Servicemitarbeiter Im Ticketverkauf

Wir suchen für unsere personenbediente Verkaufsstelle in Verden

**Servicemitarbeiter im Ticketverkauf (w/m/d) in Teil
- oder Vollzeit**:
**DAS KANNST DU BEWEGEN - DEINE AUFGABEN BEI UNS**:

- Schwerpunktmäßig berätst du Kunden in allen Tarif
- und Servicefragen persönlich, telefonisch sowie schriftlich und verkaufst Fahrkarten
- Du nimmst servicebezogene Kundenanfragen dienstleistungsorientiert auf, erfasst diese administrativ und steuerst sie bis hin zur abschließenden Bearbeitung
- Beschwerdemanagement gehört ebenfalls zu deinem Aufgabengebiet
- Die Korrespondenz mit dem Kunden erstellst du selbstständig und eigenverantwortlich
- Du erteilst Tarif
- und Fahrplanauskünfte
- Du verwaltest Fundsachen

**HIERMIT BEWEGST DU UNS - DEIN PROFIL**:

- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung vorzugsweise als Reiseverkehrskaufmann (m/w/d) oder Kaufmann (m/w/d) für Verkehrsservice oder mehrjährige Berufserfahrung und in vergleichbarer Tätigkeit erworbene Kenntnisse im Verkauf
- Vorkenntnisse in der Konfliktlösung
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
- Bereitschaft zum Wechselschichtdienst (Tagesschicht)
- Ausgeprägte Serviceorientierung und zeitliche Flexibilität
- Routine im Umgang mit MS-Office-Anwendungen
- Führerschein Klasse B wünschenswert

**Benefits**:
- Corporate Benefits-
- Diensthandy-
- Ein herausforderndes und verantwortungsvolles Aufgabengebiet-
- Einen sicheren Arbeitsplatz-
- Feste Arbeitszeiten-
- Partnerschaftliches Arbeitsklima-
- Pep Express-
- Zentrale Lage**Mobilität, die mehr bewegt** - dafür steht die Transdev-Gruppe. Die Transdev Vertrieb GmbH mit Sitz in Leipzig ist Teil der Transdev Gruppe. Das Unternehmen bündelt die langjährigen Vertriebserfahrungen und hohen Qualitätsstandards der Gruppe für kundengerechte Vertriebsdienstleistungen im ÖPNV und fokussiert sich dabei auf drei Zielmärkte: Aufgabenträger, andere Eisenbahnverkehrs
- und Stadtverkehrsunternehmen. Unsere Aufgabe ist es, Fahrscheine über verschiedene Vertriebskanäle (Smartphone-Apps, Fahrausweisautomaten, im Kundencenter, über unser Abo-Center, Verkaufsgeräte für Kundenbetreuer*innen, im Online-Webshop) an Fahrgäste zu verkaufen. Wir sind ein wichtiger Teil des öffentlichen Personennahverkehrs und stolz darauf, mit unseren zuverlässigen Dienstleistungen einen Beitrag zur Klimawende zu leisten. Transdev gestaltet die Mobilität von morgen - wir sind Transdev

**Haben wir dein Interesse geweckt? Wir möchten dich kennenlernen**:
Dein Ansprechpartner:
Transdev Vertrieb GmbH | Markt 10 | 04109 Leipzig
Barbora Burtone | Tel.: +49 (0) 151 59055739