Kundenberater (M/w/d) Automatisierungstechnik - Bis

**Kundenberater (m/w/d) Automatisierungstechnik - bis zu 80% Homeoffice**:
**Experience the power of a game-changing career**:
**Du suchst einen Job, der zu dir und deinem Leben passt?** Dann ist diese Stelle genau das Richtige für dich.

In dieser Position als Kundenberater (m/w/d) Automatisierungstechnik bist du der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen, ob telefonisch oder per Mail

**Und zwar mit folgenden Rahmenbedingungen**:
Start 02.12.2024 | Vollzeit | Standort Stuttgart - Hybrid-Modell möglich | Montag - Freitag von 08:00 - 17:00 Uhr| Deutsch | Inbound|

**Das lässt sich mit deinem Alltag vereinbaren?** Perfekt Dann sind wir jetzt dran - lies weiter und lass dich von uns überzeugen, so wie wir unsere Mitarbeiter Tag für Tag von uns überzeugen. Auszeichnungen wie z.B. „Global Best Places to Work“ sind der Beweis dafür.

**Berufliche und persönliche Entwicklung**:
Ob **Quereinsteiger, Wiedereinsteiger oder Spezialist** - wir finden die richtige Stelle für dich. Wir entwickeln uns gemeinsam weiter und bieten dir alle Fortbildungen, modernste Technologien und die kontinuierliche Unterstützung, die du für deinen Erfolg brauchst.
Karriereerfolge kannst du direkt bei uns erleben - die meisten unserer Führungskräfte kommen aus den eigenen Reihen
Deshalb bieten wir eine Reihe von **Programmen zur Spezialisierung oder Führungskräfteentwicklung** an, die dir den Weg zu der Art von Karriere ermöglichen, die deinen Vorstellungen entspricht.

**Deine Aufgaben**:
Als Kundenberater (m/w/d) Automatisierungstechnik in unserem Team wirst du:

- **Kundenanfragen und -wünsche im Bereich Automatisierungstechnik bearbeiten** und je nach Bedarf und Situation darauf reagieren.
- Über unterschiedliche Kanäle (Telefon und Mail) mit den Kunden kommunizieren, um ein **optimales Kundenerlebnis** zu gewährleisten.
- Den Kunden bei **unterschiedlichen Anliegen **zu **Bestellungen **oder **Reklamation **zur Seite stehen. Ferner hilfst Du bei Fragen mit weiterführenden **Informationen **weiter.
- Sobald der Kunde glücklich ist, die Kommunikation **in unseren Systemen (CRM und SAP) dokumentieren**.

**Dein Profil**:
Concentrix passt perfekt zu dir, wenn du:

- **Sehr gute Deutschkenntnisse** in Wort und Schrift mitbringst.
- Ein **Kommunikationstalent** mit Serviceorientierung bist, das Kunden sprachlich charmant und auf Augenhöhe abholt.
- Die **Servicezeiten** (Montag - Freitag von 08:00 - 17:00 Uhr)** flexibel abdecken **kannst.
- **Sicher** im Umgang **mit dem PC** bist.
- Wohnhaft in **Deutschland** bist. Bewerber aus Hessen, dem Saarland und Hamburg können leider nicht berücksichtigt werden, auch dann nicht, wenn es einen Zweitwohnsitz in einem anderen Bundesland gibt.
- Die **Anforderungen an einen Remote-Arbeitsplatz erfüllen** kannst.
- Bereit bist, dich kontinuierlich **weiter zu entwickeln**.

Idealerweise hast du:

- **Bereits Erfahrung im Kundenservice.**:

- Kenntnisse im Bereich Automatisierungstechnik

**Quereinsteiger und Wiedereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen** Auch wenn du das Gefühl hast, nicht alle Kriterien zu erfüllen, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Wir werden unser Bestes tun, dir die richtige Stelle anzubieten - ganz gleich, ob es sich dabei um diese Stelle oder eine andere handelt.

**Unsere Benefits**:
In dieser Position bieten wir dir Benefits, die deinen einzigartigen Lebensstil unterstützen:

- Wir bieten dir ein **hybrides Arbeitsmodell**: Nach der Einarbeitung kannst du regelmäßig mobil von zu Hause aus arbeiten.
- Starte in Vollzeit (40 Std./Woche) bei uns durch. Die Wochenenden sind frei und gehören dir
- Du bekommst ein monatliches Festgehalt, welches durch einen attraktiven Bonus und Zuschläge ergänzt wird.
- Mit **bis zu 30Urlaubstagen** und einem flexiblem Arbeitszeitkonto sind sowohl kleine als auch große Auszeiten möglich.
- Du startest mit einem **intensivem **(Vollzeit-)**Training**, das von zertifizierten Trainern durchgeführt wird.
- **Du brauchst keinerlei Vorerfahrung.** Wir stellen dir von Anfang an einen Mentor zur Seite, der dich unterstützt.
- Zusätzlich erhältst du regelmäßige **Coachings, Fresh-Ups und Aufbautrainings**, die dir auch im privaten Bereich von Nutzen sind.
- Je nach Dauer der Unternehmenszugehörigkeit erhältst du **Jubiläumszuwendungen** und zusätzliche **Sonderurlaubstage.**:

- Deine zusätzliche finanzielle Absicherung durch eine **betriebliche Altersvorsorge** ist für uns selbstverständlich.
- Erhalte eine **attraktive Prämie von 600€** für jeden neuen Mitarbeiter, den du erfolgreich wirbst.
- Eine Vielzahl an **Mitarbeiter-Rabatten**, speziell von Concentrix mit namhaften Partnern verhandelt, lassen dich kräftig sparen.
- Nutze das flexibelste und umfangreichste Sportangebot Deutschlands mit einer von uns **geförderten Mitgliedschaft im Urban Sports Club**.
- Im Sinne des Klimaschutzes fördern wir die Nutzung des ÖPNV. Concentrix stellt dir deshalb eine vergünsti