Onsite Supporter
vor 1 Woche
**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.**
**Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Onsite Supporter Experts (m/w/d)**
**Ihre Aufgaben**
**#Vor Ort Support (1st und 2nd Level) für Fragen zu Clients und Hardware**
**#Lösung der Tickets und Dokumentation im Ticket-System**
**#Reklamationsabwicklung und Reparaturen in Zusammenarbeit mit den Hardwareherstellern**
**#Weiterentwicklung und Dokumentation der ITSM-Prozesse nach ITIL**
**Ihr Profil**:
**#Deutsch (C1) in Wort und Schrift und Englischkenntnisse**
**#Berufserfahrung innerhalb der letzten 3 Jahre**
**#Hard - und Softwarekenntnisse**
**#Führerschein Kl.B**
**Zeulenroda/ Jena/ Düsseldorf**
Art der Stelle: Festanstellung, Vollzeit
Arbeitszeiten:
- 8-Stunden-Schicht
Leistungen:
- Flexible Arbeitszeiten
Lizenz/Zertifizierung:
- Führerschein Klasse B (Wünschenswert)
Arbeitsort: Vor Ort
