Telefonische Kundenbetreuung

vor 2 Wochen


Ludenscheid, Deutschland Fahrrad Franz GmbH Vollzeit

**ÜBER UNS**

Die Bezeichnung „Fahrradladen“ wird unseren Filialen nicht gerecht: Denn bei uns erwarten unsere Kunden Erlebniswelten mit Indoor-Radstrecken, Testsimulatoren und professionellen Zweiradwerkstätten. Die erstklassige Qualität jedes einzelnen Produktes steht bei uns im Vordergrund, genauso wie die fachgerechte Beratung. Ob für den Radprofi, den Freizeitradler, den urbanen Biker oder die Familie - bei uns finden unsere Kunden genau das richtige Zweirad und Equipment. Mit über 500 Mitarbeitenden, der Fahrrad Franz GmbH, suchen wir Teamplayer, die mit uns weiterhin wachsen möchten.

Wir suchen Dich zur Verstärkung unseres Teams ab sofort in Mülheim-Kärlich als telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d)

**DEINE AUFGABEN**
- Beantworten von telefonischen Kundenanfragen
- Grundlegende (nicht tiefgreifende) Produktberatung
- Vereinbaren von Werkstattterminen
- Telefonische Übermittlung von Nachrichten an Kunden (z.B. Fertigstellungstermine)

**DEIN PROFIL**
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung idealerweise im Einzelhandel / Verkauf oder Erfahrungen im telefonischen Kundenservice / Customer Service
- Hohe Kunden
- und Serviceorientierung zeichnen Dich aus
- Kommunikative Fähigkeiten und eine hohe Teamorientierung
- Du besitzt grundlegende MS-Office-Kenntnisse
- Deine Arbeitsweise ist flexibel, selbstständig und kundenorientiert

**FREUE DICH AUF**
- Ein fahrradbegeistertes Team in einem leistungsstarken, innovativen und expandierenden Unternehmen
- Mit unserem Onboarding-Prozess sorgen wir für eine gute Einarbeitung in alle Tätigkeiten und Abläufe
- Wir denken grün: Erhalte ein Firmenrad/E-Bike zur geschäftlichen und privaten Nutzung
- Um für noch mehr Spaß beim Biken zu sorgen erhältst Du einen Personalrabatt
- Wir lenken in eine gute Zukunft: Daher erhältst Du einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen
- Deine Gesundheit liegt uns am Herzen, wir unterstützen Dich mit einer kostenlosen betrieblichen Krankenversicherung
- Du arbeitest in einem motivierten Team mit flachen Hierarchien in dem es jedem möglich ist, sich durch unsere Schulungen und Weiterbildungen weiterzuentwickeln
- Da der Spaß bei uns nicht zu kurz kommt finden bei uns Events von und für Mitarbeiter statt

**DEINE ARBEITSUMGEBUNG**
- Eine gut ausgestattete Küche in der Du deine Mahlzeiten frisch zubereiten kannst
- Entspannung? Bei uns findest Du einen Ruheraum, indem Du einfach mal abschalten kannst
- Auf der Mitarbeiterterrasse kannst du den Kicker-Tisch nutzen oder ein wenig Sonne tanken
- Um Stress vor der Arbeit zu vermeiden, stehen dir Fahrradstellplätze, Mitarbeiterparkplätze sowie Ladestationen für E-Autos zur Verfügung
- Wir haben geregelte Arbeitszeiten, sollten dennoch Überstunden bei Dir anfallen, werden diese deinem Arbeitszeitkonto gutgeschrieben

**BIST DU INTERESSIERT?**

Ansprechpartnerin: Jessica Neufeld

Art der Stelle: Vollzeit

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Arbeitsort: In person



  • Ludenscheid, Deutschland AKTIV Zeitarbeit GmbH Vollzeit

    **Bereits seit über 25 Jahren** arbeiten wir als zuverlässiger Partner für zahlreiche Unternehmen in der Region und bringen erfolgreich passende Mitarbeiter und Unternehmen zusammen. AKTIV Zeitarbeit GmbH **Telefonische Kundenbetreuung (m/w/d)** Standort: Münster, Westfalen Anstellungsart(en): Teilzeit - flexibel, Vollzeit **Für unsere Kunden in...


  • Ludenscheid, Deutschland UNISTAFF GmbH Vollzeit

    **Wir suchen Sie für unsere Stelle in Frankfurt (Oder)**: Sind Sie auch auf der Suche nach einer Stelle mit Perspektive und einer sehr guten Entwicklungsmöglichkeit? Sie möchten in Zeiten von Corona eine neue Richtung einschlagen oder den nächsten Karriereschritt machen? Lassen Sie uns gemeinsam an Ihrem beruflichen Erfolg arbeiten. Wir stellen Sie in...


  • Ludenscheid, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden mit Sitz in Köln, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter in der Kundenbetreuung (m/w/d). **Ihre Aufgaben**: - Beratung von Kunden per E-Mail, Chat und Telefon - Bearbeitung von komplexen Buchungsanfragen oder Reklamations - und Eskalationsfällen (2nd und 3rd Level Fallbearbeitung) - Einpflegen der Daten in das...


  • Ludenscheid, Deutschland Herbrand Niederrhein GmbH & Co. KG Vollzeit

    Werde Teil der Herbrand Gruppe und komme zu uns als: **Mitarbeiter*in telefonische Kundenbetreuung** **(m/w/d) am Standort Mönchengladbach und mobil von Zuhause aus** Mit Deiner kundenorientierten Art unterstützt Du unsere Serviceteams an den verschiedenen Standorten, zentral aus dem Backoffice unseres Mercedes-Benz Betriebes in Mönchengladbach oder...

  • Call Center Agent

    vor 1 Tag


    Ludenscheid, Deutschland Cho-Time GmbH Vollzeit

    **Du bist unser neuer Call Center Agent (w/m/d) im Bereich Energie**: **Deine Karriere startet heute!** Frech, familiär, innovativ - dafür steht Cho Time GmbH! Ein Mehrwertdienstleister mit fröhlichem Biss! Durch unsere jahrelange Erfahrung im Vertrieb, fördern wir dich zum Verkaufsprofi und lassen nicht nur deine Geldbörse wachsen ;-) Die Förderung...


  • Ludenscheid, Deutschland Talentie Vollzeit

    **Über den Arbeitgeber**: Telefonischer Kundenservice auch für Quereinsteiger! \-- - telefonischer Support (rund um das Thema Filialen, Konten - und Zahlungsverkehr, Online-Banking) \-- - telefonischer Support (rund um das Thema technische Haushaltsware) - Servicezeit: Montag - Freitag 09.00 - 18:00 Uhr Wir freuen uns auf eure...


  • Ludenscheid, Deutschland DEVK Versicherungen Vollzeit

    Seit über 130 Jahren legen Versicherte in Deutschland ihre Risiken des Alltags vertrauensvoll in die Hände der DEVK. Um die Anliegen unserer Kunden kümmern sich tagtäglich rund 6.000 Mitarbeiter in 1.250 Geschäftsstellen, 19 Regionaldirektionen und der Unternehmenszentrale in Köln. **Was wir Ihnen bieten**: Für die Vereinbarung von...


  • Ludenscheid, Deutschland work InTime Group Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort in Vollzeit **Quereinsteiger (m/w/d)** im Bereich der Kundenbetreuung und Mitarbeitergewinnung. Die work InTime Group GmbH ist seit 20 Jahren der Branchenexperte und ist unterstützend für unsere Partnerunternehmen tätig, die passenden Kandidaten für den internen Bereich zu suchen, das...


  • Ludenscheid, Deutschland transdata Abrechnungsservice UG Vollzeit

    Unser Abrechnungszentrum braucht Verstärkung. Dabei suchen wir nicht den Überflieger, sondern jemanden, der straight denkt, ein gutes Zahlenverständnis hat und gerne auch im (kleinen) Team arbeiten möchte. Wir bieten eine Festanstellung mit flexiblen Arbeitszeiten in Teilzeit (30-Std.Woche, auch 4-Tage-Woche möglich). Aufgaben Sie rechnen für unsere...


  • Ludenscheid, Deutschland H. Lomberg GmbH & Co. KG Vollzeit

    Die H. Lomberg GmbH & Co. KG ist ein führender Tabakwarengroß- und Einzelhändler mit mehr als 450 Mitarbeitern. Neben der Belieferung von Einzelhandelskunden sind wir auch mit 73 Fachgeschäften in Deutschland vertreten, in denen wir uns auf den Verkauf von Tabakwaren, Presseartikeln sowie Post - und Lottoprodukten spezialisiert haben. **Zur Verstärkung...