Mitarbeiter (M/w/d) Im Customer Service Einer Sprachschule

**Wer sind wir?**

Entdecke deine Karriere bei** german studios Frankfurt im Customer Service**mit administrativer Unterstützung**- in Teilzeit mit 30-35 Wochenstunden

Wir sind eine dynamische Sprachschule, die sich darauf spezialisiert hat, erwachsenen Lernenden in einer herzlichen und einladenden Atmosphäre die deutsche Sprache näherzubringen.

Mit unseren Standorten in Berlin, Hamburg, München, Köln und nun Frankfurt bieten wir eine breite Palette innovativer und inspirierender Sprachkurse.

Werde Teil unserer wachsenden Community und gestalte die Zukunft unseres neuen Standorts in Frankfurt aktiv mit

**Deine Aufgaben**

Als unser neuer Teamplayer im Customer Service und administrativer Unterstützung wirst du Teil eines dynamischen Teams und spielst eine entscheidende Rolle in der Betreuung unserer Teilnehmer:innen.
- **Administrative und organisatorische Aufgaben**: Du unterstützt uns bei verschiedenen administrativen und organisatorischen Tätigkeiten, die den Schulalltag strukturieren.
- **Engagierte Betreuung unserer Teilnehmer:innen**: Du stehst unseren Lernenden per E-Mail, Telefon und am Empfang persönlich zur Seite und bist die erste Anlaufstelle für ihre Anliegen.
- **Kompetente Beratung**:Du hilfst unseren Teilnehmer:innen bei der Auswahl der passenden Kurse und stehst ihnen mit Rat und Tat zur Seite.
- **Teilnehmerzufriedenheit**: Du trägst aktiv zur Zufriedenheit unserer Lernenden bei, indem du ihre Anfragen effizient und freundlich bearbeitest.
- **Koordination von Prüfungen**: An den telc-Prüfungstagen bist du ein unverzichtbarer Teil des Teams und kümmerst dich um die Organisation und Durchführung.

**Dein Profil**

Du bist genau richtig für diese Position, wenn du Folgendes mitbringst:

- **Hohe Serviceorientierung**: Du begeisterst dich für die Zusammenarbeit mit erwachsenen Teilnehmer:innen und strahlst Freundlichkeit aus.
- **Sprachkenntnisse**: Du beherrschst nicht nur Deutsch auf mindestens B2-Niveau, sondern verfügst auch über gute Englischkenntnisse.
- **Strukturierte Arbeitsweise**: Du arbeitest sehr strukturiert, behältst den Überblick und bist in der Lage, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu koordinieren.
- **Zuverlässigkeit und Einsatzbereitschaft**: Du zeichnest dich durch ein hohes Maß an Zuverlässigkeit aus und bist bereit, dich voll in deine Aufgaben einzubringen.
- **Freude an der Arbeit mit Menschen**: Deine Begeisterung für die Zusammenarbeit mit Menschen unterschiedlicher Hintergründe und Kulturen ist spürbar und du bringst ein hohes Maß an Empathie und Engagement mit.
- **Kommunikationstalent**: Du kommunizierst sicher und professionell, sei es per E-Mail oder am Telefon, und bringst ein Talent für zwischenmenschliche Beziehungen mit.

**Unsere Angebote**

Wir bieten dir zahlreiche Vorteile, die deine Arbeit bei uns bereichern:

- **Flache Hierarchien und persönliche Entwicklung**: Profitiere von schnellen Entscheidungswegen und einem Arbeitsumfeld, das deine berufliche und persönliche Weiterentwicklung unterstützt.
- **Internationales Team**: Arbeite mit Menschen aus der ganzen Welt in einem multikulturellen Umfeld.
- **Weiterbildungsmöglichkeiten**: Wir fördern deine Entwicklung mit diversen Weiterbildungsmöglichkeiten.
- **Zentrale Lage**:Unser Standort im Herzen Frankfurts ist optimal mit Bus und Bahn erreichbar.
- **Gesundheit & Wohlbefinden**: Bleibe fit mit unserem Zuschuss zum Firmenfitness über EGym und genieße kostenlose Snacks, Obst und Getränke.
- **Mitarbeiterrabatte**: Spare bei Veranstaltungen, in der Gastronomie und vielen weiteren Partnerangeboten.

Wir können es kaum erwarten, dich kennenzulernen und gemeinsam die Zukunft unseres Frankfurter Standorts zu gestalten