KaufmÄnnische:r Sachbearbeiter:in

Für unser Service & Support-Team im Bereich Business Services & Operations suchen wir zum nächstmöglichen Termin am Standort **München **eine/n **kaufmännische:r Sachbearbeiter:in** **(w/d/m)**.

DAS ERWARTET DICH:

- Du betreust einen definierten Kundenstamm per Mail und telefonisch
- Du berätst unsere Kund:innen zu kaufmännischen Fragestellungen und bietest bedarfsgerechte Lösungen zu unseren Software und den Lizenzmodellen an
- Du sorgst für eine schnelle Abwicklung des Auftrags
- und Reklamationsmanagements
- Du übernimmst Anfragen und Aufträge von Kund:innen und stimmst dich in kniffligen Fällen gemeinsam mit Kolleg:innen, auch aus anderen Bereichen der Haufe Group

DAS BRINGST DU MIT:

- Welchen Ausbildungshintergrund du mitbringst, ist für uns nicht so wichtig. Relevant ist für uns erste Berufserfahrung im Umfeld der Kundenbetreuung, idealerweise mit SAP, Salesforce oder einem ähnlichen System
- Du bist sicher im Umgang mit den gängigen MS Office Tools
- Du setzt dich gerne für die Bedürfnisse und Zufriedenheit deiner Kund:innen ein und kannst so ein positives Kundenerlebnis sicherstellen
- Du verstehst dich als Problemlöser:in: Bei dir findet man immer eine Antwort auf Anfragen und eine Lösung für jedes Problem - egal wie stressig es gerade ist

DAS BIETEN WIR DIR:
Wir bei Haufe glauben daran, dass wir genau dort am besten arbeiten können, wo wir uns am wohlsten fühlen. Deshalb bieten wir dir ein hybrides Arbeitsmodell mit flexiblen Arbeitszeiten, das die Vorteile aus mobiler, ortsunabhängiger Arbeit und persönlichem Austausch vor Ort vereint. Außerdem erwartet dich Folgendes:

- Umfangreiche Benefits von Events über Sport
- und Gesundheitsangebote bis zur gesunden Work-Life-Balance
- Breites Angebot an Seminaren und E-Learnings der Haufe Akademie sowie viele weitere Lerngelegenheiten und Entwicklungsmöglichkeiten
- Eine Kultur, die geprägt ist von Verantwortung, Freiraum und einem Miteinander auf Augenhöhe
- Moderne technische Ausstattung und attraktive Arbeitsplatzgestaltung

Kennziffer: 7003

**Pia Wiloth**

Noch nicht ganz überzeugt? Wir bieten dir zahlreiche Benefits von Hansefit, JobRad, über flexibles Arbeiten bis hin zu finanziellen Leistungen sowie Lern-und Entwicklungsmöglichkeiten.

Hast du Interesse, in einem hoch motivierten Team zu arbeiten? Dann bewirb dich jetzt Wir freuen uns dich kennenzulernen

**Die Haufe Group**

ist Spezialistin für digitale Services sowie agile und zukunftsfähige Organisationen. Sie gilt als Vorreiterin der digitalen Transformation. Über eine Million Kund:innen, von Solo-Selbstständigen bis zu DAX-40 Konzernen, vertrauen auf die Expertise der Haufe Group und ihrer Kernsegmente Haufe und Lexware. Dahinter steht ein Mindset, Veränderungen unvoreingenommen und mutig zu begegnen und den Erfolgsfaktor Mensch zentral im unternehmerischen Bewusstsein zu verankern.