Sachbearbeiter Kundenbetreuung

Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/d)

Firma: Ideal Reisen GmbH

Standort: 57074 Siegen

Über uns:
Ideal Reisen GmbH ist ein renommiertes und innovatives Reiseunternehmen, das sich auf die Organisation von Traumreisen rund um den Globus spezialisiert hat. Mit unserer Leidenschaft für Reisen und unserem Engagement für exzellenten Kundenservice schaffen wir unvergessliche Erlebnisse für unsere Kunden. Bei Ideal Reisen erwartet Sie ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, in dem Ihre Ideen und Ihre Begeisterung willkommen sind.

Ihre Aufgaben:
Betreuung und Beratung unserer Kunden per Telefon und E-Mail

Bearbeitung und Verwaltung von Reisebuchungen und -anfragen

Erstellen von individuellen Reiseangeboten und -plänen

Lösung von Kundenanliegen und -beschwerden auf professionelle Weise

Pflege und Aktualisierung der Kundendatenbank

Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Optimierung des Kundenservices

Ihr Profil:
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Erste Erfahrungen im Kundenservice oder in der Reisebranche sind von Vorteil

Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, weitere Sprachkenntnisse sind ein Plus

Hohe Kundenorientierung und Dienstleistungsbereitschaft

Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen

Teamfähigkeit und eine positive Einstellung

Wir bieten:
Attraktives Gehalt und leistungsbezogene Boni

Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten

Umfangreiche Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten

Ein herzliches und motiviertes Team, das sich auf Ihre Unterstützung freut

Mitarbeiterrabatte auf unsere exklusiven Reiseangebote

Moderne Büroräume in zentraler Lage von Siegen

Werden Sie Teil von Ideal Reisen GmbH und gestalten Sie mit uns die Zukunft des Reisens Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Lebenslauf und Anschreiben, bitte senden Sie diese an Markus Fischer, unseren Personalreferenten.

Ideal Reisen GmbH - Ihr nächstes Abenteuer beginnt hier

Art der Stelle: Teilzeit

Gehalt: 2.345,00€ - 2.585,00€ pro Monat

Erwartete Arbeitsstunden: 30 pro Woche

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Flexible Sprachanforderungen:

- Keine Deutschkenntnisse erforderlich

Leistungen:

- Firmenevents

Sonderzahlungen:

- Überstundenzuschläge

Berufserfahrung:

- Microsoft Office: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Sachbearbeiter: 1 Jahr (Wünschenswert)
- SAP: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- German (Wünschenswert)
- Englisch (Wünschenswert)

Arbeitsort: Vor Ort