Customer Service Representative
vor 1 Woche
Für unseren Standort in Putzbrunn bei München oder unseren Standort in Mosbach im Neckar-Odenwald-Kreis suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Customer Service Representative (all genders) in Vollzeit.
**Über uns**:
Protolabs ist der weltweit schnellste digitale Hersteller für im Expressverfahren gefertigte Prototypen und bedarfsorientierte Produktionsteile. Mit unserem automatisierten Angebotssystem fertigen wir kundenspezifische Teile in nur einem Tag mit Hilfe von 3D-Druck, CNC-Bearbeitung und Spritzgussverfahren.
**Das kannst du von uns erwarten**:
- Wir sind ein stark wachsendes Unternehmen und das gilt auch für Deine **berufliche und persönliche Weiterentwicklung**, die wir mit regelmäßigen Mitarbeiter-/ Feedbackgesprächen begleiten
- Eine **offene und kollegiale** Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien in einem internationalen Umfeld
- Umfangreiche **E-Learning** Plattform mit über 300 Schulungen
- Wir leben unsere Werte: Vertrauen, Teamwork sowie Leistung & Erfolg
- Zugang zu vielfältigen **Mitarbeitervergünstigungen** über Kooperationsplattformen
- Freie Parkplätze, kostenfreie E-Ladestationen für E-Bikes / Roller, freie Getränke und Kaffee, freies Obst
- Flexibles Benefits-Portal zur individuellen Gestaltung deiner Entgelt-Optimierung
- Unbefristeter Arbeitsvertrag, 40 Stunden Woche und 30 Tage Urlaub
- **Flexibles** Arbeiten und Möglichkeiten für Home Office / remote work
**Dafür kannst du dich begeistern**:
- Du bist für alle Aspekte der Auftragsabwicklung zuständig
- Tägliche proaktive Nachverfolgung zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs von Kundenprojekten und -aufträgen durch Terminierung, Koordinierung der Logistik, Prüfung von Preisabweichungen
- Überwachung offener Aufträge, priorisieren und eskalieren
- Unterstützung bei der Bearbeitung von Fragebögen für den Export von bestellten Teilen
- Bearbeitung der Kundenkorrespondenz (eingehende sowie ausgehende) per Telefon, E-Mail, CRM und Chat
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen für eine positive Kundenerfahrung
- Optimierung des Kundenservices auf der Grundlage von KPIs
- Pflege der Kundendatenbank
**Das bringst du mit**:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, 1-2 Jahre Erfahrung im kundenorientierten Umfeld wünschenswert
- Bearbeitung der Auftragsprozesse innerhalb eines internationalen, produzierenden Unternehmens
- Detailgenauigkeit, Sorgfalt sowie Fähigkeit zur Einhaltung von Prozessen
- Spaß an einem dynamischen Umfeld und offen für Veränderungen sowie die Fähigkeit mehrere Aufgaben gleichzeitig zu erledigen
- Effektive Problemlösungen und Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu analysieren, Lösungen für die Auftragsabwicklung zu finden und rechtzeitig zu reagieren, um Verpflichtungen nachzukommen
- Effektive mündliche und schriftliche Kommunikation, intern und extern
- Selbstmotivation, positive Einstellung und die Fähigkeit, allein oder im Team zu arbeiten
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office, CRM und anderen Anwendungen sowie Anpassungsfähigkeit an neue Systeme und Programme
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse sowie weitere europäische Fremdsprachen wünschenswert
**Das hört sich für Dich spannend an?**
Dann sende uns bitte Deine aussagekräftige Bewerbung in über unser Online Bewerbersystem zu.
Deine Ansprechpartnerin: Eva Huber, Talent Acquisition Partner
Wir freuen uns auf Dich
LI-EH1 #LI-Hybrid
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Customer Service Representative with German
vor 2 Wochen
Putzbrunn, Deutschland W.L. Gore & Associates Vollzeit**About the Role**: We are looking for a dedicated Customer Service Representative (f/m/d) to join our Medical Products team in our office in Barcelona to deliver functionally excellent customer service in different languages. This position will be located at our facility in Barcelona, Spain, with work from home days possible as part of a hybrid...
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Customer Service
vor 1 Woche
Putzbrunn, Deutschland W.L. Gore & Associates Vollzeit**About the Role**: We are looking for a Customer Service to join our GPS Sales Operations who will partner with Sales Team to support customers in the Mobile Electronic Market. This is a temporary role with 19 months contract. This role will be located at our facility in South Korea. **Responsibilities**: - Collaborate with the Sales Team to provide...
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Inside Sales Representative
Vor 5 Tagen
Putzbrunn, Deutschland Poolia Deutschland GmbH Vollzeit**Inside Sales Representative (m/w/d) im Bereich Pharma**: - Referenznummer 50280 Suchen Sie eine neue Herausforderung im Vertriebsinnendienst und schätzen den nahen Kontakt zu Kunden? Konnten Sie bereits Erfahrung in der Pharmaindustrie sammeln oder haben großes Interesse daran? Überzeugen Sie mit Ihren ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten und...
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Mitarbeiter (M/w/d) Customer Support Service
vor 1 Woche
Putzbrunn, Deutschland IKL Entwicklungsgesellschaft mbH VollzeitDie IKL Entwicklungsgesellschaft mbH _bietet mit ihrem Team aus Ingenieuren und Spezialisten einen innovativen und professionellen Rundum-Projektierungs-Service in der technischen Entwicklung._ - Unser Kundenkreis besteht aus zukunftsweisenden und führenden Unternehmen aus den Bereichen der Technologie und Entwicklung. _ - Maßgeblich orientiert sich die...
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Field Sales Associate Endovascular Aortic
vor 2 Wochen
Putzbrunn, Deutschland W.L. Gore & Associates Vollzeit**About the Role**: We are looking for a Field Sales Representative (f/m/d) to join our Endovascular Aortic Team in Rhône Alpes territory who will be responsible for the sales and clinical support of our highly regarded Aortic endovascular products. This is a remote position and you can work from home in most locations that are within...
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Management Assistant
vor 1 Woche
Putzbrunn, Deutschland W.L. Gore & Associates Vollzeit**About the Role**:Gore Fabrics is seeking a professional, highly motivated, and strategically proactive Leadership Assistant (f/m/d) to support our global supply chain leader and leadership team to ensure optimal business outcomes. This is a full-time role that is expected to be in the plant 4 days a week. **Responsibilities**: - Independently support and...
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Technischer Kundenbetreuer
vor 1 Woche
Putzbrunn, Deutschland Poolia Deutschland GmbH Vollzeit**Technischer Kundenbetreuer - 2nd Level (m/w/d)**: - Referenznummer 51405 Sie suchen nach einer neuen, verantwortungsvollen beruflichen Herausforderung im Bereich Customer Support? Sie zeichnen sich aus durch ein überdurchschnittliches technisches Verständnis und eine strukturierte Arbeitsweise? **Dann warten Sie nicht länger und bewerben Sie sich...
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Technischer Kundenbetreuer
Vor 3 Tagen
Putzbrunn, Deutschland WorkSmart Vollzeit**Technischer Kundenbetreuer - 2nd Level (m/w/d)**: - Referenznummer 56939 Sie suchen nach einer neuen, verantwortungsvollen beruflichen Herausforderung im Bereich Customer Support? Sie zeichnen sich aus durch ein überdurchschnittliches technisches Verständnis und eine strukturierte Arbeitsweise? **Dann warten Sie nicht länger und bewerben Sie sich...
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Technischer Kundenbetreuer
Vor 5 Tagen
Putzbrunn, Deutschland WorkSmart Vollzeit**Technischer Kundenbetreuer - 2nd Level (m/w/d)**: - Referenznummer 57394 Sie suchen nach einer **neuen, verantwortungsvollen beruflichen Herausforderung im Bereich Customer Support?** Sie zeichnen sich aus durch ein **überdurchschnittliches technisches Verständnis** und eine **strukturierte Arbeitsweise?** **Dann warten Sie nicht länger und bewerben...
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Teamleitung Außendienst
vor 2 Wochen
Putzbrunn, Deutschland Aira Home Vollzeit**Grenzen für eine bessere und nachhaltige Zukunft verschieben**: Können Klima-Technologien die Welt verändern? Wir sagen JA. Die Art und Weise, wie wir unsere Häuser heute heizen, ist für 10% aller CO2-Emissionen in Europa verantwortlich. Die Umstellung auf nachhaltige und saubere Energielösungen ist der einfachste und wirkungsvollste Weg, wie...