Netzwerkadministrator - 1st & 2nd Level Support
vor 2 Wochen
**Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes.**:
Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 6.500 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber*innen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen IT-Herausforderungen sind und Deutschlands IT gestalten möchten.
Der Bereich SCC (CDO SSD CO SSC SCC) in Rheinbach ist verantwortlich für die Überwachung der Services WAN, LAN und TK im 24 Stunden Schichtbetrieb. Im SCC werden alle Meldungen und Systemevents erfasst, klassifiziert, kategorisiert, bewertet und priorisiert. Ist eine unmittelbare Lösung durch das SCC nicht möglich, werden die Meldungen mit allen zugehörigen Informationen an nachgelagerte Systembetriebe zur Entstörung weitergeleitet, bei Bedarf werden externe Dienstleister und Rufbereitschaften aktiviert und gegebenenfalls Eskalationen durchgeführt. Darüber hinaus unterstützt das Team Dayshift während der bedienten Zeit (07:00 - 17:00 Uhr) mit Schwerpunkt im normalen Tagesgeschäft die Aufgaben aus dem 7*24 Stunden Schichtbetrieb.
Panagiotis Kanakidis
Recruiter
Telefon: +49 2225 988 17905
Bewerben
**Ihre Aufgaben**:
- Zentrale Kommunikationsschnittstelle zwischen der BWI und den Nutzern der IT-Systeme
- Annahme, Qualifizierung, Beantwortung und ggf. Weiterleitung von allgemeinen Anfragen
- Entgegennahme, Erfassung und Lösung von Störungsmeldungen
- Dokumentation der durchgeführten Maßnahmen im ITSM-System
- Systemadministration/Monitoring im Bereich Netzwerke (WAN, LAN TK)
- Bearbeitung von Vorfällen und Incidents (2nd Level) entsprechend vorhandener Arbeitsanweisungen
- Dispatcherfunktion bei fachspezifischen Störungen (Weiterleitung an die Fachgruppen)
- Steuerung und Überwachung des Alleineinsatzes von Mitarbeitern der Servicecenter in der Bereitschaftszeit
- Übernahme von Vertretungen im Schichtbetrieb
**Ihr Profil**:
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich der Informations-, Kommunikations
- und Nachrichtentechnik und mind. drei Jahre Berufserfahrung
- Kenntnisse und Erfahrungen in der Anwendung von Ticket-Systemen (z.B. MAXIMO) und Wissensdatenbanken
- Erfahrungen mit Active Directory (AD), TCP/IP, MS Betriebssystemen und MS Servern
- Kenntnisse zu Netzwerken und entsprechenden Protokollen, zu aktiven und inaktiven WAN/LAN-Komponenten sowie zu Datenschutz und Datensicherung
- Fundierte Anwenderkenntnisse der MS-Office-Produkte (Word, Excel, PowerPoint)
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft zur Arbeit im 24/7 Schichtbetrieb
**Wir bieten**:
- Langfristig sicherer Arbeitsplatz
- Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und bedeutsamen Umfeld
- Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie individuelle Karrieremodelle
- Vertrauensarbeitszeit - je nach Aufgabenfeld sind mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle möglich
- Attraktives Vergütungspaket und zahlreiche attraktive Mitarbeitervergünstigungen
- Arbeitgeberfinanzierte und prämierte betriebliche Altersvorsorge
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Rheinbach, Deutschland BWI GmbH VollzeitStellenbeschreibung - Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr. Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In - und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs - und...
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Rheinbach, Deutschland BWI GmbH VollzeitStellenbeschreibung - Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr. Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In - und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs - und...
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Systemadministrator Server
Vor 4 Tagen
Rheinbach, Deutschland BWI GmbH Vollzeit**Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes.**: Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 6.500 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber*innen, die ihre...
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Systemadministrator Server
vor 2 Wochen
Rheinbach, Deutschland BWI GmbH Vollzeit**Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes.**: Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 6.500 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber*innen, die ihre...
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Rheinbach, Deutschland BWI GmbH VollzeitStellenbeschreibung - Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr. Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In - und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs - und...
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Junior Systemadministrator
vor 1 Woche
Rheinbach, Deutschland engaged & Company GmbH Vollzeit**Highlights**: - 250 Mitarbeiter an 2 Standorten - Zusätzliche Vergütung - Individuelle fachliche Fortbildungen nach eigenen Wünschen **Firmenprofil**: Für einen Spezialisten für pharmazeutische Analytik suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Rheinbach einen Junior Systemadministrator (m/w/d) in Festanstellung. Die Betreuung...
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Systemadministrator Schwerpunkt SQL
Vor 6 Tagen
Rheinbach, Deutschland saaroluna Vollzeit**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Systemadministrator Schwerpunkt SQL Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Administrieren von MS SQL Datenbanken ab MS SQL Server 2016 innerhalb einer...
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IT Spezialist für Fehleranalyse
vor 1 Woche
Rheinbach, Deutschland BWI GmbH VollzeitSorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr. Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr...
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Senior System Administrator
vor 1 Woche
Rheinbach, Deutschland CompuSafe Data Systems AG von ITrheinland.de VollzeitSeit 1989 bietet die CompuSafe Data Systems AG von ITrheinland.de maßgeschneiderte IT-Services und IT-Transformation für Unternehmenskund:innen in langfristigen, partnerschaftlichen Geschäftsbeziehungen. Unser tiefes Verständnis der Herausforderungen und Prozesse unserer Kund:innen ermöglicht es uns, zielgenaue Lösungen für deren komplexe Probleme...
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One Full-time Technical Assistant
Vor 2 Tagen
Rheinbach, Deutschland Hochschule Bonn-Rhein-Sieg (H-BRS) VollzeitDiscovering new things, driving projects forward, taking responsibility: At Bonn-Rhein-Sieg University of Applied Sciences (H-BRS), we count on employees who do just that. Together with our approximately 1,000 colleagues, we find new solutions to help find suitable answers to the diverse challenges of our time. We do this so that H-BRS, with its more than...
