Customer Service Mitarbeiter/in

Vor 3 Tagen

Hamburg, Deutschland PERSONALBERATUNG - FLORIAN SOMMER Vollzeit

Für meinen Kunden, einen marktführenden Hersteller und E-Commerce-Händler mit der Vision, das europäische Segment im Bereich „Soft Seating“ neuzu beleben, suche ich zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine / einen Customer Service Mitarbeiter/in (m/w/d).Das Unternehmen mit Hauptsitz in Großbritannien baut gerade in Hamburg seinen Standort auf.Eine Karriere beim meinem Kundenunternehmen ist etwas für Menschen, die gerne mitanpacken und etwas bewirken wollen. Du liebst das Startup Feeling und schaust auch über den Tellerrand hinaus?

Aufgaben
- Unterstützung bei der sicheren, pünktlichen und effizienten Abwicklung und Auslieferung von Kundenaufträgen.
- Bearbeitung und Vorbereitung der Versanddokumente
- Bearbeitung von Retouren und Gutschriften
- Du berätst unsere Kunden per Telefon und E-Mail stehts freundlich und zuvorkommend.
- Monitoring von Kunden-Feedback
- Monitoring von unserer europäischen Kundendatenbank zur
- Unterstützung der Geschäftsentwicklung
- Enge Zusammenarbeit mit den Kollegen in England
- Interne Kommunikation

Qualifikation
- Pro-aktive und motivierte Arbeitseinstellung
- Gute Kommunikationsfähigkeiten
- du bist selbstbewusst, enthusiastisch und hast eine professionelle Arbeitsweise und Aufmerksamkeit für Details
- Frühere Erfahrungen in den Bereichen Lager, Logistik und/oder E-Commerce wünschenswert, aber kein Muss
- Erfahrung in der Kundenbetreuung ist erforderlich (oder ein ausgeprägter Dienstleistungscharakter)
- sehr gute Deutsch
- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich. Eine weitere europäische Sprache wäre von Vorteil
- Kenntnisse im Umgang mit MS-Office, E-Commerce-Anwendungen Lagerverwaltungssoftware wären wünschenswert

**Benefits**:

- du bekommst einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- 30 Tage Erholungsurlaub (bezogen auf eine 5-Tage-Woche)
- Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeiten
- Ein Unternehmen auf Expansions
- und Wachstumskurs
- Internationales Arbeitsumfeld
- Flache Hierarchien und Entwicklungsmöglichkeiten
- Intensive Einarbeitungsphase
- Work smart - Die Tätigkeit kann teilweise remote ausgeführt werden
- Kostenfreie Parkplatze direkt am Firmenstandort
- Events für Mitarbeiter\*innen
- Obst und Getränke zur freien Verfügung

Findest du dich hier wieder? Dann freue ich mich auf deine Bewerbung mit Lebenslauf.

  • Remote Customer Service Representative

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Deutschland SERVICE 800 Vollzeit

    For more than 30 years, SERVICE 800 has been an expert in Customer Experience, designing programs and providing resources to collect customer feedback in 30 languages from customers around the world. Other than its core staff at its USA headquarters, many of S800’s global team members work from the comfort of their home offices. S800 offers competitive...

  • Mitarbeiter Customer Service

    Vor 6 Tagen

    Alter Wall, Hamburg, Deutschland JCHolding Vollzeit 30.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Als Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) bei JCHolding GmbH sind Sie Teil unseres engagierten Teams und übernehmen eine wichtige Rolle in der Betreuung unserer Kunden. Zu Ihren Aufgaben gehören unter anderem: - Professionelle und freundliche Beratung unserer Kunden per Telefon, E-Mail und Chat - Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und...

  • Customer Service Agent German Speaking

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Deutschland Digital Customer Care Company BV Vollzeit

    **Remote job. Start on August 1st.** Looking for a varied remote agent role within an innovative global business? Able to speak German? Then we’re looking for you! A digital customer care company in Amsterdam, the Netherlands, is seeking individuals with a high level of proficiency in German for the position of Customer Service Agent. **Our story (the...

  • Customer Service Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **Customer Service Mitarbeiter (w/m/d) **gesucht - **Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der Pharmazie mit Sitz in Hamburg, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Customer Service Mitarbeiter (w/m/d) **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die...

  • Customer Service Mitarbeiter in Der Chemielogistik

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Imperial Chemical Logistics GmbH, a DP World company Vollzeit

    Als **Customer Service Specialist** bei Imperial Chemical Logistics, a DP World company, bist du das Bindeglied zwischen unseren Lagerkunden, dem Lager und den Transportunternehmen. Dein Job? Sicherstellen, dass alles reibungslos abläuft und dabei den Überblick behalten. Hast du Lust, gemeinsam mit uns die Logistik auf ein neues Level zu heben? Werde Teil...

  • Mitarbeiter Customer Service

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)**: - Referenznummer 66837 Für unseren international tätigen Kunden suchen wir zeitnah einen **Mitarbeiter Customer-Service (m/w/d)**in **Arbeitnehmerüberlassung.** Als **Mitarbeiter Customer-Service (m/w/d)** übernehmen Sie eine zentrale Rolle in der Betreuung nationaler und internationaler Kunden. Sie sorgen für...

  • Customer Service Mitarbeiter

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Berlitz Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Zur Unterstützung des Berlitz Teams in Hamburg suchen wir zum einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit. Auch als Quereinsteiger (m/w/d) sind Sie bei uns herzlich willkommenIhre AufgabenSie stehen im Zentrum des Geschehens unseres Centers, sind erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden.Sie erledigen eigenständig die administrativen und...

  • Customer Service Representative

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland PNO Vollzeit

    PNO │ OPERATIONSCUSTOMER SERVICE AGENTPNO is the Nordic’s largest trailer rental company established in 1975. Our head office is in Copenhagen with local offices in Germany, Finland, Sweden, Denmark and Holland.Our purpose is to lead the transition to sustainable freight, and we believe PNO can be a key driver of change in the logistics industry. We are...

  • Customer Service

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland worqity Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Customer Service (w/m/d) Wir suchen Sie als Mitarbeiter im Customer Service (w/m/d) für unseren Kunden, ein renommiertes Distributionsunternehmen mit Sitz in der Hamburger Innenstadt.Aufgaben: Betreuung von Kunden und internationalen Rohstofflieferanten sowie enge Zusammenarbeit mit dem VertriebSelbstständige Abwicklung von Ein- und Verkäufen inklusive...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Unifeeder AS Vollzeit

    **Hamburg, Germany**: Are you passionate about logistics and ready to make a meaningful impact? Unifeeder is a leading feeder operator in Northern Europe and is seeking a dynamic Customer Service Agent to join our team in Hamburg. If you thrive on building strong customer relationships and enjoy tackling challenges, this role is tailor-made for you! We at...