Technischer Kundenbetreuer

vor 1 Woche

Karlsruhe, Deutschland Crosscan GmbH Vollzeit

**_Crosscan - vom Start-up zu einem der größten Systemanbieter für Besucherfrequenzmessung und Analyse im Einzelhandel_**
- Mit seiner Innovation und unternehmerischen Dynamik hat sich Crosscan als Start-up und Erfinder der ersten cloudbasierten Retail Analytics Plattform im Jahr 2003 bis heute mit aktuell etwa 24.000 Installationen in 49 Ländern stetig weiterentwickelt. Crosscan vertreibt mittlerweile ein umfangreiches Spektrum an Systemlösungen für die Besucheranalyse und BigData-Handling im Einzelhandel, die u.a. Frequenzmessungen, Laufwege
- und Verweildaueranalysen, Alters
- und Geschlechtererkennung, Kassen
- und Warteschlangenmanagement beinhalten. Durch ein eigenes Projektmanagement, Customer Support sowie vor allem die Softwareentwicklung bieten wir unseren Kunden einen Full-Service und damit auch eine hohe Flexibilität für individuelle oder komplexere Anforderungen._
- Gestalte mit, entdecke deine Freiräume und Herausforderungen. Finde deinen Lieblingsarbeitsplatz und fühle dich bei uns wohl._

**Wir wachsen - für unseren Bereich **Customer Service** (Niederlassung Karlsruhe) **suchen wir ab sofort **einen**
**Technischen Kundenbetreuer (m/w/d) im Innendienst**

**Bei folgenden Aufgaben unterstützt du uns**:

- Annahme, Dokumentation und Abwicklung von Kundenanfragen - telefonisch und per Ticket System
- Bearbeiten und Nachverfolgen von Kundenaufträgen und Störungsmeldungen in unserem Service Tool
- Technische Analyse und Lösung der jeweiligen Kundenanfrage
- Monitoring unserer Systeme incl. Störungsanalyse und Entstörung
- Je nach Bedarf Weiterleitung und Nachverfolgung der Meldungen

**So sieht idealerweise dein Profil aus**:

- Ausgeprägte IT-Affinität und möglichst erste Helpdesk Erfahrungen
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare IT-Ausbildung
- Kaufmännisches, lösungsorientiertes Denken und Handeln
- Service
- und kundenorientiertes Auftreten (persönlich und telefonisch)
- Kommunikationsstarke, zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Flexibel und teamfähig mit einer guten Auffassungsgabe
- Gute Deutsch
- und auch Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
- Weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil

**Darauf kannst du dich bei uns freuen**:

- Spannende technologische Innovationen in einer zukunftssicheren Wachstumsbranche
- Eine gezielte Einarbeitung in die Fachbereiche
- Flache Hierarchien, flexible Arbeitszeiten
- Einen Erfahrungsaustausch auf Augenhöhe, Wissenstransfer, gegenseitige Unterstützung und Vertrauen in einem motivierten Team
- Nachhaltiges Arbeiten und innovative, langlebige Produkte
- Eine moderne Bürolandschaft sowie die Möglichkeit aus dem Home-Office tätig zu sein

**Passen wir zusammen? Dann bewirb dich bei uns und werde Teil unseres Teams - wir freuen uns auf dich**:
**Dein Ansprechpartner für die Bewerbung im Bereich Customer Service ist Herr Siegfried Dietrich.**

**Tätigkeitsbereich**: Kundenservice
**Karrierestufe**: mit Berufserfahrung
**Arbeitszeit**: Vollzeit und Teilzeit
**Standorte**: Steinhäuserstr. 9, 7135 Karlsruhe, Deutschland

Hybrides Arbeiten
**Arbeitsverhältnis**: Festanstellung

  • Technischer Kundenbetreuer

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Deutschland mh-software GmbH Vollzeit

    Technischer Kundenbetreuer(m/w/d) Datum der Veröffentlichung: Datum heute vor einer Woche | Standort: Karlsruhe oder Remote |Ende der Bewerbungsfrist: Datum heute + 1 Monat Du willst dein TGA-Wissen sinnvoll einsetzen und hast keine Lust mehr auf einen klassischen Job als TGA-Planer:in? Dann bist du bei uns genau richtig! Als Technische Kundenbetreuer...

  • Objektleiter Kundenbetreuer

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Deutschland WISAG Produktionsservice GmbH Vollzeit

    **Willkommen bei der WISAG** **einem **der **führenden Dienstleistungsunternehmen** in Deutschland für die Bereiche**:Aviation**, **Facility **und **Industrie**. Mehr als 50.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Tag für Tag bei uns im Einsatz. In der **WISAG Produktionsservice** verstehen wir uns als Partner der produzierenden Industrie. Unsere...

  • Objektleiter / Kundenbetreuer (M/w/d) Für Die Region Karlsruhe

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Deutschland GIS Gesellschaft für Industrieserivce AG Vollzeit

    Die Gesellschaft für Industrieservice AG ist ein Komplettanbieter im Bereich Industrieservice. Wir übernehmen alle Tätigkeiten rund um Wartung und Produktionsservice. Um unsere Kunden zu entlasten und die Möglichkeit zu bieten, alle Leistungen auf dem Gebiet an nur einen Dienstleister zu geben, erbringen wir das komplette Spektrum. Sehen Sie sich dazu...

  • Kundenbetreuer Für Öpnv-systeme in Bus

    vor 16 Stunden

    Karlsruhe, Deutschland init innovation in traffic systems SE Vollzeit

    INIT - Karlsruhe **Über uns**: INIT ist weltweit führender Anbieter von IT-Lösungen für Bus und Bahn. Wir unterstützen mehr als 700 Verkehrsunternehmen dabei, den ÖPNV attraktiver und effizienter zu gestalten. So machen wir Mobilität einfach - für die Anwender unserer Systeme und für die Fahrgäste in Europa, Amerika, Neuseeland, Australien und...

  • Kundenbetreuer Für Öpnv-systeme in Bus

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Deutschland init innovation in traffic systems SE Vollzeit

    INIT - Karlsruhe Über uns: **Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!** ***Darauf können Sie sich u.a. bei uns freuen**: - Flexible Arbeitszeiten und Option "Mobile Office" - 30 Tage Urlaub und die Möglichkeit auf 5 zusätzliche Tage "Flexi-Urlaub" - Gaming Zone, Massagesessel und Creative Area - Finanzielle Zusatzleistungen für u.a. Fahrtkosten und...

  • TGA-Planer HKLS

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Deutschland mh-software GmbH Vollzeit

    Die beste TGA-Planungssoftware zu entwickeln und unsere Kunden optimal zu betreuen, treibt uns täglich an. Dabei ist uns eine partnerschaftliche Kommunikation mit unseren Kunden und Anwendern auf Augenhöhe wichtig. Denn diese sollen nicht nur von unserem Produkt, sondern auch von unserem Service begeistert sein. Und da kommst du ins Spiel: Als technischer...

  • Kundenbetreuung Im Innendienst

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Deutschland BeALifeChanger LLC Vollzeit

    Aktuell suche ich für ein führendes Industrieunternehmen in der Holz - und Baustoffbranche einen Kundenbetreuer (m/w/d) im Innendienst. Mein Kunde ist seit über 160 Jahren als Hersteller von hochwertigen Vollholzprofilen für Fassade, Innenausbau und Terrasse etabliert. Nachhaltigkeit, Innovationskraft und Qualität stehen im Mittelpunkt. Mit rund 300...

  • TGA-Planer HKLS

    Vor 6 Tagen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland mh-software GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Die beste TGA-Planungssoftware zu entwickeln und unsere Kunden optimal zu betreuen, treibt uns täglich an. Dabei ist uns eine partnerschaftliche Kommunikation mit unseren Kunden und Anwendern auf Augenhöhe wichtig. Denn diese sollen nicht nur von unserem Produkt, sondern auch von unserem Service begeistert sein. Und da kommst du ins Spiel: Als technischer...

  • Objektleiter/kundenbetreuer (M/w/d) Für Die Region

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Deutschland GIS Gesellschaft für Industrieserivce AG Vollzeit

    **Ihr Aufgabengebiet**: - Sie sind der erste Ansprechpartner für die Meister-/Abteilungsleiterebene vor Ort bei unseren Industriekunden - Suche, Aufbau und Führung von Reinigungs - und Wartungsteams - Organisieren und Koordinieren des reibungslosen Ablaufs unserer Dienstleistung - Einstellung und Führung unseres Servicepersonals vor Ort - Sichern unserer...

  • Mitarbeiter Warenverräumung Im Außendienst Regalpflege Und Automatenservice

    vor 17 Stunden

    Karlsruhe, Deutschland RECA NORM GmbH Vollzeit

    **Sie sehen überall Lösungen? Wir auch.**: Wir sind RECA NORM, ein erfolgreiches und internationales Direktvertriebsunternehmen mit über 1.100 Mitarbeitern in Deutschland. Unser Spezialgebiet: Werkzeug, Befestigungstechnik sowie Prozesskostenoptimierungen im C-Teile-Management durch automatisierte Lagerbewirtschaftung in Handwerk und Industrie. Unser...