Customer Care Agent
vor 2 Wochen
Wir, LeasingMarkt.de, sind ein Team aus über 80 Mitarbeitenden, die jeden Tag aufs Neue dafür sorgen, dass Autohäuser und leasinginteressierte Kunden zusammenfinden. Unser Marktplatz ermöglicht monatlich rund zwei Millionen Nutzern einen transparenten Vergleich attraktiver Leasingangebote von deutschlandweit Tausenden Automobilhändlern. Das macht uns zum Marktführer der Leasingplattformen in Deutschland. Damit wir auch weiterhin auf der Überholspur unterwegs sind, suchen wir dich als neues Mitglied für unseren Rennstall am Standort Düsseldorf. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir in Vollzeit einen **Customer Care Agent (m/w/d).** Als **Customer Care Agent** **(m/w/d)** unterstützt Du bei LeasingMarkt.de die Entwicklung von einem der größten Marktplätze für Leasingfahrzeuge. In Zusammenarbeit mit unserem Inside Account Management Team liegt Deine Hauptaufgabe im Kundensupport. **Deine Aufgaben**: - Eigenverantwortliche Bearbeitung von diversen Kundenanfragen - Lösungsorientierte telefonische und schriftliche Beratung sowie Betreuung unserer Endkunden auf Augenhöhe - Identifikation und Auswertung von Kundenfeedback - Relevante Daten aus dem engen Kundenkontakt erfassen und für Prozessoptimierungen nutzen - Dokumentation aller relevanten Aktivitäten in unserem selbst entwickelten und intuitiven CRM-System - Abwicklung von Verträgen und Einstellung ins CRM-System **Was Du mitbringst**: - Du hast bereits Erfahrung im Kundenservice, wünschenswert im Bereich Customer Service/Care oder einem ähnlichen Bereich - Du hast Spaß an der Kommunikation mit Menschen und weißt, wie man eine vertrauensvolle Basis mit seinen Kunden aufbaut - Du hast ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, Spaß am Telefonieren und die Fähigkeit, Kunden mit Deiner Stimme zu begeistern - Du denkst analytisch und hast die Fähigkeit, verschiedene Prozesse zu erklären und Handlungsempfehlungen zu erarbeiten. - Du hast gute Kenntnisse in MS-Office - Du arbeitest strukturiert sowie ziel - und lösungsorientiert - Du erkennst selbständig Problemstellungen und bist entscheidungskräftig - Du bist Teamplayer mit Herz und viel Spaß am Job - Du verfügst über exzellente Deutschkenntnisse und hast fundierte Englischkenntnisse **Was wir dir bieten**: - Ein erfahrenes, kollegiales Team mit flachen Hierarchien und offener Kommunikation - Zwei Tage Remote Work pro Woche sowie flexible Arbeitszeiten - 30 Urlaubstage + Weihnachten und Silvester frei - Möglichkeit für "Workation" und unbezahlten Urlaub - Modern ausgestattetes Büro im Herzen von Düsseldorf - Müsli-, Obst - und Getränkeflat, Siebträgermaschine inklusive - Games Corner (Playstation, Switch, Tischtennis...) - Betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, Corporate Benefits und vieles mehr
-
Customer Care Agent
vor 1 Tag
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland LeasingMarkt Vollzeit 32.000 € - 40.000 € pro JahrWir, , sind ein Team aus über 80 Mitarbeitenden, die jeden Tag aufs Neue dafür sorgen, dass Autohäuser und leasinginteressierte Kunden zusammenfinden. Unser Marktplatz ermöglicht monatlich rund zwei Millionen Nutzern einen transparenten Vergleich attraktiver Leasingangebote von deutschlandweit Tausenden Automobilhändlern. Das macht uns zum Marktführer...
-
Customer Care Agent
Vor 7 Tagen
Düsseldorf, Deutschland persOrange VollzeitFür unseren Kunden aus der **Finanzdienstleistungsbranche** in **Düsseldorf** suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Customer Care Agent (m/w/d) in Vollzeit** Kennziffer: 1052-15181 **Ihre Aufgaben**: - Serviceorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen - Telefonische und schriftliche Kundenkorrespondenz - Reklamations - und...
-
Customer Care Agent
Vor 4 Tagen
Düsseldorf, Deutschland Jobactive GmbH VollzeitCustomer Care Agent (m/w/d) JETZT BEWERBEN Für unseren Kunden suchen wir aktuell einen Customer Care Agent (m/w/d) Wichtige Infos vorab: Unbefristeter Vertrag Gehalt bis zu 40.000€ Jahresbrutto je nach Qualifikation Homeoffice 2 Tage/Woche Enge Betreuung und Vorbereitung auf Ihre Gespräche durch ihre/n persönliche/n Ansprechpartner/in Ihre...
-
Customer Care Specialist Dach
Vor 7 Tagen
Düsseldorf, Deutschland Mölnlycke Health Care Vollzeit**JOIN US AND MAKE A DIFFERENCE** Mölnlycke Health Care ist einer der weltweit führenden Hersteller und Anbieter von Lösungen im Gesundheitssektor, fortschrittlichen Wundheilungsprodukten und medizinischen Verbrauchsgütern. Im Rahmen unserer globalen Strategie zu noch stärkerer Kundenorientierung haben wir unser Customer Care Team dezentralisiert, um...
-
Customer Care Agent
vor 1 Tag
Düsseldorf, Deutschland Cittadino GmbH VollzeitDie Cittadino GmbH ist ein Unternehmen der Autobahn Tank & Rast Gruppe GmbH & Co. KG. Wir sind ein führender Anbieter von Digital Out of Home (DOOH) Medien in Deutschland und betreiben an Flughäfen, Autobahnrastanlagen und Shoppingmalls ein Public Video-Netz mit 5500 Bildschirmen. In diesen Knotenpunkten der Mobilität erreichen wir wöchentlich Millionen...
-
Customer Care Representative
vor 1 Woche
Düsseldorf, Deutschland Boston Scientific Corporation Vollzeit**Work mode**:Hybrid**Onsite Location(s)**:Dusseldorf, NW, DE**#Boston Scientific** - Seit über 40 Jahren arbeitet Boston Scientific als weltweit führendes Medizintechnikunternehmen an dem Ziel, das Leben von Patienten zu verbessern. Täglich stellen wir uns den wichtigsten Herausforderungen der Gesundheitsbranche mit innovativen Produkten, einer Kultur...
-
Customer Care
vor 1 Woche
Düsseldorf, Deutschland VISUS ONE Holding GmbH VollzeitWillkommen bei VISUS ONE – einer neuen, hochmodernen Augenklinik in Düsseldorf, die Augenheilkunde neu denkt. Wir arbeiten digital, effizient und mit einem Team, das Spaß an guter Medizin und guter Zusammenarbeit hat. Wir sind noch im Aufbau, haben aber ein klares Ziel: Eine Augenklinik, die medizinisch top ist und in der sich Patient:innen wie...
-
Customer Care
vor 1 Woche
Düsseldorf, Deutschland VISUS ONE Holding GmbH VollzeitWillkommen bei VISUS ONE – einer neuen, hochmodernen Augenklinik in Düsseldorf, die Augenheilkunde neu denkt. Wir arbeiten digital, effizient und mit einem Team, das Spaß an guter Medizin und guter Zusammenarbeit hat. Wir sind noch im Aufbau, haben aber ein klares Ziel: Eine Augenklinik, die medizinisch top ist und in der sich Patient:innen wie...
-
Customer Experience Agent
vor 1 Tag
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland loveholidays Vollzeit 30.000 € - 50.000 € pro JahrWhy loveholidays?At loveholidays - we trailblaze together. We're on a mission to open the world to everyone, giving our customers' unlimited choice, unmatched ease and unmissable value for their next getaway. Our team is the driving force behind our role as our customers' personal holiday expert - the smart way to get away.Here, we're doing things...
-
Customer Care
vor 1 Woche
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland VISUS ONE Holding GmbH Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro JahrWillkommen bei VISUS ONE – einer neuen, hochmodernen Augenklinik in Düsseldorf, die Augenheilkunde neu denkt.Wir arbeiten digital, effizient und mit einem Team, das Spaß an guter Medizin und guter Zusammenarbeit hat.Wir sind noch im Aufbau, haben aber ein klares Ziel:Eine Augenklinik, die medizinisch top ist und in der sich Patient:innen wie...
