Mitarbeiter Kundenservice

Vor 5 Tagen


Karlsruhe, Deutschland Campusjäger by Workwise Vollzeit

Als zertifizierter Bildungsträger und gemeinnützige Gesellschaft richtet die M-A-U-S Seminare gGmbH seit fast 30 Jahren Erste Hilfe Kurse aus und ist mit über 200.000 Teilnehmenden pro Jahr eines der führenden Erste Hilfe Schulungsunternehmen in Deutschland. Dabei schulen unsere intern ausgebildeten Kursleiter (m/w/d) an über 243 Kursorten die Alltagshelden (m/w/d) von morgen

**Was erwartet dich?**:

- Du bist Ansprechpartnerin für alle telefonischen und schriftlichen Fragen und Wünsche unserer Kunden rund um die Erste-Hilfe-Kurse
- Du unterstützt die Interessenten bei der Onlineanmeldung und Onlinebuchung
- Du unterstützt bei der grundlegenden Neugestaltung unseres Kundenservice
- Du arbeitest bei der Sicherstellung einer maximalen Kundenzufriedenheit mit
- Du bearbeitest administrative Aufgaben
- Du bist die Schnittstellenfunktion zu anderen Abteilungen

**Was solltest du mitbringen?**:

- Du hast erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
- Du hast idealerweise erste Erfahrung mit Ticketsystemen im Kundenservice
- Du hast eine ausgeprägte Kunden
- und Serviceorientierung
- Du zeichnest dich mit Kommunikationsstärke und hohes Qualitätsbewusstsein aus
- Du hast ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Du hast sehr gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office-Programmen

**Was bieten wir dir?**:

- Spannende Projekte und herausfordernde Aufgaben von Anfang an
- Weitreichender Gestaltungsspielraum
- Ein tolles Betriebsklima mit flachen Hierarchien
- Ein flexibles Arbeitszeitmodell
- Eine offene und innovationsfreudige Unternehmenskultur
- Zentral gelegene Büroräume in der Karlsruher Innenstadt

Unser Jobangebot Kaufmännische Mitarbeiterin Kundenservice (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.

Bei unserem Partner Campusjäger kann man sich in nur wenigen Minuten ohne Anschreiben für diesen Job bewerben und den Status der Bewerbung live verfolgen.



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    **Über uns**: Wir suchen DICH ab sofort als **Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) **für den Bereich Omnikanal-Banking (Inbound, reine Kundenbetreuung - KEIN VERKAUF) in **Karlsruhe**. Als Teil einer Konzerngesellschaft, ist unser Kunde seit über 20 Jahren als "zentraler Bankendienstleister" in der genossenschaftlichen Finanzgruppe tief verwurzelt. Das...


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