Serviceberater (M/w/d) in Bautzen

**Sind Sie bereit für eine berufliche Veränderung? Dann bewerben Sie sich jetzt als Serviceberater (m/w/d) in Bautzen**

Als unabhängige Genossenschaftsbank Volksbank Dresden-Bautzen eG nehmen wir unsere Zukunft selbst in die Hand. Genau wie unsere Kunden und Mitglieder, die wir beim Umsetzen ihrer Pläne fair, ehrlich, respektvoll und partnerschaftlich unterstützen - und so die gesamte Region voranbringen. Dafür brauchen wir Mitarbeiter, die unsere Werte genauso teilen wie unsere Vision. Wir brauchen: Sie.

**Wer sind wir**

Die Volksbank Dresden-Bautzen eG zählt mit einer Bilanzsumme von rund 2,6 Mrd. EUR, 23 Geschäftsstellen und rd. 330 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zu den größten Genossenschaftsbanken in den neuen Bundesländern. Das Geschäftsgebiet der Bank zählt zu den attraktivsten und wirtschaftsstärksten Regionen Sachsens.

Wir sind Bestandteil eines regionalen Wirtschaftsgeflechtes und übernehmen damit Verantwortung für die Versorgung der Unternehmen mit Finanzierungslösungen und Bankdienstleistungen.

**Was sind die Aufgaben**

Die Service-Beratung verfolgt das Ziel der Absicherung bzw. des Ausbaus der Marktposition durch Steigerung der Kundenbindung und -zufriedenheit, Erhöhung der Nutzungsquote alternativer (digitaler) Vertriebswege sowie der Steigerung der Cross-Selling-Quote.

Der Schwerpunkt liegt auf folgenden Aufgaben:

- Ganzheitliche Beratung zu allen Kontomodellen und Dienstleistungen des Zahlungsverkehrs
- Beratung im Verbundgeschäft wie z. B. TeamBank, Bausparkasse Schwäbisch Hall sowie Vermittlergeschäft R+V Versicherung
- Abdeckung des Bringgeschäftes
- Akquisition von potentiellen Neukunden aus dem Marktsegment der Servicekunden
- Verkauf von standardisierten und normierten Produktbündeln bzw. Produkten
- Allgemeine Signalerkennung und -weiterleitung an die zuständige Funktion im Vertriebsbereich
- Systematischer Einsatz der angebotenen Vertriebswege
- Anlassbezogene Information im Rahmen von Vertriebskampagnen
- Steigerung der Online
- Nutzung/SB Quote

**Ihr Profil**
- Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Vertriebserfahrungen im privaten Kundengeschäft
- Eine hohe Eigenmotivation sich permanent selbständig fortzubilden zu gesetzlichen, fachlichen und bankinternen Neuerungen
- Ein hohes Maß an sozialer Kompetenz im Umgang mit unseren Kunden, Einsatzbereitschaft sowie eine ausgeprägte Kommunikations
- und Kooperationsfähigkeit

**Was bieten wir**
- Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe mit bedarfsorientierter Fortbildung
- Attraktive leistungsgerechte Vergütung (12 Gehälter + Prämien)
- Vermögenswirksame Leistungen
- 30 Tage Urlaub und zusätzlich freie Tage zu Weihnachten und zum Jahreswechsel
- Mobiles Arbeiten
- Vertrauensarbeitszeit
- Mitarbeiterkonditionen (z.B. Betriebliche Krankenzusatzversicherung)
- Nutzung der Angebote unserer Gesundheitsförderung (z.B. JobRad)
- Zuschuss zum Deutschlandticket
- Teamevents, uvm.

**Wenn Sie an dieser interessanten und abwechslungsreichen Aufgabe interessiert sind, dann bewerben Sie sich mit Ihrem Lebenslauf, der Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und dem frühestmöglichen Eintrittstermin.**

**Wir freuen uns, Sie bald persönlich kennenzulernen.**

Art der Stelle: Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsarzt
- Empfehlungsprogramm
- Erfolgsbeteiligung
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
- Sabbatical

Bewerbungsfrage(n):

- Beraten Sie gern Menschen, sind Sie Kommunikativ und dienstleistungsorientiert?

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Erforderlich)

Berufserfahrung:

- Kundenberatung: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- German (Erforderlich)

Lizenz/Zertifizierung:

- Führerschein Klasse B (Wünschenswert)

Arbeitsort: Vor Ort