Sachbearbeiter Customer Service Deutsch Und

Du bist ein Sprach
- und Kommunikationstalent? Dann bringe dich als **Sachbearbeiter Customer Service Deutsch und Englisch (m/w/x)** in unser internationales Kundenbetreuungsteam an unserem Standort in Ennigerloh** **ein. Mithilfe deiner Expertise betreust du professionell unsere weltweiten Kunden aus der Healthcare - Industrie. Die Position ist zunächst für zwei Jahre befristet zu besetzen.

**Deine Benefits**:

- Flache Hierarchien mit offenen Türen und kurze Entscheidungswege in einer lockeren, professionellen Arbeitsatmosphäre
- Viele Goodies versüßen dir den Alltag: Dich erwarten unser subventioniertes Betriebsrestaurant, unser Haussortiment und viele weitere Mitarbeiterrabatte
- 30 Urlaubstage pro Jahr sowie die Möglichkeit von Zuhause aus zu arbeiten (50 % mobiles Arbeiten, 50 % Präsenz)
- In einem dynamischen und gleichzeitig zukunftssicheren Arbeitsumfeld mit Aufstiegsperspektiven erhältst du einen befristeten Arbeitsvertrag mit der Möglichkeit zur unbefristeten Übernahme

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**Deine Aufgaben**:

- Du arbeitest in einem spannenden Umfeld und stehst täglich mit unseren Kunden im schriftlichen und telefonischen Kontakt - in englischer und deutscher Sprache beantwortest du professionell und kompetent die Kundenanfragen
- Du begleitest dabei die Kundenaufträge durch den gesamten Bestell
- und Auslieferungsprozess und arbeitest eng mit dem operativen Logistikbereich zusammen
- Routiniert und professionell bearbeitest du Retouren und Reklamationen und koordinierst die Transportdisposition und die Exportabwicklung
- Eine willkommene Abwechslung ist für dich die Erstellung von Reports
- Du pflegst die Kunden
- und Artikelstammdaten in unserem SAP-System

**Dein Profil**:

- Kommunikativer und engagierter Mitarbeiter (m/w/x) mit erfolgreich abgeschlossener kaufmännischer Ausbildung, z. B. als Kaufmann für Büromanagement (m/w/x) oder Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/x)
- Erste Erfahrungen im Customer Service im internationalen Umfeld wünschenswert
- Sehr gute Kenntnisse der englischen und deutschen Sprache
- Souveräne MS Office-Kenntnisse und idealerweise SAP-Kenntnisse
- Ausgeprägte Teamfähigkeit, hohe Lernbereitschaft, Selbstständigkeit sowie Freude an der Herausforderung unterschiedlichster Kundenanfragen und am Umgang mit Kunden