichen der abfallrechtlichen Vorschriften (KrWG, GewAbfV, LKrWG, Abfall - und Gebührensatzung der Stadt Bielefeld, etc.) bzw. Bereitschaft sich diese zeitnah anzueignen - Bereitschaft zur Teilnahme an Qualifizierungsmaßnahmen - Verantwortungsbewusstsein und Sorgfalt in der täglichen Arbeit - Kooperationsfähigkeit im Team - Kundenorientiertes, sicheres, und angemessenes Auftreten - Eigeninitiative und Einsatzbereitschaft - Sichere Anwendung der Standard-Software (MS-Office) und Bereitschaft, sich in die Fachanwendung Athos NewLine einzuarbeiten - Bereitschaft zum Abdecken des besonderen Dienstleistungsangebotes der Stadtreinigung (hierzu gehört u.a. eine durchgehende Öffnungszeit des Auftragsdienstes sowie eine verlängerte Öffnungszeit an Freitagen bis 14.00 Uhr) **Ihr Weg zu uns**: **Gestalten Sie das Leben in Bielefeld aktiv mit - Starten Sie Ihre Karriere in einem sicheren Beschäftigungsverhältnis bei der Stadt Bielefeld** Informieren Sie sich in unserer Rubrik **"Karriere bei der Stadt"** über die Arbeitgeberin Stadt Bielefeld. Es gibt viele gute Gründe, bei uns zu arbeiten. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung innerhalb der Bewerbungsfrist über unser Online-Formular. Dort geben Sie Ihre persönlichen Daten ein und übermitteln uns Ihre Dateien mit den Bewerbungsunterlagen. **Sie haben noch Fragen? Gerne stehen wir Ihnen hierfür persönlich zur Verfügung. Wir freuen uns über ihren Anruf für weitere Informationen.** - Frau Müller, Tel. 0521/51-3340, vom Umweltbetrieb zu fachlichen Fragestellungen - Herr Munko, Tel. 0521/51-6597, vom Amt für Personal zum Beschäftigungsverhältnis **Vielfalt bei der Stadt Bielefeld**: - Die Stadt Bielefeld setzt sich aktiv für Chancengleichheit und Diversität ein. Wir begrüßen deshalb Bewerbungen von Menschen unabhängig von kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder sexueller Orientierung und geschlechtlicher Identität. Die Stadt Bielefeld fördert Frauen beruflich und stellt sie nach den Zielsetzungen des Gleichstellungsplans bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt ein. Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind erwünscht.