Front Office Agent

**Unternehmensbeschreibung** Wir suchen ab sofort einen Mitarbeiter, der unser engagiertes Team am Empfang im **Hotel Hannover Airport by Prèmiere Classe** in Vollzeit unterstützt. Wenn Sie gerne im direkten Gästekontakt stehen und bereits erste Erfahrungen am Front Office gesammelt haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung **Stellenbeschreibung** - _ Gästebetreuung_: Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und sorgen für einen reibungslosen Check-in und Check-out. - _ Reservierungen_: Sie bearbeiten Anfragen und Reservierungen telefonisch sowie per E-Mail. - _ Beratung_: Sie informieren unsere Gäste über unser Angebot, aktuelle Events und Sehenswürdigkeiten. - _ Teamarbeit:_ Sie unterstützen das Team bei administrativen Aufgaben und arbeiten eng mit allen Abteilungen zusammen, um einen erstklassigen Service zu gewährleisten. **Qualifikationen** - Erste Erfahrung als Front Office Agent oder in einer vergleichbaren Position. - Freude am Umgang mit Menschen, freundliches Auftreten und exzellente Kommunikationsfähigkeiten. - Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise, auch in hektischen Situationen. - Sehr gute Deutsch - und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil. - Bereitschaft zu Schichtarbeit und Wochenendarbeit. **Zusätzliche Informationen** Neben einem tollen und motiverten Team, erwartet Sie bei uns**: - Faire Entlohnung in Anlehnung an den aktuell gültige Tarifvertrag - Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege - Fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten - Regionale Mobilität innerhalb der DACH-Region - Firmenfitness-Benefit über Egym WELLPASS oder Zuschuss zum JobTicket der Deutschen Bahn - Mitarbeiter Benefits wie "Mitarbeiter werben Mitarbeiter", Mitarbeiterraten bei Hotelübernachtungen, Corporate Benefits und Geburtstagsgeschenk - Jahresgratifikation für festangestellte Mitarbeiter nach 12 Monaten Betriebszugehörigkeit - Vermögenswirksame Leistungen **Diversität und Inklusion**: Wir bei Louvre Hotels schätzen Vielfalt und fördern eine Kultur der Offenheit und des Respekts. Unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter, sexueller Orientierung oder Identität - bei uns sind alle willkommen. Wir glauben fest daran, dass vielfältige Teams zu mehr Kreativität und Innovation führen und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit unterschiedlichsten Hintergründen. - Hinweis: _Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wurde auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen