Customer Success Associate

vor 2 Wochen

Berlin, Deutschland Penumbra Vollzeit

**#Innovation #Teamarbeit #Initiative** sind unsere gemeinsamen Werte. Wenn Sie auf der Suche nach einer sinnvollen Herausforderung in einem etablierten und schnell wachsenden internationalen Unternehmen sind, dann kommen Sie zu uns und helfen Sie uns, unsere Teams zu vergrößern, die jeden Tag Leben retten. Die Penumbra Europe GmbH hat ihren Sitz in Berlin, die Zentrale befindet sich in Alameda, Kalifornien. Wir sind ein globales Gesundheitsunternehmen, das sich auf innovative Therapien konzentriert. Penumbra entwirft, entwickelt, produziert und vermarktet neuartige Produkte und verfügt über ein breit gefächertes Portfolio, das sich mit schwierigen medizinischen Bedingungen in Märkten mit hohem ungedecktem Bedarf befasst. Penumbra verkauft seine Produkte an Krankenhäuser und Gesundheitsdienstleister in erster Linie über seine Direktvertriebsorganisationen in den Vereinigten Staaten, Europa, Kanada und Australien sowie über Distributoren in ausgewählten internationalen Märkten. Für unseren Customer Service in Berlin suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen "Customer Success Associate (m/w/d)" in Vollzeit. **Woran Sie arbeiten werden**: - Bearbeitung von Aufträgen in unserem ERP-System (QAD / SAP) - Bearbeitung/Vermittlung von Telefon - und E-Mail-Anfragen von Kunden und Kollegen aus ganz Europa - Beratung von Kunden und Kollegen - Bereitstellung von Daten und Informationen für Kollegen aus verschiedenen Teams - Administrative Unterstützung des Customer Service Teams **Was Sie mitbringen**: - mehrjährige Berufserfahrung in einer Büroumgebung - grundlegende Computerkenntnisse, insbesondere Outlook und Excel - Erfahrung mit ERP-Systemen wäre hilfreich, idealerweise SAP-Erfahrung - sehr gute Deutsch - und Englischkenntnisse - konzentrierte, genaue Arbeitsweise bei der Auftragserfassung, auch über einen längeren Zeitraum am Stück - zuverlässige Selbstorganisation - proaktive Abstimmung mit Kolleg*innen - Freude an der Arbeit in einem multikultuerellen Team **Was wir Ihnen bieten**: - eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen Büro & top IT-Infrastruktur - innovatives, international etabliertes und schnell wachsendes Unternehmen - eine wettbewerbsfähige Vergütung - einen modernen Arbeitsplatz mit guter Erreichbarkeit (U6 Ullsteinstrasse/Tempelhof) - ein aufgeschlossenes, multikulturelles, freundliches Team & ein angenehmes Arbeitsklima - hybrides Arbeitsmodell: bis zu drei Tagen pro Woche im Home-Office zu arbeiten - Wasser, Kaffee und Softdrinks sowie zweimal die Woche frisches Obst - 60 € netto pro Monat als Transportkostenzuschuss, z.B. für ein Monatsticket der BVG - 250 € netto pro Jahr, entweder als Erstattung Ihrer Fitnessaktivitäten in dieser Höhe oder als Zuschuss zu einer Urban Sports-Mitgliedschaft Bei Penumbra interessieren uns Ihre Qualifikationen und nicht Ihr Geschlecht, Ihre ethnische Herkunft, Ihre Religion, Ihre sexuelle Orientierung oder Ihr Alter. Wir möchten Sie in unserem Team haben, wenn Sie qualifiziert sind und gut zu unserer Kultur der Zusammenarbeit passen. Wenn Sie sich von unserer Stellenausschreibung angesprochen führen und wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns über Ihre Bewerbung (Lebenslauf ist ausreichend) unter Angabe Ihrer Verfügbarkeit und Ihrer Gehaltsvorstellung.

  • Customer Success Associate

    vor 1 Tag

    Berlin, Deutschland CDP Vollzeit

    Title -Customer Success AssociateLocation - BerlinSalary -€38,000- €48,000CDP is a global non-profit that runs the world’s only independent environmental disclosure system. As the founder of environmental reporting, we believe in transparency and the power of data to drive change. Partnering with leaders in enterprise, capital, policy and science, we...

  • Customer Success Associate

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Deutschland Smartly.io Vollzeit

    Are you passionate about being at the forefront of the ever-evolving social advertising industry? Do you take pride in driving retention and growth among valued customers by understanding their business needs and helping them succeed? We're looking for a dynamic Customer Success Associate to join us, as part of our growing Enterprise Customer Success team,...

  • Customer Success Associate Dach

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland LeanIX GmbH Vollzeit

    **LeanIX aims to become the “Google Maps for Software”** LeanIX enables organizations to continuously transform. Our platform helps to efficiently organize, plan, and manage IT landscapes, supporting 850+ customers with SaaS Management, Enterprise Architecture Management, and Value Stream Management. We are looking for a **Customer Success...

  • Customer Success Associate

    vor 1 Woche

    Berlin (HQ), Deutschland trawa Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Unsere Mission für dich Unsere Kunden sind das Herzstück des Unternehmens. All unsere Lösungen und Produkte dienen in erster Linie dazu, die Arbeit unserer Kund:innen mit unserem nachhaltigen Produktportfolio von der echten Grünstrombelieferung bis zum Energiemanagement zu erleichtern. Wenn du Freude daran hast, gemeinsam mit unserer Customer Success...

  • Customer Success Associate Dach

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Deutschland LeanIX GmbH Vollzeit

    LeanIX enables organizations to continuously transform. Our platform helps to efficiently organize, plan, and manage IT landscapes, supporting 1000+ customers. We are looking for a Customer Success Associate to join our growing team and guide customers through their journey, making them successful. Are you passionate about IT and how it enables modern...

  • Customer Success Associate Emea

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Deutschland LeanIX Vollzeit

    LeanIX, an SAP Company enables organizations to continuously transform. Our platform helps to efficiently organize, plan, and manage IT landscapes, supporting 1200+ customers. We are looking for a **Customer Success Associate (f/m/d) **to join our growing team and guide customers through their journey, making them successful. Are you passionate about IT...

  • Customer Success Associate

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Future Energy Services GmbH Vollzeit

    Unsere Mission für dichUnsere Kunden sind das Herzstück des Unternehmens. All unsere Lösungen und Produkte dienen in erster Linie dazu, die Arbeit unserer Kund:innen mit unserem nachhaltigen Produktportfolio von der echten Grünstrombelieferung bis zum Energiemanagement zu erleichtern. Wenn du Freude daran hast, gemeinsam mit unserer Customer Success...

  • Associate Customer Success Manager

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Aircall Vollzeit 45.000 € - 70.000 € pro Jahr

    Aircall is a unicorn AI-powered customer communications platform used by 22,000+ companies worldwide to drive revenue, faster resolutions, and scale. We're redefining what a customer communications platform can be—by combining voice, SMS, WhatsApp, and AI into one seamless workspace. Our momentum comes from a simple but powerful idea: help every...

  • Head of Customer Success

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland CA Customer Alliance GmbH Vollzeit

    **About Us**: At Customer Alliance, we are literally obsessed with feedback - and that reflects in the culture and the product we’re building. We’re a diverse team (comprising 21 nationalities!) who support and inspire each other every day. We pride ourselves on a positive and growth-oriented work environment where employees are encouraged to share...

  • Customer Success Associate

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Deutschland Superchat Vollzeit

    Wir bei Superchat gestalten die Kommunikation zwischen Unternehmen und ihren Kund: innen neu. Unsere Mission: Die Kommunikation mit einem Unternehmen sollte so einfach und natürlich sein wie ein Gespräch mit deinen Freunden. Als Customer Success Associate (m/w/d) bei Superchat bringst du deine Skills auf das nächste Level und bist die treibende Kraft...