Mitarbeiter (M/w/d) in Der Kundenbetreuung in

Vor 4 Tagen

Ratingen, Deutschland Verisure Deutschland GmbH Vollzeit

Du hast bereits Erfahrungen im Kundenservice gesammelt oder möchtest in dem Bereich als Quereinsteiger Karriere machen?

Du bist auf der Suche nach einer spannenden, abwechslungsreichen Aufgabe?

Dann passt du genau in unsere Verisure Familie

Wir sind Europas Marktführer in dem Bereich Alarmanlagen für Privathaushalte und Unternehmen und schützen bereits seit über 30 Jahren weltweit mehr als 4 Millionen Kunden. Unser Unternehmen beschäftigt heute über 22.000 Mitarbeiter in 16 Ländern weltweit. Unsere Zentrale in Ratingen zählt seit der Eröffnung im September 2018 bereits über 350 Mitarbeiter. Und wir möchten gerne mit Dir weiterwachsen.

Bist Du bereit, Teil unserer dynamischen Erfolgsgeschichte in Deutschland zu werden? Bei uns erhältst Du die Chance, Deine Karriere in einer zukunftssicheren Branche zu starten.

Wir sind Menschen, die andere Menschen beschützen und es ist unsere Vision, die Welt sicherer zu machen. Für diese wichtige Aufgabe und um den besten Service für unsere Kunden zu gewährleisten, suchen wir zum weiteren Ausbau unseres Standorts in Ratingen ab sofort Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung in Vollzeit.

Aufgaben

**Deine Hauptaufgaben**:

- Du verantwortest die Lösung von Kundenanfragen und bearbeitest diese schriftlich oder per Telefon unter Nutzung des CRM-Systems sowie der Verisure App
- Die Bearbeitung und Klärung von Kundenanfragen zu Rechnungen und Verträgen liegt in Deinem Aufgabenbereich
- Du unterstützt und berätst unsere Kunden telefonisch bei allen systemtechnischen Fragen zu unseren Produkten
- Du führst Fehleranalysen und Fehlerbehebung durch
- Du leitest komplexe Anfragen an unsere Servicetechniker weiter
- Du bist für die Nachverfolgung aller offenen Anliegen gemäß des jeweils gültigen Prozesses zuständig

Qualifikation

**Dein Profil**:

- Du besitzt eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie Spaß am Telefonieren
- Du bringst eine ausgeprägte Kunden
- und Serviceorientierung mit und die Fähigkeit, Kunden zu überzeugen und zu begeistern
- Du bringst Flexibilität, Teamfähigkeit und Qualitätsbewusstsein mit
- Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und bringst PC-Grundkenntnisse mit
- Deine selbstständige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe runden Dein Profil ab

**Benefits**:
**Deine Hauptaufgaben**:

- Du verantwortest die Lösung von Kundenanfragen und bearbeitest diese schriftlich oder per Telefon unter Nutzung des CRM-Systems sowie der Verisure App
- Die Bearbeitung und Klärung von Kundenanfragen zu Rechnungen und Verträgen liegt in Deinem Aufgabenbereich
- Du unterstützt und berätst unsere Kunden telefonisch bei allen systemtechnischen Fragen zu unseren Produkten
- Du führst Fehleranalysen und Fehlerbehebung durch
- Du leitest komplexe Anfragen an unsere Servicetechniker weiter
- Du bist für die Nachverfolgung aller offenen Anliegen gemäß des jeweils gültigen Prozesses zuständig

  • Mitarbeiter Kundendienst

    Vor 4 Tagen

    Ratingen, Deutschland Dzingel Personaldienst e.K. Vollzeit

    **Mitarbeiter Kundendienst** Standort: Ratingen Anstellungsart(en): Vollzeit Dzingel Personaldienst e.K. ist ein werteorientierter Personaldienstleister und übernimmt überdurchschnittliche Verantwortung für Mitarbeiter und Kunden. Seit vielen Jahren besetzen wir erfolgreich für unsere Auftraggeber aus Handwerk, Mittelstand und der Industrie Stellen mit...

  • Vertriebssachbearbeiter (M/w/d)

    vor 1 Woche

    Ratingen, Deutschland M&C TechGroup Germany Vollzeit

    Die **M&C TechGroup** ist eine in der Branche führende mittelständische, stark international geprägte Unterneh - mensgruppe mit dem seit 40 Jahren bestehenden Tätigkeitsschwerpunkt industrieller Gasanalysentechnik/ Prozesstechnik/Umweltschutz und drei Produktionsstätten in Deutschland. Zur Gruppe gehören weitere Ver - triebsgesellschaften u.a. in den...

  • ZMV/Praxismanager/in in moderner MKG-Praxis in Vollzeit

    vor 1 Woche

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MKG in Mettmann Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    ZMV / Praxismanagerin (m/w/d)MKG in Mettmann – Moderne MKG-chirurgische PraxisDu suchst eine Aufgabe, in der du Verantwortung übernehmen, dein Abrechnungswissen einbringen und gemeinsam mit einem jungen, motivierten Team wachsen kannst? Dann bist du bei uns genau richtigÜber unsWir sind die MKG in Mettmann, eine junge, dynamische mund-, kiefer- und...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter

    Vor 7 Tagen

    Ratingen, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden einen Spezialisten für die Reparatur und den Neueinbau von Fahrzeugglas, suchen wir aktuell einen **kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) in Essen** **Ihre Aufgaben**: - Übernahme der Kundenbetreuung - Unterstützung bei anfallenden Tätigkeiten - Durchführung des administrativen Tagesgeschäfts - Weitere Tätigkeiten **Ihr...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter

    Vor 6 Tagen

    Ratingen, Deutschland Santrans Healthcare Service Logistics AG Vollzeit

    **Kaufmännischer Mitarbeiter / Disponent im Nahverkehr (m/w/d) Hilden**: Um unser kontinuierliches Wachstum zu sichern, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Hilden einen Kaufmännischen Mitarbeiter / Disponent im Nahverkehr (m/w/d). Die Santrans ist ein mittelständisches Familienunternehmen und ein Spezial-Logistiker mit dem Fokus...

  • Mitarbeiter First-Level-Support

    vor 2 Wochen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland M&C TechGroup Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Die M&C TechGroup ist ein in der Branche führendes Unternehmen mit dem Tätigkeitsschwerpunkt industrieller Gasanalysentechnik/Umweltschutz und drei Produktionsstätten in Deutschland. Unsere Gruppe wächst kontinuierlich mit all ihren Tochtergesellschaften national und international.M&C ist ein Arbeitgeber mit einer geringen Fluktuation, einem starken...

  • Mitarbeiter Vertriebsinnendienst

    vor 2 Wochen

    Ratingen, Deutschland Jobsolutions GmbH Vollzeit

    **Ihre Benefits**: - **Homeoffice-Option**: - Umfangreiche** Weiterbildungsmöglichkeiten**: - Frisches Obst, kostenfreie Getränke, Jobrad - **Attraktives Festgehalt** **Überblick**: Für unseren Kunden aus der IT-Branche mit Sitz in Ratingen, suchen wir einen **Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Auftragsmanagement (m/w/d) - in Direktvermittlung **zum...

  • Zahnmedizinische (ZFA)/Medizinische Fachangestellte/r (MFA) in Vollzeit/ Auszubildende/ Quereinstieger

    Vor 6 Tagen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MKG in Mettmann Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Lust auf eine langfristige Perspektive?Wir sind ein junges und dynamisches Team einer modernen Facharztpraxis für Mund-Kiefer-Gesichtschirurgie, Oralchirurgie und Implantologie im Zentrum von Mettmann Unsere tägliche Arbeit ist die Durchführung ambulanter Eingriffe der Kieferchirurgie sowie der Implantologie.Daneben bieten wir ein breites Spektrum...

  • Mitarbeiter (m/w/d) Security in Vollzeit/Teilzeit

    vor 3 Wochen

    Ratingen, Deutschland Johnson Controls Vollzeit

    Für unser Team im Bereich der Service Hotline in der Johnson Controls Notruf- und Serviceleitstelle in Ratingen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen   Mitarbeiter Kundenhotline (m/w/d) Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder wollten schon immer in die Kundenbetreuung – Quereinsteiger sind bei uns immer willkommen ...

  • Ergänzungskraft OGS

    vor 4 Wochen

    Ratingen, Deutschland Verein zur Förderung der Über-Mittag-Betreuung in Ratingen e.V. Vollzeit

    WIR SUCHEN SIE: ERGÄNZUNGSKRAFT OGS (M/W/D) ODER PÄDAGOGISCHE FACHKRAFT (M/W/D) IN TEILZEIT ZEITPUNKT: SOFORT IHRE AUFGABEN: * Betreuung von Kindern im Offenen Ganztag in einem gut eingespielten Team * Pädagogische Arbeit zur Unterstützung der Lebens- und Lernprozesse * Partnerschaftliche Zusammenarbeit mit dem Team, der Schule und dem Träger *...