Serviceassistent/in Werkstatt

**Über uns**

Seit über 80 Jahren sind wir erfolgreich in der Fahrradbranche vertreten. Unser Geschäftsführer und Inhaber Willi Gürtner prägt nun in dritter Generation das Traditionsunternehmen mit modernen Ideen und Begeisterung fürs Fahrrad. Mit über 30 Mitarbeitern bieten wir unseren Kunden kompetente und professionelle Beratung rund ums Fahrrad. Bei regelmäßigen Messebesuchen verfolgen wir aktuelle Trends zum Fahrrad und neueste Entwicklungen auf dem Markt. In unserer Fahrrad-Meisterwerkstatt arbeiten wir fachmännisch, zuverlässig und termingerecht. Stetige Fortbildungen unserer Mechaniker und Monteure sichern die hohe Qualität unserer Werkstattleistungen.

Zur Unterstützung in unserer Meisterwerkstatt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Voll-/oder Teilzeit eine(n) **Serviceassistent /in (m/w/d).**

**Deine Aufgaben**:

- Annahme von Kundenanrufen
- Erstellung und Pflege von Servicetickets
- Bearbeiten von Garantieanträgen
- Mitwirken bei der Ersatzteilversorgung deiner Abteilung
- Abrechnung von Serviceleistungen mit Leasingfirmen
- Du bildest also die Schnittstelle zwischen unseren Mechanikern, den Servicemitarbeitern in der Annahme und der Buchhaltung

**Dein Profil**:

- idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung, beispielsweise als Einzelhandelskaufmann/-frau (m/w/d) Bürokaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation
- Kundenfreundlichkeit und ausgeprägte Serviceorientierung
- Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
- Selbständige und sorgfältige Arbeitsweise
- Qualitäts
- und Ergebnisorientierung

**Benefits**
- Wir sind kein Großkonzern: Als familiengeführtes, mittelständisches Unternehmen sind bei uns flache Hierarchien, kurze Dienstwege und eine unkomplizierte und flexible Urlaubs
- und Einsatzplanung genauso selbstverständlich wie regelmäßige Firmenfeiern. Bei uns bist Du nicht einfach eine Nummer, sondern von Anfang an ein geschätzter Teil unseres Teams.
- 30 Tage Urlaub sind bei uns selbstverständlich.
- Darüber hinaus bieten wir Dir eine zukunftssichere und unbefristete Festanstellung in einem dynamischen Team.
- Außerdem profitierst Du bei uns von einer strukturierten Einarbeitung in ein eingespieltes Team, in dem persönliches Engagement und gegenseitige Hilfsbereitschaft an erster Stelle stehen.
- Arbeitszeiten: Grundsätzlich sind wir offen für Teilzeit-Arbeitsmodelle, welche wir auch flexibel gestalten können. Die folgenden Kernarbeitszeiten sind jedoch in der Saisonzeit (von Februar bis August) erforderlich: 4 Tage zwischen Montag und Freitag, jeweils von 10.00-19.00 Uhr.

**Ist das auch Deine Welt?**

Dann schicke uns jetzt Deine Bewerbung mit ausführlichem Lebenslauf und Deinem frühestmöglichen Eintrittstermin.

**Wir freuen uns auf Dich**

Mit dieser Stelle möchten wir Kandidaten mit Erfahrungen aus folgenden Bereichen ansprechen:
Kaufmännische Mitarbeiterin (m/w/d), Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d), Sachbearbeiterin (m/w/d), Bürokauffrau / Bürokaufmann (m/w/d), Industriekaufmann / Industriekauffrau (m/w/d), Serviceassistentin (m/w/d), Customer Support (m/w/d), Client Success (m/w/d), Kundendienst (m/w/d), Kundenberaterin (m/w/d), Mitarbeiterin in der Verwaltung (m/w/d), Back Office (m/w/d)

Homeoffice
- Nein

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Gehalt: 27.600,00€ - 31.200,00€ pro Jahr

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Montag bis Freitag
- Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt

Sonderzahlung:

- Trinkgeld