Anwendungsbetreuer (M/w/d)

**Umfang**:
Vollzeit
**Befristung**:
keine
**Vergütung**:
E 10 TVöD
**Beginn**:
schnellstmöglich
**Bewerbungsfrist**:
04.10.2024
Der Zweckverband eGo-Saar ist Dienstleister für E-Government
- sowie IT-Lösungen für die kommunalen Verwaltungen und Verbände im Saarland. Unsere Aufgaben?
- Wir gestalten maßgeblich die Digitalisierung der saarländischen Kommunalverwaltung als wichtige und vielfältige Aufgabe für alle Menschen in der Gesellschaft.
- Wir machen Digitalisierung: Wir koordinieren die Umsetzung der Digitalisierungsbestrebungen der Kommunalverwaltungen im Land.
- Wir setzen Standards: Wir geben fachliche und technische Vorgaben in informationstechnischen Fragen für die Kommunalverwaltung.
- Wir arbeiten vielfältig und vielseitig: Wir arbeiten nicht nur mit den Behörden der saarländischen Kommunalverwaltung, sondern auch mit der saarländischen Landesverwaltung und vielen anderen Partnern in unterschiedlichen Themen und Projekten zusammen.
- Wir arbeiten agil: Wir bringen zu interdisziplinären Themen die Digitalisierung und Geschäftsprozessoptimierung in der Verwaltung voran.

Zur Verstärkung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Anwendungsbetreuer (m/w/d)
**Spannende Aufgaben erwarten Sie**:

- Inhaltliche, organisatorische und fachliche Begleitung bei der Umsetzung und dem Betrieb von kommunalen Lösungen im OZG-Umfeld sowie deren Weiterentwicklung
- Bearbeitung von Anfragen zu spezifischen Problemen bereitgestellter Online-Dienste
- Eigenständige Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation von Anfragen
- Aktive Beteiligung an der Lösung komplexer Anfragen unserer Mitglieder zu konkreten Online-Diensten (Formular-Management-System, Antrags
- und Prozessplattform etc.)
- Erstellung von Informationsmaterial und technischen Dokumenten zu digitalen Verwaltungsdienste
- Organisation und Durchführung von Schulungen und Informationsveranstaltungen
- Schnittstelle zu den unterstützenden Fachabteilungen

Sie verfügen über
- Abgeschlossenes IT-Studium (Duale Hochschule, FH, UNI), IT-Fachausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Interesse an komplexen technischen Fragestellungen
- Gute Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft
- Serviceorientiert, Beratungskompetenz und Kommunikationsstärke
- Idealerweise erste Erfahrungen im Support-Umfeld
- Kommunikationsstärke, gute Präsentationsfähigkeiten und Freude am themenübergreifenden Teamwork
- PKW-Führerschein: Sie bringen die Bereitschaft zur gelegentlichen Teilnahme an ein
- und mehrtägigen Dienstreisen im Saarland und im übrigen Bundesgebiet mit

Wir bieten Ihnen
- ein Team, das zusammenhält und ein respektvolles Miteinander auf Augenhöhe lebt
- eine anspruchsvolle, abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Tätigkeit mit Raum für Kreativität
- Möglichkeiten zur Weiterentwicklung durch vielfältige Fortbildungsmöglichkeiten
- einen modernen, sicheren Arbeitsplatz mit attraktiven Zusatzleistungen (betriebliche Altersvorsorge, Jobticket für den ÖPNV) sowie
- flexible Arbeitszeiten und eine familienfreundliche Arbeitskultur mit Gleitzeit und Home-Office-Möglichkeiten
- eine transparente und zuverlässige Bezahlung in der Entgeltgruppe 10 TVöD bei Vorliegen der persönlichen Voraussetzungen
- Wir bieten Ihnen eine unbefristete Vollzeitstelle

Nutzen Sie Ihre Chance, gestalten Sie mit uns gemeinsam die Zukunft von Zweckverband eGo-Saar
Sie haben Interesse? Dann überzeugen Sie uns bitte Ihren aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Nichtlesbare oder unvollständige Bewerbungen und Bewerbungen in nicht-elektronischer Form können nicht berücksichtigt werden. Wir bitten um Verständnis, dass wir postalische Bewerbungsunterlagen nicht berücksichtigen und aus Kostengründen auch nicht zurücksenden werden.
Informationen zu den Aufgaben und Anforderungen? Melden Sie sich gerne einfach bei uns unter 0681-8574200.
Schwerbehinderte sowie gleichgestellte Bewerber/innen werden im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt. Da wir den Anteil an Frauen bei uns erhöhen wollen, werden Frauen ausdrücklich aufgefordert, sich zu bewerben.
Angaben über ehrenamtliche Tätigkeiten sind gerne gesehen.
**Referenz-Nr.**: 18