Sachbearbeiter (M/w/d) E-commerce / Online-shop

Zur Verstärkung unseres Teams in Heilbronn suchen wir **ab sofort** einen motivierten und engagierten

**Sachbearbeiter (m/w/d) E-Commerce / Online-Shop**

Wir sind als E-Commerce Unternehmen fest im Markt etabliert und aktuell in 8 europäischen Länder aktiv. Unser Marktauftritt wurde aktuell erneut geadelt: wir sind zum dritten Mal in Folge Deutschlands Bester Online-Shop in der Produktkategorie Geländer sowie von Trusted Shops zertifizierter Excellent Shop. Nach 10 Jahren kontinuierlichen Wachstums wollen wir jetzt den nächsten Schritt gehen und neue Kanäle und internationale Märkte erobern - und dies mit Deiner Hilfe.

Als Marktführer für B2C E-Commerce-Unternehmen für maßgeschneiderte Metallbauprodukte rund ums Eigenheim in Deutschland stehen wir für ein herausragendes Preis-Leistungsverhältnis. Wir ermöglichen unseren Kunden somit Do-it-yourself für Metallbauprodukte - Gartentor, oder -zaun, Fenstergitter, Geländer, etc. Unsere Kunden sparen somit den Handwerker.

Unser Standort ist Heilbronn - einer der wirtschaftlich attraktivsten Räume in Deutschland mit hoher Lebensqualität, Stuttgart, Mannheim und Heidelberg in der Nähe.

Bei uns kannst und sollst Du mitgestalten und siehst den Erfolg Deiner Tätigkeit. Wir sind im Markt fest verankert und dennoch konnten wir uns bis heute unser Startup feeling erhalten.

Entsprechend Deiner Fähig
- und Fertigkeiten möchten wir Dich flexibel einbinden und Dir die Möglichkeit geben, eigenständig und verantwortungsvoll zu arbeiten. Kernaufgabe ist dabei die Pflege und Betreuung des Online-Shops - metallbau-onlineshop.de.

Werde Teil einer spannenden Entwicklung in einem stabilen, wachsenden E-Commerce Unternehmen

**Deine Aufgaben umfassen u.a.**:

- Auftragsabwicklung (Abwicklung von Bestellungen über das Shopsystem / Bearbeiten von Anfragen und Angebotserstellung)
- Kundenberatung per Telefon und E-Mail sowie Reklamationsbearbeitung
- Erstellung, Pflege und Aktualisierung von Artikeln und Inhalten im Online-Shop
- Prüfung und Bearbeitung von Ein
- und Ausgangsrechnungen
- Vorbereitung von Unterlagen für die Buchhaltung
- Analyse und Auswertung von Bestellprozessen
- Kommunikation mit externen Dienstleistern und Lieferanten
- Mitwirken bei der Optimierung der Geschäftsprozesse

**Dein Profil**:

- Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium im Kaufmännischen Bereich / Marketing / IT oder vergleichbar
- Erste Erfahrungen im Bereich E-Commerce / Büromanagement / Produktmanagement wünschenswert
- Idealerweise Kenntnisse in Shopsystemen wie z.B. Shopware, Magento, Wordpress oder andere
- Offen für neue Systeme und Prozesse
- Online-Affinität
- Gute bis sehr gute MS Office-Kenntnisse
- Ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit
- Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
- Kommunikations
- und Organisationsgeschick sowie eine hohe Kundenorientierung

**Das bieten wir**:

- Einen unbefristeten Arbeitsplatz
- Flache Hierarchien und einen guten Teamspirit
- Die Möglichkeit, früh Verantwortung zu übernehmen und eigenständig zu arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Attraktive Mitarbeiterangebote bei Corporate Benefits
- Kostenlose Getränke und Mitarbeiterevents
- Mischung aus Präsenz und Homeoffice

Wir denken langfristig und möchten Dir eine Perspektive für die Zukunft bieten um gemeinsam zu wachsen und uns weiterzuentwickeln.
Wir haben Dein Interesse geweckt und Du möchtest ein Teil unseres Teams werden? Dann zögere nicht - wir erwarten gerne Deine aussagekräftige Bewerbung unter Angabe des frühesten Einstellungstermins per E-Mail an Herrn Dennis Stefan.

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Erwartete Arbeitsstunden: 20-40 pro Woche

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 74076 Heilbronn