Mitarbeiter Servicecenter

Über uns Wir, die Freihoff-Gruppe sind einer der größten, Inhabergeführten mittelständischen Anbieter und Facherrichter von Sicherheitstechniklösungen in Deutschland. Unsere Aufgabenfelder haben wir in fünf Tochterfirmen konzentriert. Jede Unternehmenstochter ist auf unterschiedliche Leistungen im Bereich der Sicherheitstechnik spezialisiert. Dazu gehören Brand; - und Einbruchmeldeanlagen, Videoüberwachung, Perimeterschutz, Sprachalarmierungsanlagen/Audiosysteme sowie Zutrittskontrollsysteme, Zeiterfassung und Gebäudemanagement. Wir sind ein dynamisches Unternehmen, mit mehr als 300 Mitarbeitern und auf Erfolgskurs. Mit uns wird die Welt ein bisschen sicherer. Werde auch Du Teil der Freihoff-Gruppe und bewirb Dich noch heute bei uns Also...worauf wartest Du? Dein Aufgabengebiet: - Besonders wichtig ist uns die Eingliederung ins Team und ein kollegiales Verhalten. - Du steuerst den Einsatz unserer Servicetechniker und sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft. - Du vermittelst den Anrufern den richtigen Ansprechpartner und speicherst Kontaktdaten in unsere Datenbank. - Du dokumentierst Call-Tickets, machst Terminabsprachen und kümmerst Dich um Hotelbuchungen. - Beratung bzw. Übermittlung der korrekten Ansprechpartner. - Selbstsicheres Auftreten, selbständige Arbeitsweise sowie Durchsetzungsvermögen. Das bringst du mit: - Du hast eine kaufmännische Ausbildung, alternativ Call-Center-Agent oder eine vergleichbare Ausbildung abgeschlossen (-> kein muss). - Dein Auftreten am Telefon ist einfach unschlagbar freundlich und kommunikativ. - Du kannst selbstständig und lösungsorientiert Arbeiten. - Du hast Freude am Umgang mit Menschen und hast eine hohe soziale Kompetenz. - Du arbeitest engagiert und motiviert. - Mit Microsoft Office (Excel, Word, Outlook usw.) und allgemeinen EDV-Kenntnissen kannst du umgehen. Deine Chancen: - 30 Tage Urlaub. - Urlaubsgeld. - Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis. - Ein attraktives Gehalt in einer Branche mit Zukunft. - Angenehmes Betriebsklima in einem etablierten Familienunternehmen mit flachen Hierarchien. - Moderne Büroausstattung. - Ein engagiertes Team, das sich darauf freut, mit dir zu arbeiten. - Verantwortungsvolle und vielseitige Aufgaben. - Ansprechende Sozialleistungen eines modernen Unternehmens. - Sommerfest & Weihnachtsfeier. Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung Arbeitszeiten: - Keine Wochenenden - Montag bis Freitag - Tagschicht Leistungen: - Betriebliche Altersvorsorge - Betriebliche Weiterbildung - Betriebsarzt - Empfehlungsprogramm - Firmenevents - Kostenlose Getränke - Kostenloser Parkplatz - Mitarbeiter-Rabatt - Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens - Zusätzliche Urlaubstage Sonderzahlungen: - Urlaubsgeld - Zusatzzahlungen Arbeitsort: Vor Ort