Serviceassistent (M/w/d) in Kaarst

**Moll Gruppe Die Moll Gruppe wurde 1932 von Adelbert Moll gegründet und wird inzwischen in der dritten Generation geführt. Seit mehr als 90 Jahren machen wir automobile Faszination beim Autokauf für Kund*innen zum Greifen nah und stecken tagtäglich unsere ganze Leidenschaft in einen außergewöhnlichen Service. Unsere Mitarbeitenden haben eine ganz besondere Nähe zu unseren Marken und verstehen sich mit ihrer automobilen Leidenschaft als persönliche Partner*innen für unsere Kund*innen.**

**Serviceassistent (m/w/d) in Kaarst**

**Königsberger Straße, Kaarst**

**Das erwartet Sie**:

- Sie sind die erste Anlaufstelle für Kunden am Counter und bieten professionellen Service mit einem Fokus auf höchste Kundenzufriedenheit.
- Die Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen, sowohl persönlich als auch telefonisch, gehört zu Ihren täglichen Aufgaben.
- Die Erstellung von Kostenvoranschlägen und die Erläuterung von Serviceangeboten gegenüber den Kunden liegen in Ihrem Verantwortungsbereich.
- Die Abwicklung von Zahlungen und die Ausgabe von Quittungen gehören zu Ihren täglichen Aufgaben.
- Die Bearbeitung von Reklamationen und die Lösung von Kundenanliegen fallen ebenfalls in Ihren Zuständigkeitsbereich.
- Sie unterstützen bei administrativen Aufgaben, wie der Abwicklung von Garantieansprüchen und der Erstellung von Rechnungen.

**Das erwarten wir**:

- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Ihre Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Automobilbereich, ist von Vorteil.
- Sie bringen gute Kenntnisse im Bereich Kfz-Service und -Reparaturen mit.
- Mit Ihrer Kommunikationsstärke sind Sie in der Lage, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären.
- Sie beherrschen den sicheren Umgang mit gängigen Office-Anwendungen und Service-Software.
- Teamfähigkeit zeichnet Sie aus, ebenso wie die Bereitschaft zur engen Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen.
- Hohe Serviceorientierung und die Fähigkeit, kundenorientiert zu handeln, prägen Ihre Arbeitsweise.
- Zuverlässigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise sind für Sie selbstverständlich.
- Sie zeigen Flexibilität in Bezug auf Arbeitszeiten, einschließlich möglicher Wochenend
- und Feiertagsarbeit.

**Das bieten wir unseren Mitarbeitern**:

- Wir bieten Ihnen einen sicheren und ansprechenden Arbeitsplatz mit einer unbefristeten Anstellung und 30 Urlaubstagen.
- Für unsere Mitarbeiter in den Verwaltungsbereichen besteht die Möglichkeit, 1 Tag pro Woche Homeoffice in Anspruch zu nehmen.
- Unsere Mitarbeiter profitieren von tollen Benefits: eine vergünstigte Mitgliedschaft im Urban Sports Club, die Option des (E-)Bike-Leasings, ein Ferienbetreuungsangebot in Kooperation mit der Kita Kinderhut sowie Mitarbeiterangebote durch Corporate Benefits
- Zudem bieten wir attraktive Konditionen im Bereich Service und beim Kauf, der Finanzierung oder dem Leasing von Fahrzeugen.
- Unser Vergütungssystem ist äußerst attraktiv und bietet die Möglichkeit von Sonderzulagen wie Weihnachts-, Urlaubsgeld usw.
- Bei erfolgreicher Vermittlung neuer Mitarbeiter*innen besteht die Möglichkeit, eine Empfehlungsprämie von bis zu 2.500 € zu erhalten.
- In vielen Bereichen kommen Sie in den Genuss einer flexiblen Arbeitszeitgestaltung.
- Bei uns haben Sie die Gelegenheit zur Weiterentwicklung, mit einer umfassenden Einarbeitung und zahlreichen Weiterbildungs
- sowie Qualifizierungsmöglichkeiten.
- Unsere Unternehmenskultur zeichnet sich durch einen familiären und kollegialen Spirit aus, in dem berufliche Leidenschaft und persönliche Freundschaft miteinander verschmelzen.

**Sind Sie interessiert? Für eine vollständige Bewerbung reicht uns zunächst Ihr Lebenslauf. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung**

**Autohaus Moll Kaarst GmbH**

Königsberger Straße 2, 41564 Kaarst